© Ken Teegardin - www.seniorliving.com
Základní činnost bank spočívá v přerozdělení volných finančních zdrojů, čímž umožňují pohyb peněz v ekonomice. Uložené finanční prostředky poskytují ve formě úvěrů a zhodnocují je úrokem.
Bankami mohou být pouze akciové společnosti, které získaly od České národní banky licenci k výkonu činnosti spočívající v přijímání vkladů od veřejnosti a poskytování. Obsahem licence mohou být i další finanční služby uvedené v zákoně o bankách.
Dohled nad činností bank provádí Česká národní banka. V rámci této pravomoci ČNB přijímá od spotřebitelů podněty, stížnosti a upozornění.
Webová stránka: www.cnb.cz
19.11.2014 Britští spotřebitelé si stěžují na poskytovatele hypoték. Ti podle spotřebitelské organizace Which? klientům znesnadňují porovnání nabídek, když nezapočítávají do celkové částky jednotlivé poplatky. RPSN (roční procentní sazba nákladů) je pak pro srovnání zcela nepoužitelná. celý článek
12.11.2014 V Londýně se objevil nový poskytovatel rychlých půjček, Pocket Money Loans, který cílí na děti od tří let. Jde o satirický projekt britského umělce Darrena Cullena, kterému vadí, že mnozí poskytovatelé půjček svou reklamou cílí na děti svých klientů. celý článek
10.11.2014 Ve Velké Británii pokračuje aféra s podvody po telefonu. Nově podvodníci rozšířili svůj arzenál o takzvaný „number spoofing“ čili falšování telefonních čísel. To jim usnadňuje vydávání se za pracovníky banky či státních institucí. Informuje o tom spotřebitelská organizace Which? celý článek
7.11.2014 V USA se množí případy, kdy poskytovatelé studentských půjček porušují zákon. Výši studentského dluhu většinou navyšovaly nezákonnými poplatky za prodlení, při jejich vymáhání využívaly nepřiměřeného nátlaku. celý článek
27.10.2014 Němečtí spotřebitelé se v polovině října tohoto roku setkali se zdánlivě výhodnou nabídkou. Společnost Tchibo svým zákazníkům nabízí dárkovou sadu mincí, kterou prezentuje jako výhodnou investici - vzácné mince z ryzího zlata. Mince jsou však ražené ve velkém nákladu a jsou pouze pozlacené. celý článek
24.10.2014 Italský antimonopolní úřad začal v polovině října tohoto roku vyšetřovat banky Intesa Sao Paulo a Barclay’s, které zákazníkům znesnadňují přechod ke konkurenci. Týká se to hlavně neúměrného zdržování klientů příliš dlouhým procesem rušení účtů. celý článek
9.10.2014 Americká Federal Trade Comission (FTC) zakázala činnost poskytovatelům podvodných půjček, které dlužník obdržel, aniž by si je vyžádal a autorizoval. Typické pro ně byly i vysoké poplatky a úroky. celý článek
5.10.2014 Na italském internetu se koncem září objevila reklama na novou platební kartu, která má být zadarmo. Měla by zastat funkci kreditky s tím rozdílem, že po žadateli se nevyžaduje doklad o příjmu. Jak ale upozornila italská spotřebitelská organizace Altroconsumo, tato reklama klame. celý článek
3.10.2014 Obchod s aplikacemi internetového giganta Google Inc. dlouhou dobu umožňoval platby takzvanými mikrotransakcemi i dětem. Na základě rozhodnutí americké Federal Trade Commission z počátku září letošního roku musí Google rodičům vrátit částku v minimální celkové výši 19 milionů dolarů. celý článek
24.9.2014 Britští poskytovatelé úvěrů klamou spotřebitele a omezují jejich práva. Podobně vypadá i situace na trhu s kreditními kartami. Spotřebitelská organizace Which? nedávno vydala podrobnou příručku s doporučeními pro spotřebitele a návrhy opatření, která by měla přijmout vláda. celý článek
15.9.2014 Česká obchodní inspekce při své kontrole zjistila, že poskytovatelé úvěrů stále berou zákony na lehkou váhu. Bez problémů prošla pouze třetina poskytovatelů, zbylí chybovali. celý článek
6.3.2014 Platíte-li při nákupu přes internet platební kartou a obchodník vám nedodá objednané zboží či službu, můžete využít bankovní nástroj zvaný zpětná platba. S jeho pomocí lze za určitých podmínek získat peníze zpět. celý článek