poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest
Celkem článků: 2758

Finanční poradci psali falešné recenze do fóra UFC Que Choisir

18.1.2016 Jak se zdá, nešikovní nepoctivci si pro psaní falešných recenzí oblíbili diskuzní fórum francouzské spotřebitelské organizace UFC Que Choisir. Naposledy se zde marně snažili změnit spotřebitelské mínění finanční poradci, kteří si však své „anonymní“ profily zaregistrovali na pracovní e-maily. celý článek

Výrobci kosmetiky nedbají na zákaz používání nebezpečné chemie

15.1.2016 Další z průzkumů dánské spotřebitelské organizace Forbrugerradet Taenk (FT) ukazuje, že v pleťových krémech, odstraňovačích make-upu a kosmetických ubrouscích se vyskytuje škodlivá látka polyhexanid, která je známá též pod zkratkou PHMB. Její použití bylo zakázáno ve většině kosmetických produktů, výrobci však zákaz nerespektují. celý článek

Britové varují před bruskami značky Bosch

14.1.2016 Na trhu je již několik let série potenciálně nebezpečných brusek od výrobce Bosch. U těchto brusek může být vadná izolace, hrozí i nebezpečí poranění úlomky broušeného materiálu. Před těmito nebezpečnými výrobky varuje britská spotřebitelská organizace Which?. celý článek

Francie zakázala používání jednorázových plastových tašek

13.1.2016 Ve Francii bylo k 1. lednu tohoto roku zakázáno užívání jednorázových plastových tašek. Igelitové sáčky na ovoce pak čeká zákaz v příštím roce. Informuje o tom francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir. celý článek

Zelenina a smluvní pokuty až do domu

12.1.2016 Britská donášková služba s čerstvou zeleninou lákala zákazníky na první dodávku zboží zdarma, následně je pak polapila do sítě nevýhodných podmínek a automatického prodlužování smlouvy. Spotřebitele pokutovala i za negativní recenze na internetu. O případu na začátku ledna letošního roku informoval britský server Bitterwallet. celý článek

Chytré hodinky: revoluce se nekoná

11.1.2016 Prosincový test italské spotřebitelské organizace Altroconsumo se věnuje chytrým hodinkám. Ty měly přinést technickou revoluci, momentálně se však jedná spíše o předražené výrobky, které mají problém s kompatibilitou i bezpečností odesílaných dat. celý článek

Hotely i rezervační portály manipulují s cenami

8.1.2016 Německá spotřebitelská organizace Stiftung Warentest (SW) kritizuje praxi německých hotelů, které se v honbě za nejnižší cenou na srovnávacích cestovatelských portálech dopouštějí podobných triků jako třeba aerolinky. Týká se to zvláště různých příplatků a poplatků. Zmatku v cenách pak napomáhají i nepřehledné obchodní podmínky jednotlivých rezervačních portálů. celý článek

Youtube podezírá T-Mobile z porušování internetové neutrality

7.1.2016 Americký T-Mobile čelí podezření z porušování internetové neutrality. V rámci své nové služby Binge On totiž plánuje zasahovat do kvality přenášených videí, což se nelíbí provozovateli portálu Youtube, internetovému gigantu Google. Informuje o tom server Consumerist. celý článek

Nepoctiví Santové chtějí přístup k bankovnímu účtu a osobní údaje

6.1.2016 Doba Vánoc je nejen časem nákupů nebo pečení cukroví, mnozí nepoctivci ji rádi využívají pro své aktivity. V USA například slibují dopisy od Santa Clause či zařazení dětí na seznam „hodných“, ve skutečnosti jim však jde pouze o osobní údaje. Před Santy, kteří by chtěli brát a nikoli obdarovávat, varuje spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR). celý článek

Správný výběr a používání spotřebičů šetří výdaje za elektřinu

5.1.2016 Šetřit v domácnosti se dá nejen na nákupech ale správným používáním elektrických spotřebičů. Britská spotřebitelská organizace Which? připravila jednoduchý návod, jak ušetřit za elektřinu při používání tří obvyklých pomocníků v kuchyni. celý článek

Bezklíčový zámek vozu lze ošálit zesilovačem

4.1.2016 Moderní bezklíčové systémy pro zamykání a odemykání vozu mohou být pro majitele velmi pohodlné. S pomocí jednoduchého a levného zesilovače je však možné takový vůz velice snadno ukrást. Informuje o tom český server Autoforum. celý článek

Centrum technické podpory si účtovalo stovky dolarů za odstranění fiktivních virů

30.12.2015 Nepoctivců, kteří využívají neznalosti spotřebitelů ohledně počítačů, je po světě mnoho. Jedni takoví se v USA maskovali jako legitimní středisko IT podpory. Za odstranění neexistujících virů či upgrade operačního systému na Windows 10, který je obvykle zdarma, vyžadovali stovky dolarů. Nyní provozovatelé toho centra čelí stíhání za klamání zákazníků. celý článek

UFC varuje před „zázračným“ topením

29.12.2015 Hitem konce letošního roku ve Francii je topení Quartz Ecopower. Reklamy s populární moderátorkou tvrdí, že se jedná o bezpečný, pohodlný, ekologický a hlavně ekonomický systém vytápění. Test francouzské spotřebitelské organizace UFC Que Choisir však tvrdí něco jiného. celý článek

Modelka a její kůň klamali ohledně služeb kabelové televize

28.12.2015 Američtí regulátoři reklamy doporučili provozovateli kabelové televize DirecTV stáhnout reklamu, která zákazníky láka na vysílání v současné nejvyšší kvalitě 4K. Ačkoli reklama budí dojem, že veškeré vysílání bude v této kvalitě, ve skutečnosti zákazníkům nabízí jen několik málo takových pořadů. Matoucí byly také informace o ceně a bezdrátových službách. celý článek

Nejhorší vánoční dárky podle Američanů

23.12.2015 Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) provedla průzkum mezi 1300 Američany na téma, jaké vánoční dárky považují za nejhorší či jaké dárky by nikdy nechtěli dostat. Výsledky mohou být pro nás překvapivé, mezi pět nejméně oblíbených darů se nedostaly klasické nechtěné dárky typu svetru či ponožek, na prvním místě se umístil tvrdý alkohol. celý článek

Uvádějte skutečnou paměť telefonu, apeluje OCU na výrobce

22.12.2015 Některé chytré telefony mají ve skutečnosti až o 70 % nižší kapacitu paměti, než je uváděno v reklamách. Praxi, kdy uživatel nemůže využít většinu paměti kvůli operačnímu systému a předinstalovaným aplikacím, kritizuje španělská spotřebitelská organizace OCU, která spouští kampaň za to, aby výrobci telefonů uváděli skutečnou kapacitu. celý článek

Consumentenbond kritizuje výrobce šizených a nezdravých potravin

21.12.2015 Nezdravé, přesolené potraviny plné konzervantů jsou problémem i v západní Evropě. Nizozemská spotřebitelská organizace upozorňuje na výrobce, kteří je nepřestali používat ani po několika letech varování. Upozorňuje také na časté klamání na etiketách potravin. celý článek

New York zkouší parkoviště pro psy

18.12.2015 Ne každý pejskař by chtěl při nákupech nechat svého čtyřnohého miláčka venku na mrazu či dešti a málokterý obchod umožňuje vstup se psy. Tento problém se snaží řešit nový projekt v New Yorku, který nabízí vyhřívané kotce před obchodem, kam může majitel svého psa „zaparkovat“ za minutovou taxu. celý článek

Dárkové balíčky s kosmetikou jsou plné potenciálních endokrinních disruptorů

17.12.2015 Průzkum dánské spotřebitelské organizace Forbrugerrådet Tænk (FT) ukazuje, že rizikové chemické látky, známé jako endokrinní disruptory, se vyskytují ve všech patnácti testovaných dárkových sadách kosmetiky určených i pro děti. Smutným rekordmanem je potom pleťový krém v balíčku Britney Spears, který sám o sobě obsahuje čtyři různé potenciální disruptory. celý článek

CR radí spotřebitelům, jak se vyhnout nákupu bourané ojetiny

16.12.2015 I z auta snů se může stát noční můra, zvláště když se bez rozmyslu koupí z druhé ruky. Jak uvádí americká spotřebitelská organizace Consumer Reports, až 20 % ojetých aut na americkém trhu bylo bouraných. Spotřebitelům poskytuje krátký návod, čeho všeho by si měli při koupi všímat, aby se vyhnuli nákupu utopeného vozu či takového, který byl například posvařován z více těžce bouraných automobilů. celý článek