poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Česká obchodní inspekce

Česká obchodní inspekce (ČOI) je orgánem státní správy podřízeným Ministerstvu průmyslu a obchodu, který dohlíží na kvalitu prodeje v České republice.

Na ČOI se může spotřebitel obrátit v případě, že u prodejce narazil na pochybení, které se týká například klamavého označení ceny a zboží, nedodržení hygienických podmínek nebo šizení na váze či míře. ČOI také kontroluje bezpečnost zboží při jeho vpuštění na trh ČR. Další oblastí, spadající pod pravomoci ČOI, jsou nekalé obchodní praktiky, například při předváděcích akcích, a prodej padělaného zboží.

ČOI nekontroluje kvalitu jednotlivých potravin či tabákových výrobků, toto spadá pod pravomoci Státní zemědělské a potravinářské inspekce a v případě masa a mléčných výrobků pod Státní veterinární správu. Je ovšem oprávněná ukládat pokuty za porušování platných předpisů.

Na Slovensku tuto funkci zastává Slovenská obchodná inšpekcia, státní orgán s velmi podobnými pravomocemi.

Webová stránka: www.coi.cz

Články s tímto štítkem: 26

Nebezpečné gumičky se na český trh zatím nedostaly

29.9.2014 Loom bands, neboli gumičky ke splétání náramků. Nosí je papež, princ William nebo David Beckham. A zájem o ně je v obchodech enormní. Ve Velké Británii se ale objevily první potíže – některé z gumiček obsahovaly ftaláty. celý článek

Poskytovatelé úvěrů stále porušují předpisy

15.9.2014 Česká obchodní inspekce při své kontrole zjistila, že poskytovatelé úvěrů stále berou zákony na lehkou váhu. Bez problémů prošla pouze třetina poskytovatelů, zbylí chybovali. celý článek

Nepoctivé e-shopy se nepolepšily

9.9.2014 Na internetu se nakupuje čím dál víc. V e-shopech, na slevových serverech, na aukčních portálech i v internetových bazarech. A čím víc stoupá zájem o tuto formu prodeje, tím více stoupá zájem kontrolních orgánů o internetové prodejce. Na základě dřívějších monitoringů a podnětů od nespokojených zákazníků se Česká obchodní inspekce zaměřila na ty nepoctivé. celý článek

Prodej cigaret mladistvým na Slovensku klesá

8.9.2014 Poslední kontrola prodeje tabákových výrobků mladistvým na Slovensku přinesla výsledky, které by se daly shrnout do klasických dvou zpráv, dobré a špatné. Dobrá říká, čím dál méně prodejen prodává cigarety dětem a mladistvým. Špatná je ale, že těch porušujících zákon je stále 29 %. celý článek

Nenechte si vnutit rakev bez DPH

3.9.2014 Poslední kontrola České obchodní inspekce v pohřebních ústavech nedopadla příliš dobře. U čtyřiceti procent z kontrolovaných pohřebnictví bylo zjištěno pochybení, nejčastěji se jednalo o neseznámení zákazníka s plnou cenou za služby, často byly ceny uváděny bez DPH. Někteří poskytovatelé pohřebních služeb také odmítli vystavit potvrzení o přijetí objednávky, ačkoli je to jejich povinností. celý článek

Prodej parfémů, značka levně - pozor na padělky

5.6.2014 Na internetu lze dnes zakoupit téměř cokoli, včetně luxusního zboží, jakým jsou značkové parfémy. Řada lidí tuto možnost využívá zejména kvůli cenám, které jsou na internetu obvykle nižší než v kamenných obchodech. Nevýhodou je nejen fakt, že v případě nákupu na dálku si k parfému nemůžete přivonět, ale i riziko, že místo originální vůně dostanete padělek. celý článek