Svým počínáním měl Google ostatním srovnávačům ubírat návštěvnost a deformovat trh, služba Google Shopping je tedy nyní předmětem vyšetřování. Podle Evropské spotřebitelské organizace BEUC je spuštění vyšetřování přelomovou událostí. Jedná se totiž o první průlom v podezření na zneužití postavení Google na trhu. „Internetové vyhledávače hrají v současné době na digitálním trhu významnou roli a jejich neutralita je důležitá,“ říká ředitelka BEUV Monique Goyensová. Podle BEUC se jedná o téma, kterému by se měly spotřebitelské organizace pečlivě věnovat i do budoucna.
Další vyšetřování Evropské komise se týká operačního systému pro chytré telefony Android, který je rovněž vyvíjený Googlem. Komisi se nelíbí, že Google výrobcům telefonů zakazuje využívat alternativní systémy vycházející z Android, jako je například CyanogenMod.
Android je ale přitom vyvíjen jako takzvaný „open-source“ software, tedy takový program, do něhož může kdokoliv volně zasahovat a takto ho i šířit. Kritikům Androidu podle britského serveru Bitterwallet vadí, že na telefonech s tímto systémem jsou předinstalované aplikace od Googlu, kterých se je obtížné zbavit.
Kritice čelí i služba Google Maps. Provozovatelům konkurenční služby Nokia Maps se nelíbilo, že jejich produkt nabízel Google ve vyhledávání prostým textovým odkazem, zatímco služba Googlu se zobrazovala včetně obrazu a miniatury vyhledávaného cíle.
Obvinění Googlu má však i své kritiky. Na některé protiargumenty upozorňuje například server Živě. Ten píše, že uskupení FairSearch, které je jedním z nejhlasitějších kritiků Google a lobbuje za jeho potrestání, se skládá převážně z významných konkurentů provozovatele nejznámějšího vyhledavače, jako jsou Microsoft, Oracle či Nokia.