poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Internet

Internet je významným zprostředkovatelem komunikace a zdrojem informací. Je spojením počítačových sítí, z nichž nejvyužívanější službouje World Wide Web (WWW), který propojuje text, obrázky a hypertextové odkazy a tvoří tak informační páteř sítě.Dalšími oblíbenými službami jsou e-mail, volání po internetu (VOIP), domény (DNS) či přenos souborů (FTP).
Internet je místo bez hranic a je nezávislý na státním území, ovšem i přesto existují například v USA či EU snahy o jeho regulaci odůvodněné převážně sdílením nelegálního obsahu. Důležitou problematikou na internetu je také sledování uživatelů poskytovateli obsahu a ochrana osobních údajů .

Články s tímto štítkem: 318

Zkritizujte nás na Yelpu a jíte za polovic, vyhlásila restaurace

16.1.2015 Americká restaurace s italskou kuchyní Botto již delší dobu kritizuje recenzní server Yelp a jeho uživatele. Vyhlásila proto speciální akci – za negativní hodnocení se zde může recenzent najíst za poloviční cenu. celý článek

Chcete rohlíky? A jaké je vaše telefonní číslo?

14.1.2015 Dánská spotřebitelská organizace Forbrugerrådet Tænk zveřejnila žertovné, avšak varovné video o tom, jak by to vypadalo, kdyby kamenné obchody po zákaznících vyžadovaly osobní údaje, stejně jako to dělají některé mobilní aplikace. Video přichází v době, kdy by měla být finalizována podoba evropského nařízení o ochraně osobních dat celý článek

Hotely Marriott blokovaly hostům přenosný internet

13.1.2015 Síť hotelů Marriott dostala pokutu ve výši 600 000 amerických dolarů od americké Federal Comunication Comission (FCC) za to, že svým klientům blokovala využití přenosného internetu a nutila je tak využívat placený přístup na hotelovou wi-fi. Řetězec se brání, že použití přenosného internetu blokuje pouze z bezpečnostních důvodů. O kauze informuje server Consumerist. celý článek

Apple čelí žalobě, podle zákazníků lhal o kapacitě paměti

8.1.2015 Výrobce počítačové techniky a software Apple čelí další žalobě. Dva z jeho zákazníků si u kalifornského soudu stěžují, že paměť iPhonu 6 je ve skutečnosti mnohem menší, než výrobce slibuje. Apple je takto nutí jejich data ukládat za poplatek v takzvaném cloudu. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek

Nábytkářský e-shop ignoroval stížnosti zákazníků, majitel si psal pochvalné recenze

19.12.2014 Francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir (UFC) přináší příběh o tom, co byl jeden prodejce schopen udělat pro to, aby vylepšil svou pověst pošramocenou negativním hodnocením a stížnostmi nespokojených zákazníků a zákaznic. Nechybí zde úplatky ani falešné recenze. celý článek

Facebook zvažuje přidání tlačítka „To se mi nelíbí“

18.12.2014 Po letech přání a urgencí od uživatelů zakladatel Facebooku Mark Zuckerberg v rozhovoru pro internetový portál Business Insider odhalil, že Facebook zvažuje přidání tlačítka „to se mi nelíbí“. celý článek

Google plánuje dětské verze svých služeb

16.12.2014 Internetový gigant Google se chystá v blízké době spustit dětské verze svých služeb. Informuje o tom americký deník USA Today a britský spotřebitelský portál Bitterwallet. celý článek

Banka chtěla nabízet data o transakcích pro komerční účely

15.12.2014 Nizozemské zastoupení banky ING upustilo od úmyslu prodávat zákaznická data o transakcích debetní kartou třetím stranám. Přiměly ji k tomu rozsáhlé protesty zákazníků i spotřebitelské organizace Consumentenbond. celý článek

Reklama na PlayStation klamala, Sony odškodňuje zákazníky

10.12.2014 Reklamní kampaň na kapesní konzoli PlayStation Vita slibovala rozsáhlou kompatibilitu s PlayStation 3. Tu však bylo možné využít pouze u několika málo herních titulů, mezi něž nepatřily hry užité v reklamě. Americká Federal Trade Comission (FTC) proto se společností Sony a její reklamní agenturou Deutsch vedla řízení kvůli užívání klamavé reklamy.Sony navíc musí odškodnit své zákazníky. celý článek

Sephora jde před soud za diskriminaci asijských zákaznic a zákazníků

8.12.2014 Parfumerie Sephora v době slev pro stálé zákazníky zablokovala internetové účty lidem s asijsky znějícími jmény, případně s e-mailovými adresami na čínských webových hostinzích. Nyní čelí žalobě čtyř zákaznic kvůli rasové diskriminaci. celý článek

Aplikace s mikrotransakcemi není zdarma

6.12.2014 Z obchodu s aplikacemi Apple Online Store by mělo zmizet označení „zdarma“ u aplikací, které využívají vnitřní platby, takzvané mikrotransakce. Informuje o tom francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir. celý článek

Velký bratr ví, co jíte a nosíte

4.12.2014 Veškerá data, která uživatel zveřejní na sociálních sítích, mohou zadavatelé reklamy využívat pro její lepší zacílení a personalizování. Řada společností využívá specializované programy, které analyzují fotografie a hledají na nich loga značek. Ty se pak snaží spojit s emocemi, lokalitou a cílovou skupinou. celý článek

Internetová seznamka lákala muže na fiktivní profily

2.12.2014 Americká Federal Trade Comission (FTC) zakázala virtuálním seznamkám provozovaným společností JDI Dating Ltd. používat falešné profily, které lákají uživatele k zaplacení prémiového členství, jež společnost navíc neoprávněně automaticky prodlužovala. Společnost je také povinna svým klientům vyplatit odškodnění ve výši více než 600 000 dolarů. celý článek

Nezabezpečené bezpečnostní kamery: Velký Bratr vidí i vás

2.12.2014 Na přední stránky médií v mnoha zemích se dostal případ ruské internetové stránky, která nabízela přenosy z nezabezpečených bezpečnostních kamer, webkamer či dětských chůviček. Zásah do soukromí byl umožněn tím, že uživatelé u zařízení ani nezměnili základní nastavení včetně hesla. celý článek

Jak vybírat e-shop?

28.11.2014 Řada lidí dává v předvánočním čase přednost pohodlí online nakupování před náročnou túrou po nákupních střediscích. Špatný výběr internetového obchodu nás ale může o pohodu připravit pozdějšími reklamacemi či náročným vymáháním práva. Jak vybrat správný e-shop a nespálit se? celý článek

Podvodníci na Slovensku slibovali výhru, místo toho posílali drahé SMS

27.11.2014 Podvodníci slibovali slovenským spotřebitelům až 850 euro za vyplnění dotazníku, ve skutečnosti je však nutili přihlásit se k odběru drahých prémiových SMS. O případu informovala Slovenská obchodní inspekce (SOI). celý článek

Čtyřicet pět sad propisek v třiceti třech balíčcích

25.11.2014 Nadměrná balení nebývají problémem jen u výrobců a obchodních řetězců, často se objevují i u e-shopů. I ty nejmenší výrobky bývají zasílané v nepřiměřeně velké krabici a může se také stát, že prodejce zašle výrobky objednané na jednu adresu každý zvlášť. celý článek

Apple blokoval zprávy klientům s Androidem, nyní jde k soudu

24.11.2014 Bývalí uživatelé iPhonů, kteří přešli na telefony s operačním systémem Android, podezírají společnost Apple Inc., že jim cíleně blokuje přijímání textových zpráv. Jak informoval internetový server Consumerist, v případu padly již dvě žaloby. celý článek

Sephora se obávala překupníků, zablokovala proto účty asijských zákazníků

21.11.2014 Řetězec parfumerií Sephora v rámci boje proti přeprodeji svého zboží zablokoval účty zákazníkům pouze na základě asijsky znějícího příjmení či e-mailu na čínském webhostingu. Nyní se musí omluvit. celý článek

Vyhráli jste, teď nám dejte osobní data

12.11.2014 Švédská vládní agentura pro ochranu spotřebitele Konsumentverket varuje před podvodníky, kteří se po telefonu či e-mailu vydávají za zástupce velkých obchodních řetězců a zákazníkům tvrdí, že vyhráli. Jejich cílem je však jenom vylákat z nich osobní data a souhlas k zasílání reklamních materiálů. celý článek