27.9.2016 Změna dodavatele energií nemusí být vždy k lepšímu. Své o tom vědí britští spotřebitelé. Tamní energetické společnosti rády lákají nové zákazníky na roční výhodné smlouvy, po jejich vypršení však bývají převedeni na jiný, nepříliš výhodný tarif, který může být dražší i o více než polovinu. Uvádí to britský spotřebitelský server Bitterwallet. celý článek
26.9.2016 Je mnoho rozumných způsobů, jak přistupovat k falešným recenzím a jak se jim bránit. Mezi ně však nepatří ten, který si zvolil jeden americký zámečník. Když nabyl podezření, že mu jeho konkurent píše negativní recenze, rozhodl se zažalovat celý recenzní portál Yelp kvůli způsobené újmě na pověsti a nekalé hospodářské soutěži. Jak uvádí server Consumerist, všechny soudy jeho žalobu zamítly. celý článek
23.9.2016 Vozy z koncernu Volkswagen mají další problém, významně překračují udávanou spotřebu motorového oleje. Podle francouzské spotřebitelské organizace UFC Que Choisir se jedná zejména o vozy značky Audi. Ty, ačkoliv jsou ještě v záruce, vyžadují někdy po svém majiteli doplnění oleje po každých ujetých 100 kilometrech. celý článek
23.9.2016 Velcí američtí výrobci hraček a producenti kreslených dětských seriálů musí zaplatit pokutu, že na svých webových stránkách shromažďovali osobní údaje o dětech mladších 13 let za účelem cílení reklamy, případně je sdíleli s dalšími podnikateli. To ovšem zakazuje zákon známý pod zkratkou COPPA. celý článek
22.9.2016 Předseda Evropské komise Jean-Claude Juncker oznámil, že do roku 2020 by měl v Evropské unii nastat definitivní konec poplatků za roaming. Ke stejnému datu by navíc měl být dokončen přechod sítí na standard 5G, v každém městě a vesnici by také měla být dostupná veřejná wi-fi zdarma. celý článek
22.9.2016 Tuňákové konzervy jsou oblíbenou svačinou či přísadou do pomazánek, mnozí spotřebitelé se však obávají obsahu rtuti v mase. Jejich obavy mírní aktuální test německé spotřebitelské organizace Stiftung Warentest (SW). V žádné z testovaných konzerv nepřekročil obsah rtuti zákonné limity, dva výrobky měly pouze problém s vyšším obsahem minerálních olejů. celý článek
21.9.2016 Dlouho očekávaný zákon, který by v USA na celofederální úrovni postavil mimo zákon klauzule, které zakazují či dokonce pokutují publikace recenzí, zejména těch negativních, byl konečně schválen Kongresem. Pro jeho uvedení v závaznost nyní schází jen podpis prezidenta. Informuje o tom server Consumerist. celý článek
20.9.2016 Slovinská spotřebitelská organizace Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS) se podívala, jak jsou na tom tamní mobilní operátoři se službami na zákaznické lince. I když většinou není problém se dovolat, operátorům často chybí důležité znalosti ohledně produktu jejich zaměstnavatele. celý článek
19.9.2016 Americká vládní agentura Federal Drug Agency mění předpisy pro uvádění mýdla na trh. Nově se nebudou smět prodávat antibakteriální mýdla s triclosanem a 18 jinými přísadami, které již FDA nepovažuje za bezpečné. Americký server Consumerist navíc upozorňuje, že není prokázáno, že antibakteriální mýdla jsou účinnější než běžná. celý článek
16.9.2016 O přítomnosti odolných bakterií v mase se nejčastěji mluví v USA, kde jsou mírnější předpisy pro podávání antibiotik chovným zvířatům. To, že mohou být rozšířené i v Evropské unii, prokazuje nový test italské spotřebitelské organizace Altroconsumo. Ze 40 testovaných vzorků kuřecích prsou zakoupených v Římě a Miláně jich 63 % obsahovalo bakterie e.coli odolné vůči antibiotikům. celý článek
16.9.2016 Soud v Ohiu viní samozvanou věštkyni z mnoha druhů podvodu. Od svých klientů totiž vylákala dary v hodnotě více než jednoho a půl milionu dolarů za odvrácení údajných budoucích neštěstí. Nyní jí hrozí trest až ve výši 34 let odnětí svobody. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek
15.9.2016 Rozpustné doplňky stravy a léky v rozpouštěcích tabletách jsou plné sodíku. Ukazuje to nedávný test rakouské spotřebitelské organizace Verein für Konsumenteninformation (VKI). celý článek
15.9.2016 Společnost Google spouští další novinku. Poté, co umožnila nakupování v mobilních telefonech za pomoci obrázkového vyhledávání, nově nabízí i funkci „Shop the Look“. Ta umožňuje u některých fotografií známých osobností jednoduchým proklikem přejít na e-shop, konkrétně s oblečením či módními doplňky, v nichž je celebrita vyfocena. Další kategorií je pak i nábytek. Informuje o tom server Consumerist. celý článek
14.9.2016 Texaský soud zamítl žalobu společnosti, zabývající se hlídáním domácích mazlíčků a péčí o ně, která požadovala miliónové odškodnění za publikaci negativní recenze na portálu Yelp. O kauze informuje americký spotřebitelský server Consumerist. celý článek
14.9.2016 Od prvního září letošního roku platí v Evropské unii zákaz uvádět na trh energeticky náročné a neefektivní halogenové žárovky. Z obchodů však zmizí postupně až v průběhu roku 2018. Informuje o tom Evropská spotřebitelská organizace BEUC. celý článek
13.9.2016 Významné americké aerolinky American Airlines, United Airlines, Alaska Airlines a Southwest Airlines dostaly pokutu za to, že pasažéry dostatečně neinformovaly o možnosti vymáhat odškodnění za ztracená zavazadla či odepření nástupu na palubu. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek
12.9.2016 Dne 22. srpna letošního roku explodovaly airbagy Takata v návěsu nákladního vozidla, které je převáželo a narazilo do svodidel. Řidič a závozník stihli před explozí utéct a vyvázli bez vážnějších zranění. Výbuch však srovnal se zemí nedaleký dům a zabil ženu, která jej obývala. Jedná se o patnáctou prokázanou oběť aféry Takata. Vyšetřování navíc ukazuje, že výbuch nebyl způsoben případným nevhodným skladováním, airbagy při nárazu explodovaly samy od sebe. celý článek
9.9.2016 Nizozemská kampaň proti reklamě, která by měla prodávat nezdravé potraviny těm nejmenším, slaví další úspěch. Po síti supermarketů PLUS se do ní zapojil další velký prodejce Albert Heijn. Roztomilá zvířátka i jiná lákadla pro děti zmizí z obalů jeho privátních značek. celý článek
9.9.2016 Populární aplikace pro chatování WhatsApp bude nově zasílat získaná data svým vlastníkům z Facebooku, výměna dat mezi aplikací a sociální sítí bude navíc fungovat obousměrně. I když se přenosu dat nedá zabránit, rakouská spotřebitelská organizace Verein für Konsumenteninformation (VKI) přináší jednoduchý návod, jak jeho dopad zmírnit a vyhnout se personalizované reklamě. celý článek
8.9.2016 Francouzské soudy zakázaly další činnost společnostem 123soleil.com a holding123mediacorp , které spotřebitele obtěžovaly takzvaným ping-callingem, tedy prozváněním z prémiových čísel. Oběma byla udělena vysoká pokuta a jejich manažer byl odsouzen k podmíněnému trestu odnětí svobody. Informuje o tom francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir. celý článek