Na začátku května letošního roku představili američtí senátoři návrh zákona Consumer Review Fairness Act. Tento zákon by dal americké vládní agentuře Federal Trade Comission a státním návladním pravomoc postihovat podnikatele, kteří spotřebitelům zakazují psaní negativních recenzí či zveřejňování negativních zkušeností na sociálních sítích.
Už jen to, že s návrhem společně přišli republikánský senátor Leonard Lance a demokrat Joe Kennedy, svědčí o podpoře zákona u obou velkých amerických stran. Podle Lance je možnost pokutovat spotřebitele za uživatelskou recenzi nesmyslná, protože zákazník by rozhodně měl mít právo vyjádřit svou spokojenost nebo nespokojenost s produkty či službami. Nelíbí se mu ani praktika některých prodejců, kteří klauzuli o zákazu recenzí uvádějí pouze drobným písmem a ukrývají ji v sáhodlouhých ujednáních obchodních podmínek. O to tvrději však postihují zákazníky, kteří podmínku poruší.
Redakce Consumerist doufá, že zákon projde rychle a bez nesmyslných přílepků. Obává se však, aby ho nestihl stejný osud jako takřka totožný návrh zákona s názvem Consumer Review Freedom Act z prosince minulého roku, který v senátu zcela zapadl.
Někteří prodejci si za porušení obchodních podmínek a uveřejnění negativní odezvy na své služby účtovali tisíce dolarů, týkalo se to například prodejce nekvalitních doplňků pro mobilní telefony s názvem KlearGear. Podobné klauzule se našly i v obchodních podmínkách ubytovacích zařízení, svatebních fotografů i prodejců doplňků stravy pro hubnutí.