Pokud je přístroj připojený k internetu a většina komunikace mezi ním a uživatelem probíhá právě přes internetové připojení, dá se označit za „chytrý“. Revoluci v této oblasti spustily chytré telefony, dnes jsou však na trhu například chytré pračky, váhy či ledničky. Chytrým spotřebičům a jejich připojení se také říká „internet of things“ či „internet věcí“.
Výhodou podobných přístrojů je možnost ovládání na dálku a personalizace jejich nastavení, mnohé spotřebitele láká také skutečnost, že jsou vybaveny mnoha pokročilými funkcemi.
Chytré přístroje mají však i nevýhody. Jednou z nich je ochrana soukromí, která v současné době bývá nedostatečná. Výrobci skrze takové přístroje mohou snadno sbírat citlivé informace o uživateli a jeho nejintimnějších zvycích. Přístroje pak často taková data přenášejí přes nedostatečně zabezpečené připojení, potíže jsou se šifrováním i velmi slabými hesly v základním nastavení.
V neposlední řadě se můžeme setkat s problémy s podporou. Chytré přístroje, jejichž podporu výrobce ukončí, přijdou o většinu inzerovaných funkcí, uživatel pak nemá šanci se jich domoci zpět.
20.12.2021 K ovládání chytrého LED osvětlení někdy stačí pouze mobil, ovšem k propojení s některými žárovkami je třeba také další zařízení. Ceny se podstatně liší, avšak švédský test ukázal, že každý produkt má své výhody i nevýhody. Je tedy důležité před nákupem zkoumat dostupné informace. celý článek
2.12.2021 Itálie má prováděcí vyhlášku k proplacení nákladů za úsporné vodovodní a koupelnové systémy, které motivuje lidi k pořízení šetrnějšího zařízení. Zpoždění vyhlášky a zprovoznění portálu k podávání žádostí však může znevýhodnit některé spotřebitele. celý článek
29.11.2021 Neplýtvat potravinami pomáhají speciální aplikace, které propojují zákazníky a prodejce. Představujeme vám tři apky, které jsou obzvlášť populární ve Spojeném království. celý článek
14.10.2021 Rychlonabíječka telefonu je dobrým pomocníkem, ale pouze v případě, že s mobilem umí hovořit „stejnou řečí“. celý článek
29.9.2021 Ve Francii přibylo otrav houbami. Jedním z důvodů je použití mobilní aplikace k rozeznání jedlých druhů. celý článek
16.8.2021 Pouze pětina mobilních aplikací určených k meditaci stojí za pozornost bez ohledu na to, zda jsou určeny pro operační systém Android nebo iOS. Zjistila to spotřebitelská organizace Stiftung Warentest. celý článek
22.7.2021 Nabídka mobilních telefonů pro seniory nebo osoby, které nemohou nebo nechtějí používat klasické chytré telefony, je omezená. Přesto lze na trhu najít jednoduché a zároveň flexibilní přístroje. celý článek
29.6.2021 Fotoaparát pro dítě může být napůl hračkou, ale i jednoduchým kompaktním přístrojem. Co od něj můžete očekávat, shrnula španělská spotřebitelská organizace OCU. celý článek
23.6.2021 Na internetu jsou spotřebitelé dennodenně vystaveni rozsáhlému komerčnímu sledování. Nejenže to narušuje jejich soukromí, ale může to vést i k manipulaci, podvodům či diskriminaci. Nejrůznější informace o jejich preferencích, nákupech, poloze a používaných zařízeních nebo o duševním a fyzickém zdraví, sexuální orientaci a politických názorech jsou shromažďovány, propojovány a používány k cílení reklamy. Společně se svými evropskými partnery proto zahajujeme kampaň Stop reklamnímu šmírování. celý článek
24.5.2021 Oči lze chránit před škodlivým účinkem monitoru několika jednoduchými způsoby. Nabízíme vám rady francouzského spotřebitelského časopisu 60 millions de consommateurs. celý článek
20.5.2021 Mobilní aplikace pro rozpoznávání rostlin mohou být zdrojem informací pro vědce a přispívat k včasnému rozeznání změn ekosystémů a ohrožení biodiverzity. celý článek
19.4.2021 Společnost LG přestává vyrábět smartphony. Aktualizace stávajících přístrojů bude nejspíše pokračovat dva až tři roky. celý článek
17.3.2021 Spotřebitel vyhrál soudní spor se Samsungem, který nechtěl uznat poruchu monitoru v záruční době a tvrdil, že obrazovka byla poškozena nešetrným zacházením. celý článek
11.3.2021 Rozpoznání obličeje jako klíč k odemčení mobilu může být zneužito třetími stranami. V době pandemie k tomuto jevu dochází častěji. Je na čase stanovit právní rámec používání takových nástrojů. celý článek
2.3.2021 Připravovaná úprava evropské směrnice o obecné bezpečnosti výrobků musí dlouhodobě vyřešit problémy spojené s novými technologiemi a obchodováním na internetu. Každý výrobek musí být bezpečný po celou dobu své životnosti bez ohledu na technický vývoj. Vymahatelnost práv spotřebitelů se nesmí omezit pouze na unijní země. celý článek
25.2.2021 Aplikace Clubhouse porušuje evropská pravidla o ochraně osobních údajů. Neinformuje dostatečně evropské uživatele o zpracování dat a předává informace společnostem v USA, kde platí odlišné zákony. celý článek
9.2.2021 Evropská spotřebitelská organizace BEUC podala Evropské komisi stížnost na funkčnost hrací konzole Nintendo Switch. Problémem je předčasné zastarávání a zavádějící opomenutí klíčových informací v komunikaci se spotřebiteli. BEUC tyto skutečnosti považuje za nekalé obchodní praktiky zakázané legislativou EU. celý článek
2.12.2020 Internetová služba Fotky společnosti Google bude od jara součástí úložiště Disk a již nebude datově neomezená. Již nahrané fotky nezmizí, ale bezplatný prostor pro nahrávání dalších bude omezen. celý článek
30.10.2020 Průměrná životnost baterie u vozů na elektrický pohon klesá se stářím automobilu. Téměř stoprocentní kapacitu mají baterie zhruba po dobu tří let. celý článek
1.10.2020 Pro platbu telefonem nemusíte manipulovat s platební kartou. Využívání Google Pay však může být dražší. Zároveň nemáte plnou kontrolu nad využíváním vašich osobních údajů. celý článek