Výroba náramků Microsoft Band byla ukončena již v roce 2016. Na konci května přestanou fungovat rovněž webové stránky a aplikace Microsoft Health Dashboard, na kterých je jeho činnost založena, a to pro všechny operační systémy. Programy nebudou k dispozici v Microsoft Store, App Store ani na Google Play. Náramky sice zůstanou funkční a mohou třeba počítat kroky nebo ukazovat polohu, ale bez příslušné platformy a podpory přijdou o výhody sledování historie aktivit a statistických údajů, zaznamenávání informace, sledování spánku nebo srdečního rytmu.
Microsoft některé uživatele částečně odškodní. Majitelům první generace náramku z roku 2014 proplatí 69 eur a ti, kteří mají druhou verzi z roku 2015, obdrží 155 eur. Aby vznikl nárok na tyto částky, musí být náramek stále v záruce, nebo se musí jednat o aktivního uživatele, který minimálně jednou synchronizoval svůj náramek s online službou mezi 1. prosincem 2018 a 1. březnem 2019. Všichni, na které se to vztahuje, dostanou podle Microsoftu e-mail s potřebnými informacemi.
Pokud se vás ukončení funkčnosti Microsoft Health Dashboard týká, doporučujeme vám postarat se o údaje, které jste mu poskytli. Přihlaste se a stáhněte si z něj přehled svých aktivit. Příslušné tlačítko k jejich exportování najdete v menu pod profilovou fotkou vpravo nahoře. Můžete je přesunout k jinému poskytovateli stejných služeb. Restartujte náramek a obnovte tovární nastavení, ale nezapomeňte, že konfigurovat jej můžete pouze do 31. května 2019. Bylo by dobré vymazat ze systému všechny osobní údaje, avšak Microsoft v této věci odkazuje na svoji technickou podporu a prokliknete se ke kontaktnímu formuláři, který není aktivní.