© Gudellaphoto - Fotolia.com
Problémy v oblasti automobilů a motocyklů se neomezují jen na ojeté vozy či auta z autobazaru. Ani vozy, které čerstvě sjely z výrobní linky, nejsou vůči problémům imunní a vadná součástka se může objevit i v drahém a luxusním voze.
Spotřebitelská problematika v oblasti auto/moto se vedle výrobních vad týká například prodeje aut, skrytých poplatků, špatného uvádění cen či záruky na jednotlivé součástky a příslušenství vozu.
9.3.2017 V letošním březnu slaví své dvacáté narozeniny program Euro NCAP, v jehož rámci se testuje bezpečnost vozů a to nejen pro posádku, ale i pro chodce. Španělská spotřebitelská organizace OCU se proto rozhodla podívat na to, co jeho zavedení znamenalo. celý článek
20.2.2017 Výbor pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů Evropského parlamentu podpořil návrh Evropské spotřebitelské organizace BEUC na změnu pravidel pro testování vozidel ohledně udávané spotřeby a emisí výfukových plynů. Chce tak zamezit dalším skandálům, jako byla nedávná „dieselgate“. celý článek
17.1.2017 Počet vozidel, které musí do servisu kvůli vadným a smrtelně nebezpečným airbagům značky Takata, opět stoupl. Defekt se může týkat dalších přibližně 800 tisíc sedanů značky Honda různých modelů a modelových roků. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek
30.12.2016 Britská policie varuje motoristy před falešnými elektronickými výzvami k úhradě pokuty za překročení nejvyšší povolené rychlosti. Nepoctivci se tak z Britů snaží vylákat nejen peníze, ale i osobní údaje a přístup k jejich bankovnímu účtu. Některé „upomínky“ také mohou být zavirované. Před podvodnými e-maily varuje britská policie i spotřebitelská organizace Which?. celý článek
28.12.2016 Server Consumerist přináší znepokojivé informace pro uživatele aplikace a taxislužby Uber. Její pracovníci zcela ignorovali jakákoliv nařízení o zacházení s osobními údaji a jejich zabezpečení, jakýkoliv spolupracovník tak měl volný přístup k databázi klientů, v reálném čase mohl sledovat i jejich pohyb. Společnost pak podle svých bývalých pracovníků na oznámení návštěvy inspektorů reagovala hromadným mazáním dat a ničením zařízení. celý článek
19.12.2016 Sedmi zemím Evropské unie hrozí sankce kvůli tomu, že nezavedly či nevymáhaly zákony odrazující výrobce vozidel od porušování předpisů týkajících se typového schvalování vozidel, zejména v oblasti emisních limitů. Jednou z těchto zemí je i Česká republika. celý článek
18.11.2016 Celosvětová spotřebitelská organizace Consumers International (CI) si připisuje další úspěch. Automobilka Nissan v návaznosti na její kampaň ukončuje produkci nebezpečného vozu Tsuru. Tento model, který se prodává zejména na latinskoamerickém trhu, nezískal v crashtestech Latin NCAP ani jednu hvězdičku. Za posledních pět let v něm jen v Mexiku zemřelo více než čtyři tisíce motoristů. celý článek
1.11.2016 Aféra chytrého telefonu Samsung Galaxy Note 7, jehož baterie vybuchovaly, je jedním z největších případů stahování výrobků z trhu. Zdaleka však není největší zaznamenanou aférou, spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) vzpomíná na další významné případy z minulosti. Většinou se jednalo o nebezpečné výrobky, CR ovšem připomíná i jeden případ, kdy za stažení nového vlajkového produktu mohl bojkot spotřebitelů. celý článek
5.10.2016 Další automobilka má potíže s bezpečnostními prvky. Audi nyní svolává do servisu SUV Q7 s modelovým ročníkem 2016, při nárazu se mohou ve voze uvolnit sedačky. Informuje o tom americký server Consumerist. celý článek
3.10.2016 Další organizace nabádá motoristy, aby zbytečně nekupovali prémiový benzín. American Automobile Association (AAA) uvádí, že Američané s vozy na běžný benzín ročně utratí 2,1 miliardy dolarů za prémiový benzín, který však jejich vozu nijak nepomůže. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek
23.9.2016 Vozy z koncernu Volkswagen mají další problém, významně překračují udávanou spotřebu motorového oleje. Podle francouzské spotřebitelské organizace UFC Que Choisir se jedná zejména o vozy značky Audi. Ty, ačkoliv jsou ještě v záruce, vyžadují někdy po svém majiteli doplnění oleje po každých ujetých 100 kilometrech. celý článek
12.9.2016 Dne 22. srpna letošního roku explodovaly airbagy Takata v návěsu nákladního vozidla, které je převáželo a narazilo do svodidel. Řidič a závozník stihli před explozí utéct a vyvázli bez vážnějších zranění. Výbuch však srovnal se zemí nedaleký dům a zabil ženu, která jej obývala. Jedná se o patnáctou prokázanou oběť aféry Takata. Vyšetřování navíc ukazuje, že výbuch nebyl způsoben případným nevhodným skladováním, airbagy při nárazu explodovaly samy od sebe. celý článek
24.8.2016 Kampaň nizozemské spotřebitelské organizace Consumentenbond slaví úspěch. Její požadavky na to, aby prodejci automobilů uváděli plnou cenu včetně takzvaných pohotovostních nákladů, nově podpořil i tamní úřad pro ochranu hospodářské soutěže ACM. Tyto poplatky přitom mohou u některých menších vozů tvořit až osm procent jejich ceny. celý článek
3.8.2016 Skandál s airbagy značky Takata stále nekončí. Vedení automobilky Honda zjistilo, že technici Takaty dlouhodobě falšovali naměřené údaje u závadných airbagů. Počet vozů, které jsou svolávány do servisu, se tak může ještě zvýšit. Informuje o tom britský spotřebitelský server Bitterwallet. celý článek
21.7.2016 Kauza Dieselgate má další pokračování. Test italské spotřebitelské organizace Altroconsumo prokázal, že vůz Audi Q5 ani po servisním odstranění speciálního software pro oklamání emisních testů nesplňuje požadovanou emisní normu Euro 5. Žádá tak odškodnění i pro evropské spotřebitele. celý článek
13.7.2016 Aféra „Dieselgate“ má další pokračování. Automobilový koncern Volkswagen musí odškodnit americké motoristy v celkové výši 15 miliard dolarů. Tato forma odškodnění se však nijak nedotkne evropských motoristů. O vývoji kauzy informují servery Bitterwallet a Consumerist. celý článek
24.6.2016 Evropská komise (EK) se se zástupci jednotlivých členských států dohodla na změně testovacího cyklu automobilů. Emise i spotřeba pohonných hmot by se nově měly měřit podle modernějšího postupu „Worldwide harmonized Light Vehicles Test Procedures“ (WLTP), který by měl nahradit zastaralý „New European Driving Cycle“ (NEDC). EK očekává spuštění změn na podzim 2017, návrh ovšem musí ještě schválit Evropský parlament. Informuje o tom slovinská spotřebitelská organizace Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS). celý článek
21.6.2016 Zatímco američtí motoristé již dostali za aféru „Dieselgate“ odškodnění ve výši jednoho tisíce amerických dolarů, evropští spotřebitelé na jakékoliv odškodnění stále čekají. Kauza se týká software ve vozech z koncernu Volkswagen (VW), jehož pomocí se šidilo během laboratorního měření emisí. Neaktivitu evropských činitelů kritizuje slovinská spotřebitelská organizace Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) i Evropská spotřebitelská organizace BEUC. celý článek
10.6.2016 Přestože bylo do servisů svoláno již 40 milionů vozů různých značek, v nichž byly instalovány smrtelně nebezpečné airbagy Takata, velké automobilky je do svých vozů stále montují. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek
3.6.2016 Ačkoliv prodejci benzínu i někteří výrobci automobilů vychvalují výhody prémiových vysokooktanových paliv, pro běžného spotřebitele je jejich používání většinou zbytečné. Uvádí to americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR), která účinky vysokooktanového benzínu ověřovala na zkušebním okruhu. celý článek