poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Internet

Internet je významným zprostředkovatelem komunikace a zdrojem informací. Je spojením počítačových sítí, z nichž nejvyužívanější službouje World Wide Web (WWW), který propojuje text, obrázky a hypertextové odkazy a tvoří tak informační páteř sítě.Dalšími oblíbenými službami jsou e-mail, volání po internetu (VOIP), domény (DNS) či přenos souborů (FTP).
Internet je místo bez hranic a je nezávislý na státním území, ovšem i přesto existují například v USA či EU snahy o jeho regulaci odůvodněné převážně sdílením nelegálního obsahu. Důležitou problematikou na internetu je také sledování uživatelů poskytovateli obsahu a ochrana osobních údajů .

Články s tímto štítkem: 306

Internetová seznamka lákala muže na fiktivní profily

2.12.2014 Americká Federal Trade Comission (FTC) zakázala virtuálním seznamkám provozovaným společností JDI Dating Ltd. používat falešné profily, které lákají uživatele k zaplacení prémiového členství, jež společnost navíc neoprávněně automaticky prodlužovala. Společnost je také povinna svým klientům vyplatit odškodnění ve výši více než 600 000 dolarů. celý článek

Nezabezpečené bezpečnostní kamery: Velký Bratr vidí i vás

2.12.2014 Na přední stránky médií v mnoha zemích se dostal případ ruské internetové stránky, která nabízela přenosy z nezabezpečených bezpečnostních kamer, webkamer či dětských chůviček. Zásah do soukromí byl umožněn tím, že uživatelé u zařízení ani nezměnili základní nastavení včetně hesla. celý článek

Jak vybírat e-shop?

28.11.2014 Řada lidí dává v předvánočním čase přednost pohodlí online nakupování před náročnou túrou po nákupních střediscích. Špatný výběr internetového obchodu nás ale může o pohodu připravit pozdějšími reklamacemi či náročným vymáháním práva. Jak vybrat správný e-shop a nespálit se? celý článek

Podvodníci na Slovensku slibovali výhru, místo toho posílali drahé SMS

27.11.2014 Podvodníci slibovali slovenským spotřebitelům až 850 euro za vyplnění dotazníku, ve skutečnosti je však nutili přihlásit se k odběru drahých prémiových SMS. O případu informovala Slovenská obchodní inspekce (SOI). celý článek

Čtyřicet pět sad propisek v třiceti třech balíčcích

25.11.2014 Nadměrná balení nebývají problémem jen u výrobců a obchodních řetězců, často se objevují i u e-shopů. I ty nejmenší výrobky bývají zasílané v nepřiměřeně velké krabici a může se také stát, že prodejce zašle výrobky objednané na jednu adresu každý zvlášť. celý článek

Apple blokoval zprávy klientům s Androidem, nyní jde k soudu

24.11.2014 Bývalí uživatelé iPhonů, kteří přešli na telefony s operačním systémem Android, podezírají společnost Apple Inc., že jim cíleně blokuje přijímání textových zpráv. Jak informoval internetový server Consumerist, v případu padly již dvě žaloby. celý článek

Sephora se obávala překupníků, zablokovala proto účty asijských zákazníků

21.11.2014 Řetězec parfumerií Sephora v rámci boje proti přeprodeji svého zboží zablokoval účty zákazníkům pouze na základě asijsky znějícího příjmení či e-mailu na čínském webhostingu. Nyní se musí omluvit. celý článek

Vyhráli jste, teď nám dejte osobní data

12.11.2014 Švédská vládní agentura pro ochranu spotřebitele Konsumentverket varuje před podvodníky, kteří se po telefonu či e-mailu vydávají za zástupce velkých obchodních řetězců a zákazníkům tvrdí, že vyhráli. Jejich cílem je však jenom vylákat z nich osobní data a souhlas k zasílání reklamních materiálů. celý článek

Pravidla internetového obchodu platí i na Facebooku

11.11.2014 Nakupování po internetu má jednu nespornou výhodu - právo si objednávku rozmyslet a odstoupit od ní ve lhůtě 14 dnů. To však neplatí jen pro e-shopy. Stejná pravidla se vztahují i na obchodníky nabízející zboží na Facebooku, přestože o sobě mnohdy tvrdí, že „nejsou e-shop“. Dokládá to i nový rozsudek Okresního soudu v Kladně. celý článek

Podvodníci nabízeli práci z domova

5.11.2014 Na konci října letošního roku řešila Federal Trade Comission (FTC) případ společnosti Zaken Corps, která slibovala práci z domova. Ve skutečnosti však pouze nezaměstnaným prodávala předražený podnikatelský software a nutila je do nákupu dalších rozšíření. celý článek

Na zavedení rychlejšího internetu se v Německu čeká týdny i měsíce

3.11.2014 Německá spotřebitelská organizace Stiftung Warentest zjistila na vlastní kůži, jaké problémy mívají zákazníci při zařizování rychlého internetového připojení. Na příchod technika, který zajistí přechod na rychlejší internet, v Německu zákazníci čekají i několik týdnů. Většiny objednaných techniků se nedočkala ani Stiftung Warentest, když chystala srovnání jednotlivých poskytovatelů připojení. celý článek

Falešné příhozy zamířily k soudu

30.10.2014 Před německé soudy poprvé zamířil případ falešných příhozů na aukčním serveru, jednání prodejce bylo vyhodnoceno jako podvod. Za ten mu hrozí trest odnětí svobody v trvání až pěti let. Informují o tom internetové stránky německé spotřebitelské organizace Stiftung Warentest. celý článek

Online nákupy v EU – znáte svá práva?

29.10.2014 Předvánoční nákupy se nezadržitelně blíží a spotřebitelé se víc než kdy jindy začínají ohlížet po výhodných nabídkách koupě zboží na internetu. Obchodníci zase hledají nové trhy v jiných zemích, a tak se někteří zaměřují i na Českou republiku. Je nakupování v evropských e-shopech rizikové? A co dělat v případě reklamace? celý článek

Bitcoin stále láká podvodníky

15.10.2014 Bitcoin, decentralizovaná virtuální měna, má v krátké době další velké potíže. Po krachu bitcoinové centrální burzy Mt. Gox řeší Federal Trade Comission případ společnosti Butterfly Labs, která slibovala výkonné vybavení na těžbu virtuální měny. To však zákazníkům dodala až s dvouletým zpožděním. Dalším významným případem z poslední doby je krach fondu Bitcoin Savings & Trust. celý článek

Chtěli splátky i od těch, kteří si nic nepůjčili

9.10.2014 Americká Federal Trade Comission (FTC) zakázala činnost poskytovatelům podvodných půjček, které dlužník obdržel, aniž by si je vyžádal a autorizoval. Typické pro ně byly i vysoké poplatky a úroky. celý článek

Pozor na podvodný e-shop bombazbozi.eu

1.10.2014 dTest varuje před dalším podvodným e-shopem, na který spotřebitelé v těchto dnech upozornili. Víte, co dělat, když vám e-shop nedodá objednané a předem zaplacené zboží? A jaká jsou základní pravidla bezpečnosti při nakupování na internetu? celý článek

Boje za internetovou neutralitu v USA pokračují

30.9.2014 Na internetu se množí protesty proti novému návrhu pravidel internetové neutrality. Návrh zákona, který předložila americká Federální komise pro komunikaci (FCC), obsahuje totiž velké množství chyb a právních kliček. Ta nejvýznamnější z nich pak poskytovatelům dovoluje internet rozdělit na pomalou a rychlou část. celý článek

Chcete se seznámit? Čtěte obchodní podmínky

19.9.2014 Nabídek zprostředkování seznámení je v dnešní době plný internet. Chcete-li se vyhnout nepříjemnostem, nezapomínejte, že online seznamka je služba jako každá jiná a je poskytována za určitých smluvních podmínek, které se vyplatí dobře prostudovat. Nepozornost vás může stát tisíce korun či složité tahanice s provozovateli portálu. celý článek

Cestovatelský portál negativní recenze nepřijímá

13.9.2014 Recenze na internetu jsou pro mnohé uživatele důležitý nástroj, ať už při výběru zboží nebo služeb. Ze zkušeností předchozích zákazníků si člověk může snadno udělat obrázek o hotelu, poskytovateli služeb či výrobku, dozví se jeho silné i slabé stránky. Samozřejmě, musí také při jejich čtení přemýšlet a všímat si podezřelých recenzí. Problémem je ale, když skutečná a upřímně míněná recenze neprojde přes administrátorskou kontrolu. celý článek

Pozor, smlouvu o zájezdu uzavřete i jedním klikem

3.7.2014 Někteří lidé si myslí, že když nepodepíší vytištěnou smlouvu o zájezdu, tak pro ně není žádná objednávka závazná. Na to pozor. Při vybírání dovolené na webech zahraničních a nově i českých cestovních kanceláří mohou spotřebitelé vinou nepozornosti přijít ke značné finanční újmě. Stačí k tomu prakticky jediné kliknutí. celý článek