Pokud je přístroj připojený k internetu a většina komunikace mezi ním a uživatelem probíhá právě přes internetové připojení, dá se označit za „chytrý“. Revoluci v této oblasti spustily chytré telefony, dnes jsou však na trhu například chytré pračky, váhy či ledničky. Chytrým spotřebičům a jejich připojení se také říká „internet of things“ či „internet věcí“.
Výhodou podobných přístrojů je možnost ovládání na dálku a personalizace jejich nastavení, mnohé spotřebitele láká také skutečnost, že jsou vybaveny mnoha pokročilými funkcemi.
Chytré přístroje mají však i nevýhody. Jednou z nich je ochrana soukromí, která v současné době bývá nedostatečná. Výrobci skrze takové přístroje mohou snadno sbírat citlivé informace o uživateli a jeho nejintimnějších zvycích. Přístroje pak často taková data přenášejí přes nedostatečně zabezpečené připojení, potíže jsou se šifrováním i velmi slabými hesly v základním nastavení.
V neposlední řadě se můžeme setkat s problémy s podporou. Chytré přístroje, jejichž podporu výrobce ukončí, přijdou o většinu inzerovaných funkcí, uživatel pak nemá šanci se jich domoci zpět.
17.3.2021 Spotřebitel vyhrál soudní spor se Samsungem, který nechtěl uznat poruchu monitoru v záruční době a tvrdil, že obrazovka byla poškozena nešetrným zacházením. celý článek
11.3.2021 Rozpoznání obličeje jako klíč k odemčení mobilu může být zneužito třetími stranami. V době pandemie k tomuto jevu dochází častěji. Je na čase stanovit právní rámec používání takových nástrojů. celý článek
2.3.2021 Připravovaná úprava evropské směrnice o obecné bezpečnosti výrobků musí dlouhodobě vyřešit problémy spojené s novými technologiemi a obchodováním na internetu. Každý výrobek musí být bezpečný po celou dobu své životnosti bez ohledu na technický vývoj. Vymahatelnost práv spotřebitelů se nesmí omezit pouze na unijní země. celý článek
25.2.2021 Aplikace Clubhouse porušuje evropská pravidla o ochraně osobních údajů. Neinformuje dostatečně evropské uživatele o zpracování dat a předává informace společnostem v USA, kde platí odlišné zákony. celý článek
9.2.2021 Evropská spotřebitelská organizace BEUC podala Evropské komisi stížnost na funkčnost hrací konzole Nintendo Switch. Problémem je předčasné zastarávání a zavádějící opomenutí klíčových informací v komunikaci se spotřebiteli. BEUC tyto skutečnosti považuje za nekalé obchodní praktiky zakázané legislativou EU. celý článek
2.12.2020 Internetová služba Fotky společnosti Google bude od jara součástí úložiště Disk a již nebude datově neomezená. Již nahrané fotky nezmizí, ale bezplatný prostor pro nahrávání dalších bude omezen. celý článek
30.10.2020 Průměrná životnost baterie u vozů na elektrický pohon klesá se stářím automobilu. Téměř stoprocentní kapacitu mají baterie zhruba po dobu tří let. celý článek
1.10.2020 Pro platbu telefonem nemusíte manipulovat s platební kartou. Využívání Google Pay však může být dražší. Zároveň nemáte plnou kontrolu nad využíváním vašich osobních údajů. celý článek
4.9.2020 Evropská komise od konce příštího roku zpřísní bezpečnostní požadavky na chytré spotřebiče s připojením na internet. Chce tak omezit kybernetické útoky na soukromé i veřejné sítě a lepší zabezpečení chytré domácnosti. celý článek
3.9.2020 Chytrá lednička s připojením na internet pomůže s domácností i pobaví, ale je až o třetinu dražší. Vyplatí se vám? celý článek
11.8.2020 Společnost Apple ve svém internetovém obchodě nedodržela povinnost informovat spotřebitele o právech na uplatnění záruky na zakoupené zboží. celý článek
27.7.2020 Mnohé suroviny pro výrobu chytrých telefonů jsou získávány za nelidských podmínek a v regionech probíhajících konfliktů. Dochází k nenávratnému ničení přírody a životních podmínek zvířat i lidí. celý článek
3.7.2020 Soud potvrdil rozhodnutí italského úřadu pro hospodářskou soutěž a trh, podle kterého musí společnosti Apple a Samsung zaplatit milionové pokuty za to, že vědomě znevýhodňují starší modely chytrých telefonů. celý článek
30.4.2020 Chystaná mobilní aplikace má umožnit chytrým telefonům upozornit uživatele, že přišel do styku s osobou nakaženou Covid-19. Specialisté však tvrdí, že její účinnost bude omezená. celý článek
16.4.2020 Komunikaci v době koronavirové usnadňují různé aplikace, nabízející možnost pracovních schůzí i soukromých setkání. Přečtěte si základní popis těch nejpopulárnějších. celý článek
10.4.2020 Symptomy nemoci COVID-19 nejsou důsledkem záření 5G. Jedná se o fámu, lživou zprávu neboli fake news. Bezdrátové sítě 5G jsou modernější a výkonnější než předešlé standardy. Škodlivý vliv na zdraví dosud nebyl potvrzen. celý článek
1.4.2020 Povrch mobilních telefonů se musí pravidelně důkladně čistit, protože se na něm snadno a poměrně dlouho udrží aktivní virus SARS-CoV-2. Na co nezapomínat? celý článek
16.3.2020 Více než miliarda zařízení se systémem Android může být ohrožena hackerskými útoky. Přes 40 % uživatelů již nemusí dostávat bezpečnostní aktualizace a jsou potenciálně vystaveni nebezpečí malwaru, ztráty dat, krádeže osobních údajů nebo peněz. Řadu těchto telefonů a tabletů lze stále koupit online. celý článek
13.1.2020 Španělský průzkum provedený v rámci národního programu proti drogám přinesl alarmující výsledky. Jeden z pěti španělských teenagerů má vytvořenou závislost na internetu. celý článek
15.8.2019 Všechny internetové stránky, na kterých je umístěno tlačítko k udělení lajku, sdílení nebo přístupu k sociálním sítím, musí informovat uživatele o sdílení dat. Rozhodl o tom Evropský soudní dvůr. Doposud byl tok těchto údajů automatický i bez svolení návštěvníků. celý článek