Pokud je přístroj připojený k internetu a většina komunikace mezi ním a uživatelem probíhá právě přes internetové připojení, dá se označit za „chytrý“. Revoluci v této oblasti spustily chytré telefony, dnes jsou však na trhu například chytré pračky, váhy či ledničky. Chytrým spotřebičům a jejich připojení se také říká „internet of things“ či „internet věcí“.
Výhodou podobných přístrojů je možnost ovládání na dálku a personalizace jejich nastavení, mnohé spotřebitele láká také skutečnost, že jsou vybaveny mnoha pokročilými funkcemi.
Chytré přístroje mají však i nevýhody. Jednou z nich je ochrana soukromí, která v současné době bývá nedostatečná. Výrobci skrze takové přístroje mohou snadno sbírat citlivé informace o uživateli a jeho nejintimnějších zvycích. Přístroje pak často taková data přenášejí přes nedostatečně zabezpečené připojení, potíže jsou se šifrováním i velmi slabými hesly v základním nastavení.
V neposlední řadě se můžeme setkat s problémy s podporou. Chytré přístroje, jejichž podporu výrobce ukončí, přijdou o většinu inzerovaných funkcí, uživatel pak nemá šanci se jich domoci zpět.
10.8.2017 Pamatujete si na dobu, kdy jste jako děti za účelem výběru uspořených prostředků rozbíjeli prasátko? Ve světě dospělých je sice tento destruktivní akt nahrazen sofistikovanějšími metodami v podobě zadání PIN, nedobytnost vaší hotovosti uvězněné v útrobách speciálního předmětu je ale tatáž. Řeč je o peněžním výdejovém automatu, neboli bankomatu, který letos slaví 50leté výročí. celý článek
7.8.2017 Spotřebitelská organizace OCU pomocí kampaně „Má data jsou má“ upozorňuje spotřebitele na společnosti, které využívají jejich údaje a případně je i předávají třetím stranám ke komerčním účelům. celý článek
21.7.2017 Léto láká k vodě a narůstá tak množství situací, kdy se mobilní telefon ocitne v blízkosti tohoto živlu. Mnozí lidé si pomocí něj svá vodní dobrodružství dokumentují, čehož si jsou výrobci vědomi, a proto uvádějí na trh voděodolné mobilní telefony. Jak voděodolný může mobilní telefon být? A co to vlastně znamená? celý článek
24.5.2017 Belgická spotřebitelská organizace Test-Achats spouští kampaň pod názvem „Nechejte nám naše data!“. Jejím cílem je zlepšit postavení spotřebitelů vůči společnostem, které sbírají osobní data například z chytrých zařízení. celý článek
22.5.2017 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond kritizuje provozovatele aplikace Grip. Ta slouží pro zaznamenávání výdajů domácnosti, zadávaná data však chtěli provozovatelé aplikace prodávat třetím stranám za účelem lepšího cílení reklamy. Po stížnostech uživatelů provozovatel aplikace přidal možnost umožňující vypnout sdílení dat. celý článek
19.5.2017 Aristotle, přístroj kombinující vlastnosti systému chytré domácnosti a dětské chůvičky, čelí kritice. Zástupci rodičů považují výrobek za přístroj sloužící k těžení osobních dat, který navíc zahrnuje děti reklamou. Pochybnosti panují i ohledně kvality zabezpečení získaných dat. celý článek
18.5.2017 Belgická spotřebitelská organizace Test-Achats otestovala navigaci Tom Tom VIO, která je uzpůsobena speciálně pro použití na skútru. Ačkoliv Test-Achats uznává, že se jedná o poměrně šikovný a praktický výrobek, pro běžného motocyklistu je však příliš drahým luxusem. celý článek
3.5.2017 Aféra s vybuchujícími bateriemi v telefonech Samsung Galaxy Note 7 má za následek, že sklady jihokorejského výrobce přetékají vrácenými přístroji. V tuto chvíli se v nich nacházejí miliony neprodejných přístrojů a jejich částí. Výrobce nedávno odtajnil své plány na jejich další využití. celý článek
28.4.2017 Nespokojení spotřebitelé podávají v USA hromadnou žalobu na výrobce sluchátek Bose. Nelíbí se jim, že aplikace pro ovládání bezdrátových sluchátek Bose Connect těží data o uživatelích a zasílá je třetím stranám. Informuje o tom spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR). celý článek
25.4.2017 Řetězec rychlého občerstvení Burger King si vysloužil kritiku za novou reklamu na svůj sendvič Whopper. Patnáctivteřinový šot se totiž pokoušel spustit systém chytré domácnosti Google Home a přinutit ho vyhledat recepturu hamburgeru. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek
21.4.2017 Výrobce chytrého tlakového hrnce Anova čelí kritice. Nedávný update znemožnil přístroj ovládat na dálku bez toho, aby si spotřebitel založil účet u provozovatele aplikace a sdílel s ním data. Výrobce po vlně kritiky umožnil hrnec ovládat alespoň pomocí rozhraní bluetooth. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek
13.3.2017 Hackerům se podařilo prolomit ochranu chytrých hraček Cloudpets. Kromě toho, že získali přístup k databázím informací o dětech a jejich hlasových záznamů, si opět vyžádali výkupné v bitcoinech. O případu informují spotřebitelské organizace Consumer Reports a UFC Que Choisir. Radí také, jak se takovým útokům bránit. celý článek
6.3.2017 Aféra „chytrých“ hraček, které špehují děti na každém kroku, na niž v prosinci loňského roku upozornila dánská spotřebitelská organizace Forbrugerradet Taenk (FT) má první výsledky. Německé úřady zakázaly prodej panenky My friend Cayla, která byla jedním ze dvou výrobků, na něž FT upozornila. celý článek
27.2.2017 Současná úroveň ochrany osobních dat je nedostatečná, zvláště s nástupem cross-trackingu, který umožňuje spojit výsledky sledování jednoho uživatele z více zařízení a následně je analyzovat a vyhodnocovat. Americký spotřebitelský server Consumerist přináší informace, co to znamená pro běžného uživatele. celý článek
23.2.2017 Nedostatečné zabezpečení „internetu věcí“ vybízí další hackery k hrátkám. Servery nejmenované americké univerzity byly podle spotřebitelského portálu Consumerist napadeny skrze nedostatečně zabezpečené „chytré“ nápojové automaty. celý článek
17.2.2017 I ten nejšikovnější nástroj se dá zneužít a třeba aplikace pro sjednání úklidové služby může svým uživatelům připravit horké chvíle. Podle serveru Consumerist newyorská policie eviduje již víc než padesát případů krádeží spojených s aplikací pro najímání uklízečů a uklízeček Handy. celý článek
17.2.2017 Další spotřebitelské organizaci se zadařilo. Italští spotřebitelé spolu s tamní organizací Altroconsumo vyhráli soudní spor s výrobcem chytrých telefonů Samsung ve věci klamání ohledně využitelné paměti přístrojů. Jednotliví spotřebitelé mají nárok na odškodnění až do výše 300 eur. celý článek
16.2.2017 Ceny Velkého bratra za rok 2016 znají své majitele. Nezisková organizace Iuricum Remedium (IuRe) udělila Big Brother Awards pro největší slídily v našem soukromí například Ministerstvu obrany ČR, společnosti Home Credit, ale také generálnímu řediteli společnosti MasterCard pro Českou republiku. celý článek
16.2.2017 Hackerům se podařil další husarský kousek. V hotelu Romantik Seehotel Jaegerwirt v rakouských Alpách ovládli systém pro otevírání dveří čipovou kartou, hosty do jejich pokojů vpustili až po zaplacení výkupného. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek
2.2.2017 Update služby Find My iPhone přináší zajímavou novinku. S její pomocí budou moci vlastníci přístrojů značky Apple vyhledávat nejen ztracené přístroje, ale i bezdrátová sluchátka AirPods. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek