poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

dTest

dTest je nezisková organizace založená v roce 1992 pod názvem Občanské sdružení spotřebitelů TEST. Jejím posláním je prosazování a ochrana zájmů a práv spotřebitelů před nepřiměřenými zájmy komerčních subjektů. Aktivně vystupuje proti nespravedlivým a neférovým obchodním praktikám a pomocí nezávislých testů výrobků i služeb pomáhá spotřebitelům získat to, co hledají a na co mají právo. Nabízí odbornou pomoc a poradenství při řešení problémů, se kterými se spotřebitelé potýkají v každodenním životě.

Na stránkách časopisu, webových stránkách www.dtest.cz i v mobilní aplikaci publikuje dTest testy výrobků a srozumitelně přibližuje práva spotřebitelů a povinnosti prodávajících či poskytovatelů služeb. Na poradenské lince i prostřednictvím praktických brožur radí, jak práva a povinnosti aplikovat v běžném životě a na co si dávat pozor.

Srovnávače a kalkulačky dTestu usnadňují spotřebitelům například výběr mobilního tarifu, radí se spořením či počítají úrokovou míru. Prostřednictvím neustále aktualizované databáze varuje dTest před nebezpečnými výrobky. Kurzy a další vzdělávací aktivity pro podnikatele přispívají k informovanosti podnikatelů o tom, jaké povinnosti vůči spotřebitelům, dozorovým orgánům a dalším subjektům.  

dTest provozuje i službu VašeStížnosti.cz pro mimosoudní řešení sporů, která zprostředkovává dosažení dohody mezi spotřebiteli a podnikateli ve sporech, jež by jinak hrozily vyhrocením, třeba až do podoby soudní pře.

Během své existence odhalil dTest již více než 500 nebezpečných výrobků, které ohrožovaly zdraví dětí i dospělých. Detailním testům podrobil více než třináct tisíc výrobků, jejichž výsledky ukazují často jinou skutečnost, než jakou se spotřebitel dozví z reklamy.

Články s tímto štítkem: 63

Falešná asociace – nová praktika pojišťovacích agentů

24.1.2014 Na naši poradenskou linku se obrátila spotřebitelka, kterou kontaktovala Asociace pojišťoven České republiky, prý za účelem kontroly smlouvy o životním pojištění. Až na osobní schůzce se zástupce této neexistující organizace představil také jako pracovník makléřské společnosti. celý článek

Varování před nejčastějšími podvody na internetu

23.1.2014 Každý osmý Evropan se už někdy setkal s internetovým podvodem a každý dvanáctý čelil krádeži osobních údajů. Europol uvádí, že zločinci na celém světě ročně okradou uživatele internetu o 9 454 miliard korun, což je více než zisky z obchodu s marihuanou, kokainem a heroinem dohromady. celý článek

Financování ojetého vozu? Až 140 000 korun jen za poplatky!

21.1.2014 V loňském roce dTest zahájil tažení proti nepřiměřeně vysokým poplatkům za sjednání úvěrů na ojeté automobily. Home Credit, který je jedním z poskytovatelů takových úvěrů, teď žaluje svoji klientku a vymáhá po ní mimo jiné i poplatek ve výši téměř 140 000 korun. celý článek