Nabízený produkt, ViaBuy Mastercard banky English PPro Financial, funguje jako předplacená karta. K jejímu vydání opravdu není třeba, aby banka znala finanční situaci žadatele. To má však jednoduchý důvod. S přeplacenou kartou může zákazník disponovat pouze peněžními prostředky, které si na ní vložil. Nejedná se o kreditní kartu, banka mu neposkytuje žádný úvěr. Reklama také říká, že k použití této karty není třeba mít bankovní účet. To by teoreticky pravda byla, avšak na takovouto kartu se peníze dají vložit pouze převodem.
Obchodní podmínky použití karty jsou také nevýhodné a nesrozumitelné. Na svých stránkách je English PPro Financial, věrná svému názvu, nabízí pouze v angličtině. Zákazník také obdrží kartu zdarma, ta se však aktivuje až při zaslání 90 euro, z nichž banka okamžitě strhává 87 jako poplatek za služby na tři roky. Právě na tuto dobu se zákazník bance upisuje, obchodní podmínky umožňují ukončit smlouvu až v posledních čtrnácti dnech posledního roku.
V rozporu s výše napsaným prezentuje reklama kartu jako zcela bezplatnou a bez závazků. Nejedná se ani o kartu kreditní či debetní. Jediné, v čem reklama nelhala, je její využití při platbách přes internet. Poskytovatel karty navíc zanedbává svou zákonnou povinnost poskytnout veškeré nutné informace v úředním jazyce země.
Altroconsumo provedla srovnání přeplacených karet, v němž ViaBuy skončila na posledním místě. Posuzovanými kritérii byla výše poplatků a výhodnost celkové nabídky.