poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Which?

Which? je největší britskou spotřebitelskou organizací, která už od roku 1957 vydává svůj stejnojmenný časopis.

Vedle rad pro spotřebitele a testování výrobků se zabývá také spotřebitelským právem, byla zakládajícím členem mezinárodní spotřebitelské organizace BEUC a v domovské Velké Británie se také podílela na navrhování legislativy.

Which? je zcela nezávislou organizací, pro zajištění své naprosté neutrality nepřijímá peníze z reklamy ani od státu.

Webová stránka: www.which.co.uk

Články s tímto štítkem: 94

Britové volají po přísnějších pravidlech telemarketingu

22.12.2014 Ve Velké Británii přibývá stížností na obtěžující nabídky po telefonu, včetně takzvaných tichých hovorů. Britská spotřebitelská organizace Which? proto volá po zpřísnění pravidel pro telemarketing. celý článek

Britští sousedé proti šmejdům

26.11.2014 První listopadový týden byl ve Velké Británii Národním týdnem spotřebitelů. Vládní agentura Trading Standards v souvislosti s ním spustila kampaň „Dobří sousedé proti nepoctivým obchodníkům“. celý článek

Britské hypotéky: skryté poplatky a nicneříkající RPSN

19.11.2014 Britští spotřebitelé si stěžují na poskytovatele hypoték. Ti podle spotřebitelské organizace Which? klientům znesnadňují porovnání nabídek, když nezapočítávají do celkové částky jednotlivé poplatky. RPSN (roční procentní sazba nákladů) je pak pro srovnání zcela nepoužitelná. celý článek

Britští podvodníci se vydávají za pracovníky banky

10.11.2014 Ve Velké Británii pokračuje aféra s podvody po telefonu. Nově podvodníci rozšířili svůj arzenál o takzvaný „number spoofing“ čili falšování telefonních čísel. To jim usnadňuje vydávání se za pracovníky banky či státních institucí. Informuje o tom spotřebitelská organizace Which? celý článek

Britské skandály s potravinami pokračují, falšují se i kozí sýry

29.10.2014 Britská spotřebitelská organizace Which? odhalila tento rok již třetí skandál v potravinářství. Kromě jehněčího curry a fish&chips se ve Velké Británii falšují i kozí sýry. Prokázal to průzkum z konce října letošního roku. celý článek

Britská kampaň proti podvodníkům slaví první úspěchy

29.10.2014 Britská vládní agentura Trading Standards ve spolupráci s Královskou poštou zabránila přibližně šesti tisícům podvodů. Společně dosáhly zrušení finančních transakcí před tím, než peníze dorazily na účet podvodníků. Zaslané peníze pak vrací poškozeným. celý článek

Poskytovatelé energií mají problémy se zákaznickou podporou

20.10.2014 57 procent britských zákazníků není spokojených s tím, jak se jejich poskytovatel energií vypořádává s péčí o zákazníky. Prokázal to nový průzkum spotřebitelské organizace Which?. celý článek

Královská pošta vytáhla proti podvodníkům

16.10.2014 Ve Velké Británii se v poslední době množí problémy s podvodnými zásilkami. Britská pošta se v reakci na to spojila s vládní agenturou Trading Standards, se kterou bude spolupracovat na odhalování podvodných zásilek. celý článek

Britští šmejdi cílí na lidi s postižením

14.10.2014 Zatímco čeští pořadatelé předváděcích akcí a podomní prodejci jsou spjatí spíše s prodejem hrnců, ohřívacích dek, biolamp či nabídkou "výhodných" paušálů a dodávek energií, ti britští krom jiného prodávají i chodítka či skútry pro lidi s postiženým. Právě na ně se v posledním článku zaměřila britská organizace Which? celý článek

V Británii se falšují i fish&chips

28.9.2014 Britská spotřebitelská organizace Which? objevila další potravinové podvody. Zjistila, že se falšují i tradiční anglické fish&chips. celý článek

Elektroměry komplikují přechod ke konkurenci

27.9.2014 Britská spotřebitelská organizace Which? v září spustila kampaň Which Switch, tentokrát za spravedlivé ceny energií a zjednodušení jejich výpočtu. Další problém, který si klade za cíl vyřešit, je s elektroměry. Někteří poskytovatelé energií totiž odmítají přijímat zákazníky s měřícím zařízením od konkurence. celý článek

Vishing - podvody po telefonu

26.9.2014 Ve skotském Edinburgu se množí případy takzvaného vishingu. Podvodník, vydávající se za pracovníka banky, zde kontaktuje oběť po telefonu a snaží se z ní vylákat peníze či přístupové údaje k bankovnímu účtu. celý článek

Zpráva Credit Britain II kritizuje poskytovatele úvěrů

24.9.2014 Britští poskytovatelé úvěrů klamou spotřebitele a omezují jejich práva. Podobně vypadá i situace na trhu s kreditními kartami. Spotřebitelská organizace Which? nedávno vydala podrobnou příručku s doporučeními pro spotřebitele a návrhy opatření, která by měla přijmout vláda. celý článek

Chytrý bratr vás vidí

29.8.2014 Nabídka na trhu s takzvanými „smart“ technologiemi je široká. Telefony, televize, ledničky, krokoměry, dokonce tlakoměry. Být s nimi každou chvíli online má jistě svoje výhody – televize vám doporučí film, který byste asi jinak v nabídce přehlédli, lednička vám zase může naplánovat jídelníček a tlakoměr upozorní lékaře, pokud by naměřené hodnoty znamenaly ohrožení života. Jenže – neexistuje technologie, která by se nedala zneužít. celý článek