poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Reklama

Reklamou se rozumí oznámení, předvedení či jiná prezentace šířená zejména komunikačními médii, mající za cíl podporu podnikatelské činnosti, zejména podporu spotřeby nebo prodeje zboží. Právní úprava reklamy je obsažena v zákoně o regulaci reklamy, který stanoví mimo jiné i podmínky reklamy pro tabákové výrobky, alkoholické nápoje nebo střelné zbraně a střelivo.

Omezení se netýkají pouze konkrétních výrobků, ale i samotných praktik reklamou používaných. Zakázána je reklama založená na podprahovém vnímání nebo klamavá reklama – například ta vyvolávající dojem, že se jedná o časově omezenou akci či likvidaci prodejny, ačkoli tomu tak není. Obvyklé reklamní přehánění je povoleno v případě, že je z hlediska průměrného spotřebitele rozpoznatelné.  Zakázána je i tzv. vábivá reklama, jež spotřebitele láká na zboží, které prodejce nemůže poskytnout v dostatečném množství.

Články s tímto štítkem: 87

FTC si došlápla na prodejce aut, rozdělila pokuty za miliony dolarů

20.4.2015 Americká Federal Trade Comission (FTC) na konci března letošního roku provedla zátah na nepoctivé prodejce automobilů v USA a Kanadě. Nejčastěji zjištěnými prohřešky bylo klamavé uvádění výše splátek či nepřehledné obchodní podmínky, v nichž bylo to nejdůležitější psáno drobným písmem pod čarou. Velmi často prodejci také užívali klamavou reklamu. FTC během zásahu udělila pokuty v celkové výši 2,6 milionu amerických dolarů. celý článek

Klíčenka sbírá data o zákazníkových zvyklostech

2.4.2015 Finská společnost Sponda vyvinula klíčenku, která by měla v obchodech sbírat data o pohybu zákazníků a podle toho ovlivňovat reklamu například na digitálních obrazovkách v provozovně. Obchodním řetězcům by mohla pomoci zvýšit zisky a efektivněji konkurovat internetovým obchodům. Spotřebitelům se však sledování a zahlcení reklamou příliš nepozdává. celý článek

Halogenové žárovky nejsou úsporné

1.4.2015 Slovinská spotřebitelská organizace Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS) upozorňuje na klamavé praktiky výrobců a prodejců halogenových žárovek. Ačkoli se jedná o druh osvětlení se značnou spotřebou, stále je označují za ekonomické a ekologické. Halogenových žárovek se také možná brzy dotkne zákaz prodeje od Evropské unie. celý článek

Parodontax v reklamě zbytečně děsí spotřebitele

16.3.2015 Italská spotřebitelská organizace Altroconsumo vystoupila proti agresivní reklamě na zubní pastu Parodontax. Nelíbí se jí totiž, že výrobce pasty spotřebitele děsí ztrátou zubů při jakémkoliv krvácení z dásní a svůj výrobek prezentuje jako jediný prostředek, který tomu může zabránit. celý článek

Jim Beam čelí žalobě, prý klamal s tvrzením o ruční výrobě

3.3.2015 Výrobce bourbonu Jim Beam čelí žalobě kvůli klamavé reklamě. Žalobci se nelíbí, že nápoj na etiketě používá logo „handcrafted“ čili ručně vyráběný, ačkoli se jedná o bourbon z velkovýroby. O případu informuje americký server Consumerist. celý článek

V USA padla pokuta za použití varovných sirén v reklamě

10.2.2015 Americká Federal Communication Comission, vládní agentura, která má na starosti telekomunikace, udělila v polovině ledna pokutu 1,5 milionu dolarů poskytovateli satelitního vysílání Viacom a televiznímu kanálu ESPN za odvysílání upoutávek, v nichž bylo zneužito sirén výstražného systému Emergency Alert Systém (EAS). celý článek

Reklama klamala, potravinové doplňky vady řeči neléčily

4.2.2015 Americká Federal Trade Comission (FTC) na začátku ledna letošního roku udělila pokutu za klamavou reklamu. Tentokrát se jednalo o potravinové doplňky Speak výrobce NourishLife, který sliboval pomoc při léčbě vad řeči batolat a malých dětí, včetně dětí s autismem. Slibované účinky však doplněk nepřinesl, společnost musí zaplatit pokutu ve výši 3,68 milionu dolarů. celý článek

Consumentenbond kritizuje nedostatečnou regulaci reklamy na sladkosti

22.1.2015 Nizozemská Komise pro regulaci reklamy v prosinci 2014 zpřísnila svůj kodex ohledně reklamy cílené na děti a rozšířila jeho působnost i na starší děti do věku 12 let. Spotřebitelská organizace Consumentenbond však kodex kritizuje jako bezzubý a plný výjimek, které se týkají zejména nezdravých potravin. celý článek

Apple čelí žalobě, podle zákazníků lhal o kapacitě paměti

8.1.2015 Výrobce počítačové techniky a software Apple čelí další žalobě. Dva z jeho zákazníků si u kalifornského soudu stěžují, že paměť iPhonu 6 je ve skutečnosti mnohem menší, než výrobce slibuje. Apple je takto nutí jejich data ukládat za poplatek v takzvaném cloudu. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek

Na co si dát pozor při povánočních výprodejích

29.12.2014 Vánoce jsou pryč, ale útok obchodníků na naše peněženky rozhodně nekončí. Čas výprodejů je v plném proudu a po ulici skoro nejde projít bez pocitu, že co jsme neutratili před svátky, musíme utratit teď hned, protože levnější to nebude. Výprodeje jsou, byly a budou populární, ale je k nim třeba přistupovat s rozumem a čistou hlavou. celý článek

Google plánuje dětské verze svých služeb

16.12.2014 Internetový gigant Google se chystá v blízké době spustit dětské verze svých služeb. Informuje o tom americký deník USA Today a britský spotřebitelský portál Bitterwallet. celý článek

Američané se přetahují o dárky, pod stromečkem jsou ale často zklamaní

12.12.2014 Podle amerického internetového portálu Consumerist se jeden z pěti amerických zákazníků při vánočních nákupech dopustil věcí, na které není hrdý. Týká se to hlavně přetahování či strkání s ostatními. Vydobytý dárek však v některých případech obdarované stejně zklamal. celý článek

Belgičtí spotřebitelé proti plánovanému zastarávání

12.12.2014 Když se zboží porouchá těsně po vypršení záruční doby, je to pro spotřebitele nemilá situace. Belgická spotřebitelská organizace Test-Achats kritizuje obchodní politiku plánovaného zastarávání, kterou uplatňují výrobci a která má podle ní nízkou životnost výrobků na svědomí. celý článek

Pozor na půjčky, před Vánoci zvláště

9.12.2014 S blížícími se Vánoci se zvyšuje intenzita nabídek spotřebitelských úvěrů a dalších půjček. Reklamní sdělení lze často shrnout slovy: nemáte peníze na dárky? Vezměte si úvěr, splácejte a moc se neptejte kolik a jak dlouho. Před svátky stupňují své aktivity také podvodníci a lichváři. Řada spotřebitelů se zbytečně zadlužuje. celý článek

Rakouský soud zakázal školní sešity plné reklamy

8.12.2014 Rakouská spotřebitelská organizace Verein für Konsumentinformation (VKI) vyhrála soudní spor se společností, která do základních škol dodávala sešity plné reklamy. Ačkoli reklama na základních školách není v Rakousku vysloveně zakázaná, takovouto formu uznal soud za klamavou a příliš agresivní. celý článek

Marketing cílený na děti – jak to funguje?

5.12.2014 Přestože děti nevydělávají vlastní peníze, jsou pro obchodníky přímo zlatým dolem, a to nejen v předvánočním období. S trochou nadsázky lze říci, že udávají styl nákupů již v prenatálním stádiu, a tak se může stát, že obchodní řetězec ví o těhotenství ženy dříve než její nejbližší okolí. Děti se také snadno nechají zlákat reklamou, kterou jim obchodníci šijí na míru. Jak to funguje a dá se proti tomu něco dělat? celý článek

Velký bratr ví, co jíte a nosíte

4.12.2014 Veškerá data, která uživatel zveřejní na sociálních sítích, mohou zadavatelé reklamy využívat pro její lepší zacílení a personalizování. Řada společností využívá specializované programy, které analyzují fotografie a hledají na nich loga značek. Ty se pak snaží spojit s emocemi, lokalitou a cílovou skupinou. celý článek

Děti, máte malé kapesné? Půjčíme vám.

12.11.2014 V Londýně se objevil nový poskytovatel rychlých půjček, Pocket Money Loans, který cílí na děti od tří let. Jde o satirický projekt britského umělce Darrena Cullena, kterému vadí, že mnozí poskytovatelé půjček svou reklamou cílí na děti svých klientů. celý článek

Před praním odstraňte dítě

31.10.2014 S klamavým, kuriózním či prostě jen nesmyslným označením nebo tvrzeními výrobců nemívají problém jen čeští spotřebitelé. Časopis spotřebitelské organizace Consumers Reports vyhlašuje každoměsíčně soutěž „Selling it“, v níž oceňuje čtyři nejkurióznější tvrzení na obalech, výrobcích a v reklamách. celý článek

Full Disclosure – aby reklama neklamala

17.10.2014 Americká Federal Trade Comission (FTC) na konci záříi spustila program „Full disclosure“ zaměřený na vymýcení klamavé reklamy a přehlednost obchodních podmínek. Soustředila se hlavně na společnosti, které neuvádějí v reklamě všechny požadované údaje, případně je ve smlouvách a obchodních podmínkách skrývají v dodatcích či je uvádějí pouze drobným písmem. celý článek