poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Chytré technologie

Pokud je přístroj připojený k internetu a většina komunikace mezi ním a uživatelem probíhá právě přes internetové připojení, dá se označit za „chytrý“. Revoluci v této oblasti spustily chytré telefony, dnes jsou však na trhu například chytré pračky, váhy či ledničky. Chytrým spotřebičům a jejich připojení se také říká „internet of things“ či „internet věcí“.

Výhodou podobných přístrojů je možnost ovládání na dálku a personalizace jejich nastavení, mnohé spotřebitele láká také skutečnost, že jsou vybaveny mnoha pokročilými funkcemi.

Chytré přístroje mají však i nevýhody. Jednou z nich je ochrana soukromí, která v současné době bývá nedostatečná. Výrobci skrze takové přístroje mohou snadno sbírat citlivé informace o uživateli a jeho nejintimnějších zvycích. Přístroje pak často taková data přenášejí přes nedostatečně zabezpečené připojení, potíže jsou se šifrováním i velmi slabými hesly v základním nastavení.

V neposlední řadě se můžeme setkat s problémy s podporou. Chytré přístroje, jejichž podporu výrobce ukončí, přijdou o většinu inzerovaných funkcí, uživatel pak nemá šanci se jich domoci zpět.

Články s tímto štítkem: 146

Apple ví, komu voláte

22.12.2016 Odborníci varují, že společnost Apple na svých serverech ukládá metadata o provedených telefonátech a videohovorech. Týká se to přístrojů s operačním systémem iOS 10. Ukládání metadat navíc není možné jednoduše vypnout. Spotřebitelský server Consumerist proto přináší jednoduchý návod, jak se služby iCloud zbavit. celý článek

iPhone 6s má problémy s baterií

12.12.2016 I chytré telefony od výrobce Apple mají potíže s bateriemi. Některé iPhony 6s se mohou samy od sebe vypínat, i když jsou plně nabité. Apple proto jejich majitelům poskytne bezplatnou opravu. Informuje o tom britská spotřebitelská organizace Which?. celý článek

„Chytré“ hračky porušují evropské předpisy

6.12.2016 Norská spotřebitelská organizace Forbrukkeradet Taenk kritizuje výrobce „chytré“ panenky My Friend Cayla a robota i-Que. Tyto výrobky totiž nelegálně nahrávají konverzace dítěte s hračkou. Navíc v nesrozumitelně psaných obchodních podmínkách si jejich výrobci vyhrazují právo nahrávky uchovávat, sdílet se třetími stranami a užívat je pro cílení reklamy. Zabezpečení zasílaných dat je přitom nedostatečné. celý článek

Zástupci Samsungu byli předvoláni před nizozemský soud

22.11.2016 Žaloba, kterou na počátku letošního roku podali nespokojení majitelé chytrých telefonů na jejich výrobce společnost Samsung, a to pod patronátem nizozemské spotřebitelské organizace Consumentenbond, možná přinese výsledky. Soud již v minulosti potvrdil, že společnost Samsung zanedbává slíbené aktualizace u starších modelů, dosud však nevydal žádné opatření. To se může změnit v druhé polovině listopadu, zástupci výrobce totiž obdrželi předvolání k soudu. celý článek

Jak se dostat k digitálnímu obsahu po zesnulém

15.11.2016 Po téměř každém zesnulém zůstane digitální stopa či obsah dostupný na internetu. Belgická spotřebitelská organizace Test-Achats se tak rozhodla odpovědět na otázku, jak je pro pozůstalé obtížné dostat se k datům, která po nebožtíkovi zůstala. celý článek

Prodáváte chytrý telefon? Zneužití osobních dat se nemusíte bát

8.11.2016 Prodáváte svůj starší chytrý telefon a bojíte se, že i po vymazání osobních dat si je může nový majitel snadno obnovit? Nedávný test německé spotřebitelské organizace Stiftung Warentest (SW) přináší dobré zprávy. Smazaná data se odborníkům nepodařilo obnovit ani u staršího iPhonu 5s, ani u přístrojů s operačním systémem Android 5.0. U starších telefonů se systémem Android je ovšem ochrana dat nižší. celý článek

Zákazníci, jimž Samsung neposkytl náhradní telefon, se soudí o odškodnění

3.11.2016 Způsob, jakým společnost Samsung řešila stažení modelu Galaxy Note 7 z trhu, čelí kritice nejen od spotřebitelských organizací, ale i od jednotlivých postižených klientů. V USA se nyní chystá hromadná žaloba nespokojených zákazníků, kterým Samsung včas nedodal slíbený náhradní telefon. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek

Consumers International kritizuje postup Samsungu při stahování modelu Galaxy Note 7 z trhu

21.10.2016 Celosvětová spotřebitelská organizace Consumers International (CI) kritizuje společnost Samsung za postup při stahování mobilního telefonu modelu Galaxy Note 7 z trhu. Samsung totiž podle CI v některých zemích zanedbala informační povinnost, zákazníkům také na základě jejich státní příslušnosti neposkytla stejné zacházení. celý článek

Hackeři mohou na dálku ovládnout chytré inzulinové pumpy

13.10.2016 To, že mají některé „chytré“ přístroje potíže se zabezpečením, je již dobře známé. Většinou jsou v ohrožení osobní data uživatele, za určitých okolností však může jít i o život. To platí v případě „chytré“ inzulinové pumpy One Touch Ping od společnosti Johnson & Johnson (J&J), kterou může hacker ovládnout na dálku a diabetika předávkovat. Uvádí to americký spotřebitelský server Consumerist. celý článek

Za problémy s dotykovým ovládáním iPhonů může chybějící kovový kryt čipů

8.9.2016 Aféra „touch disease“, při níž iPhonům 6 a 6 plus hromadně selhává dotykové ovládání, má pokračování. Server iFixit zjistil, že na vině je chybějící kovová ochrana čipů, které mají dotykové ovládání na starosti. Na společnost Apple také míří hromadná žaloba od nespokojených zákazníků. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek

Samsung Galaxy Note 7 má potíže s vybuchujícími bateriemi

7.9.2016 Další velký výrobce chytrých mobilních telefonů má potíže. Přístroje Samsung Galaxy Note 7 mají problémy s baterií, která může vybuchnout či způsobit požár. Samsung však namísto toho, aby s vládními regulátory jednotlivých zemí projednal svolání vadných výrobků do servisu, vyhlásil pouze vlastní „program výměny produktu“. Informuje o tom americký server Consumerist. celý článek

Jak omezit zasílání dat třetím stranám na chytrém telefonu

6.9.2016 Že o nás chytré mobilní telefony zasílají mnohá data různým provozovatelům aplikací a dalším třetím stranám je dobře známé, málokdo však zná jejich celkový objem. Podle rakouské spotřebitelské organizace Verein für Konsumenteninformation (VKI) je sice nemožné zasílání těchto dat zcela vypnout, omezit ho na nutné minimum však tak těžké není. Přináší proto návod pro majitele chytrých telefonů s operačními systémy iOS a Android. celý článek

iPhony 6 mají potíže s dotykovým ovládáním

30.8.2016 Společnost Apple má potíže s iPhony 6 a 6 plus. U těchto zařízení totiž hromadně odcházejí dotykové displeje, prostá výměna navíc nepomůže. Podle serveru Consumerist je na vině čip, který má ovládání touchscreenu na starosti. celý článek

Výrobce chytrých žárovek vypíná servery

25.8.2016 Další výrobce produktů „chytré domácnosti“ ukončil technickou podporu a odpojil servery. Ze žárovek na dálkové ovládání Connected od výrobce TCP se tak staly jen o něco lepší světelné baňky za několikanásobně vyšší cenu. Americký spotřebitelský server Consumerist se pozastavuje nad tím, jak je podobný přístup nepřátelský vůči zákazníkům. celý článek

Které aplikace nejvíce vybíjejí baterii chytrého telefonu?

17.8.2016 Průzkumníci z týmu vývojářů antiviru AVG se podívali na aplikace pro chytré mobilní telefony. Tentokrát ani tak neřešili jejich bezpečnost či odesílaná data, zajímalo je, které z aplikací jsou největšími „žrouty“ energie. Až na výjimky se jedná o různé chatovací aplikace či sociální sítě. Informuje o tom britský server Bitterwallet. celý článek

Zavirované textové zprávy cílí na majitele iPhonů, iPadů a Maců

11.8.2016 Spotřebitelský server Consumerist varuje uživatele přístrojů s operačním systémem iOS a OS X před virem, který může ovládnout chytrý telefon za pomoci nakaženého obrázku v příloze zprávy. Společnost Apple již vydala bezpečnostní záplatu, majitelé starších systémů by tak neměli otálet s upgradem. celý článek

WhatsApp má problémy se zabezpečením dat

10.8.2016 Populární chatovací aplikace WhatsApp má vážnou bezpečnostní trhlinu. Pro odborníky není problémem, aby z paměti telefonu získali již smazané konverzace. Španělská spotřebitelská organizace OCU také upozorňuje, že obchodní podmínky jsou pro uživatele nevýhodné a ochrana dat stále nedostačující. celý článek

FitBit čelí žalobě kvůli nepřesnému měření kvality spánku

5.8.2016 Společnost FitBit, jenž vyrábí chytré náramky pro fitness, čelí žalobě kvůli klamavé reklamě. Podle žalujících je totiž inzerovaná funkce měření kvality spánku zcela nedostatečná a FitBit zákazníkům slibuje nemožné. O sporu píše spotřebitelský server Consumerist. celý článek

Velký poskytovatel reklamy vás vidí

14.7.2016 Společnost InMobi, jež je považována za jednoho z největších světových poskytovatelů reklamy v chytrých mobilních telefonech, musí zaplatit pokutu ve výši 950 tisíc amerických dolarů, protože pomocí lokalizace polohy sledovala i ty uživatele, kteří k tomu nedali souhlas.  celý článek

Jak vyřešit problém se Samsung Galaxy Tab, který nejde zapnout

21.6.2016 Mnoho uživatelů a uživatelek hlásí problémy s tablety Samsung Galaxy Tab, které se z ničeho nic vypínají a nejdou znovu zapnout, nereagují ani na nabíjení. Britský server Bitterwallet přináší krátký a jednoduchý návod, jak přístroj znovu zprovoznit. celý článek