Zákazníci britské banky Barclay’s si stěžují, že jsou při návštěvě na pobočce obtěžováni prodejci nechtěných výrobků. Ti nejen nabízejí své zboží, ale zároveň se i snaží rekrutovat klienty banky, aby se také stali MLM prodejci. Jedná se prý převážně o značky Herbalife, Arbonne a Forever Living.
Jak navíc Bitterwallet podotýká, třeba Herbalife, který v minulosti sponzoroval například Davida Beckhama a jeho fotbalový tým L.A. Galaxy, se rozhodně nedá považovat za drobného obchodníka.
Současná podoba komunitního programu tak čelí stížnostem nejen od jednotlivých spotřebitelů, ale i od spotřebitelských organizací. Například podle Financial Inclusioun Centre, organizace zabývající se zvláště otázkou dostupnosti služeb pro nejchudší vrstvy obyvatelstva, se kampaň bance zcela vymkla z rukou. V současné době kampaň působí spíše dojmem, jako by banka podporovala MLM prodejce, kteří prodávají předražené a nefungující doplňky stravy seniorům. Barclay‘s by podle ní neměla pokračovat v nečinnosti a měla by prodejce těchto produktů vykázat.
Zástupci Barclay‘s po stížnostech slibují, že podmínky pro přístup prodejců do provozoven v rámci kampaně zpřísní a současná pravidla změní tak, aby se komunitní program vrátil ke svému původnímu účelu.