poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Šmejdi

Pojem šmejd se v Česku ujal jako označení pro prodejce na nechvalně proslulých předváděcích akcích, kteří se snaží triky, manipulací, nátlakem a často nezákonnými praktikami vylákat zejména ze seniorů peníze za nekvalitní a předražené zboží. Senioři přicházejí o peníze a dostávají se do psychicky i finančně velmi vypjatých situací, proti kterým se neumí vždy sami bránit.

Název „Šmejdi“ se vžil díky stejnojmenného dokumentu režisérky Silvie Dymákové, který jejich praktiky monitoroval a upozornil na ně nejširší veřejnost i politiky.

dTest se jako největší spotřebitelská organizace v České republice problematice "šmejdů" věnuje dlouhodobě. Inicioval mnoho aktivit, stal se mediálním partnerem dokumentu Šmejdi, pořádá přednášky na toto téma a dále vyvíjí snahu ochránit seniory před touto stále existující hrozbou.

Články s tímto štítkem: 82

SOI varuje před podezřelými prodejci kryptoměn

12.8.2016 Slovenská obchodní inspekce (SOI) kritizuje některé tamní prodejce kryptoměn. Často k jejich prodeji používají pyramidových schémat, zákazníky či nové prodejce lákají na sliby nereálného zhodnocení či výdělků. celý článek

Zavirované textové zprávy cílí na majitele iPhonů, iPadů a Maců

11.8.2016 Spotřebitelský server Consumerist varuje uživatele přístrojů s operačním systémem iOS a OS X před virem, který může ovládnout chytrý telefon za pomoci nakaženého obrázku v příloze zprávy. Společnost Apple již vydala bezpečnostní záplatu, majitelé starších systémů by tak neměli otálet s upgradem. celý článek

Francouzští vinaři ve velkém falšovali víno z Bordeaux

8.8.2016 Ve Francii vypukla velká aféra s vínem z Bordeaux. Prokázalo se, že majitel jedné z největších vinařských společností, Belgičan Roger Geens, nechal dlouhodobě falšovat přívlastkové víno a jeho etikety. Víno navíc nechal doslazovat nemrznoucí směsí. Aféra, o níž informuje spotřebitelská organizace UFC Que Choisir, se týká 36 milionů hektolitrů vína, které se mohlo dostat k obchodníkům po celém světě. celý článek

Pokud vám jde o zdraví, nespoléhejte na internet a aplikace

25.7.2016 Co se děje s daty o vašem zdraví, která o vás nasbírá fitness aplikace či která zadáte do vyhledávače? Nad touto otázkou a také nad internetem jako zdrojem informací o zdraví a medicíně se zamýšlí italská spotřebitelská organizace Altroconsumo. celý článek

Telemarketéři se vydávali za hendikepované výběrčí charity

1.7.2016 Někteří nepoctivci zneužívají dobročinnosti ostatních a vydávají se za charitu. Američtí telemarketéři se vydávali za postižené a prodej předmětů pro úklid domácnosti maskovali jako příspěvek na charitu s dárkem zdarma. Ve skutečnosti však pouze prodávali předražené žárovky a pytle na odpadky, na dobročinné účely pak posílali pouze zlomek výdělku. O případu informuje americký server Consumerist. celý článek

Prodejci kosmetiky obtěžují zákazníky banky Barclay‘s

30.6.2016 Někdy se i dobrý úmysl může zvrhnout. Britská banka Barclay’s spustila komunitní program, který umožňuje drobným živnostníkům propagovat své výrobky a služby přímo na jejích pobočkách. Tento program však podle britského serveru Bitterwallet ve velkém zneužívají multi-leveloví (MLM) prodejci kosmetiky a doplňků pro hubnutí. celý článek

Jak se nespálit při výběru ubytování

16.6.2016 Rezervační servery či služby sdílené ekonomiky, jako je Booking.com či Airbnb, se s blížícím létem plní inzeráty na ubytování. Italská spotřebitelská organizace Altroconsumo ovšem spotřebitele varuje, aby se nenechali napálit od nepoctivých hoteliérů či jiných ubytovatelů, a přináší pro ně krátké shrnutí, čeho si mají v inzerátech všímat. celý článek

Pozor na virus, který se maskuje jako prémiová verze WhatsApp

1.6.2016 Britský spotřebitelský server Bitterwallet varuje před stahováním aplikace WhatsApp Gold. To, co se tváří jako prémiová verze populární chatovací aplikace, je ve skutečnosti malware, tedy virus, který „krade“ osobní údaje. celý článek

„Škodlivé záření“ – fiktivní řešení fiktivního problému

31.5.2016 Francouzský Úřad pro ochranu spotřebitele a hospodářské soutěže kritizuje prodejce různých výrobků, které by měly spotřebitele chránit před škodlivým zářením, ať už se jedná o mikrovlnné záření, wi-fi či mobilní signál. Informuje o tom spotřebitelská organizace UFC Que Choisir. celý článek

Němečtí operátoři odmítají řešit problémy s nevyžádanými prémiovými službami

30.5.2016 Stačí jedno chybné kliknutí v chytrém telefonu a už jste upsáni k odebírání „prémiového obsahu“ za tučný poplatek. Stížnost operátorovi navíc mnohdy nepomůže, podle něj je nutné vše řešit s provozovatelem prémiové služby. Taková praxe se však nelíbí německé spotřebitelské organizaci Stiftung Warentest (SW), která připomíná, že postup provozovatele i operátora je nelegální. celý článek

Další prodejce vydával bělidlo za všelék

18.5.2016 V USA byl obviněn další prodejce chloritanu sodného, průmyslového bělidla, které je ovšem některými příznivci alternativní medicíny považováno za všelék. Shane Hawkins z Texasu navíc kromě škodlivé látky nabízel i kurzy, na jejichž konci měl zákazník obdržet doktorský titul. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek

Prodejce „zázračných“ solárií musí odškodnit zákazníky

25.4.2016 Vynalézavost šarlatánů bývá někdy neuvěřitelná. Jeden z nich, nechvalně proslulý dr. Joseph Mercola, musí nyní odškodnit své zákazníky, kterým od roku 2012 prodával solária pro domácí využití. O svých produktech tvrdil, že jejich používání nijak nezvyšuje riziko rakoviny a že je doporučují i vládní zdravotnické organizace, i když se jednalo o zcela běžné přístroje na principu UV záření. Americká vládní agentura Federal Trade Comission (FTC) mu vedle udělení pokuty zakázala v prodeji solárií pokračovat. celý článek

Podvodník i přes zákaz pokračuje v prodeji kurzů pro batolata

7.4.2016 Někteří nepoctivci jsou nepoučitelní. Americká Federal Trade Comission (FTC) již před dvěma lety zakázala samozvanému odborníkovi na vzdělávání a výchovu nejmenších Robertu Titzerovi nabízet DVD kurzy, které prý mají pomoci nejmenším dětem naučit se číst. Titzer však zákaz ignoruje a nabídku kurzů spustil nanovo, pouze pod jiným názvem. FTC se tak bude opět zabývat jeho případem. celý článek

Consumer Reports odhaluje taktiku podvodníků po telefonu

9.2.2016 Veškeré podvody na internetu či po telefonu jsou v základech velmi podobné, tvrdí studie americké spotřebitelské organizace Consumer Reports (CR). Nepoctivci využívají tří různých lidských vlastností za použití tří postupů pro získání důvěry či ukolébání spotřebitele do falešného pocitu bezpečí. celý článek

Deset nejčastějších podvodů v USA

29.1.2016 Ani v roce 2015 nepoctivci nezaháleli. Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) proto na počátku ledna letošního roku připravila seznam deseti nejrozšířenějších podvodů, se kterými se mohou spotřebitelé setkat. celý článek

Finanční poradci psali falešné recenze do fóra UFC Que Choisir

18.1.2016 Jak se zdá, nešikovní nepoctivci si pro psaní falešných recenzí oblíbili diskuzní fórum francouzské spotřebitelské organizace UFC Que Choisir. Naposledy se zde marně snažili změnit spotřebitelské mínění finanční poradci, kteří si však své „anonymní“ profily zaregistrovali na pracovní e-maily. celý článek

Nepoctiví Santové chtějí přístup k bankovnímu účtu a osobní údaje

6.1.2016 Doba Vánoc je nejen časem nákupů nebo pečení cukroví, mnozí nepoctivci ji rádi využívají pro své aktivity. V USA například slibují dopisy od Santa Clause či zařazení dětí na seznam „hodných“, ve skutečnosti jim však jde pouze o osobní údaje. Před Santy, kteří by chtěli brát a nikoli obdarovávat, varuje spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR). celý článek

Centrum technické podpory si účtovalo stovky dolarů za odstranění fiktivních virů

30.12.2015 Nepoctivců, kteří využívají neznalosti spotřebitelů ohledně počítačů, je po světě mnoho. Jedni takoví se v USA maskovali jako legitimní středisko IT podpory. Za odstranění neexistujících virů či upgrade operačního systému na Windows 10, který je obvykle zdarma, vyžadovali stovky dolarů. Nyní provozovatelé toho centra čelí stíhání za klamání zákazníků. celý článek

UFC varuje před „zázračným“ topením

29.12.2015 Hitem konce letošního roku ve Francii je topení Quartz Ecopower. Reklamy s populární moderátorkou tvrdí, že se jedná o bezpečný, pohodlný, ekologický a hlavně ekonomický systém vytápění. Test francouzské spotřebitelské organizace UFC Que Choisir však tvrdí něco jiného. celý článek

CR radí spotřebitelům, jak se vyhnout nákupu bourané ojetiny

16.12.2015 I z auta snů se může stát noční můra, zvláště když se bez rozmyslu koupí z druhé ruky. Jak uvádí americká spotřebitelská organizace Consumer Reports, až 20 % ojetých aut na americkém trhu bylo bouraných. Spotřebitelům poskytuje krátký návod, čeho všeho by si měli při koupi všímat, aby se vyhnuli nákupu utopeného vozu či takového, který byl například posvařován z více těžce bouraných automobilů. celý článek