Objem internetových nákupů stále stoupá. Rostou s ním také problémy spojené s dopravou zboží, a to nejen od prodejce k zákazníkovi, ale i zpět v případech, kdy je nutné jej vrátit. Přeprava má dopad na životní prostředí. Výzkumný tým Returns Management na univerzitě v německém Bambergu se tomuto tématu věnuje již řadu let. Podle jeho výpočtů bylo v roce 2018 přepraveno 280 milionů zásilek s vráceným zbožím, což je 532 zásilek za minutu, a to v čase před koronavirovou krizí.
Pouze vrácením se tak v roce 2018 vyprodukovalo přibližně 238 000 tun ekvivalentu CO2. Stejný dopad na životní prostředí by měla cesta 2 200 automobilů z Hamburku do Moskvy (4,6 milionu kilometrů). Pro Rakousko nejsou podle spotřebitelské organizace VKI známa konkrétní čísla, ale tamější nákupní chování je srovnatelné s německým, tudíž i jeho důsledky nebudou odlišné.
Univerzitní tým z Bambergu upozornil i na další věc: vrácení zboží stojí peníze. V Německu se jedná v průměru o 11 eur, které jsou započítány do prodejní ceny. Zákazníci nejčastěji vrací oblečení a obuv.
Možnost nakupovat na dálku je při současné pandemii velkou výhodou. Je však nutné zvažovat i ekologické dopady neustálého objednávání, soustředit se na skutečně potřebné věci a nenakupovat pouze z nudy.