Osobní údaje jsou v dnešní době mnohdy rádoby bezplatného internetového obsahu a aplikací jedním z nejcennějších platidel, o něž mají zájem nejen poskytovatelé reklamy. Zatímco dříve si marketéři vystačili se jménem, adresou či telefonním číslem, dnes sledují každý náš pohyb na internetu i mimo něj za pomoci chytrých telefonů a spotřebičů zapojených do takzvaného internetu věcí. Data bývají sbírána za účelem co největší personalizace reklamy.
Někteří nepoctivci si s tím však nevystačí a ze spotřebitelů se snaží vymámit i přístupové údaje k internetovému bankovnictví či údaje o platební kartě. Jestliže obdržíte e-mailovou výzvu k zadání hesla ke správě bankovního účtu, nereagujte na ni, nepochybně se bude jednat o podvod. A i v případě zamýšlené internetové platby si vždy ověřte prodejce a samotnou platební bránu.
V současnosti mimo jiné schází jednotná evropská legislativa či regulace „trackingu“ na internetu, tedy sledování uživatelova chování za pomoci „cookies“ čili souborů s personalizovaným nastavením pro jednotlivé uživatele, které se ukládají na jejich přístrojích či jiných prostředcích. Těmi jsou například přidělování unikátních „zákaznických čísel“ jednotlivým zařízením či „web beacons“, tedy speciální prvky v kódu stránky, jež umožňují sledovat uživatelovo chování.
Zlepšení ochrany osobních údajů je v současnosti na celém světě jedním z hlavních témat spotřebitelských organizací včetně dTestu. Státní institucí, která se touto problematikou v Česku zabývá, je Úřad pro ochranu osobních údajů.
Nezisková organizace Iuricum Remedium také v Česku každoročně uděluje anticeny Big Brother Awards, které jsou určeny společnostem a institucím nejkřiklavěji narušujícím právo spotřebitele na soukromí a ochranu osobních údajů.
16.4.2019 Přes 540 milionů osobních informací a aktivit z Facebooku bylo uloženo třetími stranami na nezabezpečených uložištích, zjistila americká firma pro kybernetickou bezpečnost UpGuard. celý článek
15.2.2019 Odemčení obrazovky rozpoznáním obličeje, které nabízejí chytré telefony, je v některých případech snadno zneužitelné. Polovina testovaných přístrojů se nechala jednoduše napálit fotografií. celý článek
13.2.2019 Toto opatření má za cíl bránit šíření fake news a hoaxů. Zatím platí jen pro přístroje s operačním systémem Android a s poslední aktualizací WhatsApp. celý článek
7.2.2019 Informace o vaší identitě mohou být odvozeny od aktivit vašich přátel a známých, kteří na rozdíl od vás na sociálních sítích jsou. Nedávná studie ukázala, že svobodná volba být mimo dosah Facebooku nebo Twitteru je velmi iluzorní. celý článek
5.2.2019 Francouzský úřad pro ochranu osobních údajů CNIL americkému gigantu v lednu nařídil zaplatit 50 milionů eur za způsob sběru a využití osobních údajů. Google dle úřadu neinformuje jasně své uživatele o tom, jak jsou jejich soukromá data shromažďována a zpracovávána. celý článek
4.1.2019 Nejpopulárnější sociální síť doplatila na neprůhlednost a bezohlednost při využívání osobních dat uživatelů. O udělení pokuty rozhodl italský úřad pro ochranu osobních údajů. celý článek
3.1.2019 Ve Francii musí tato americká přepravní služba na základě rozhodnutí úřadů zaplatit pokutu 400 000 eur. celý článek
18.12.2018 Dědické řízení neřeší existenci internetových účtů. Zatímco poskytovatelé e-mailu je po jisté době nečinnosti uzavřou, sociální sítě je neruší. Vše tak zůstává na pozůstalých. celý článek
13.12.2018 Americký gigant nedopatřením zveřejnil jména a e-mailové adresy evropských a amerických uživatelů u komentářů a recenzí. celý článek
21.11.2018 Spoofing je případ, kdy někdo cíleně použije vaše telefonní číslo jako identifikaci při volání jiným lidem. V současnosti neexistuje spolehlivý způsob, jak se mu bránit, upozorňuje francouzská spotřebitelská organizace UFC-Que Choisir. celý článek
29.10.2018 Na Facebooku byly ukradeny údaje 29 milionů uživatelů. Patříte mezi ně? Jak to zjistit? celý článek
23.10.2018 Některé články schváleného návrhu evropské směrnice o autorském právu vyvolaly diskuze a měly by být upřesněny nebo lépe vysvětleny. Autorská práva a duševní vlastnictví musí být chráněna, ale neměla by tím být omezena svoboda slova a svobodná výměna informací na internetu. celý článek
11.9.2018 Některé americké internetové portály blokují přístup Evropanů kvůli GDPR. celý článek
29.8.2018 Oblíbená sociální síť musí na základě rozhodnutí pařížského krajského soudu zásadně upravit své uživatelské podmínky a zaplatit peněžitou pokutu za porušení práv spotřebitelů. celý článek
22.8.2018 Majitelé bezpečnostních kamer, IP kamer nebo dětské chůvičky značky Foscam musí své přístroje urychleně aktualizovat. Kvůli problému v zabezpečení 56 modelů kamer a dvou modelů chůviček mohou být zařízení hackována a údaje zneužity. celý článek
6.8.2018 Nezabezpečené volně přístupné připojení k wi-fi nebývá vždy bezpečné. Při jeho používání bychom měli dbát zvýšené pozornosti, dodržovat jistá pravidla a vhodně chránit svůj mobil, tablet nebo počítač. celý článek
11.7.2018 Naprosto všechny vaše osobní údaje i s informacemi o vašich internetových aktivitách lze koupit na černém online trhu naprosto bez problémů. Je to cenově dostupné a podvodníkům se to vyplatí. celý článek
15.6.2018 Facebook může fotky, které na něj nahrajete, dále používat. Kdo je tedy ve skutečností vlastní a opravdu zmizí, když je ze svého profilu smažete? Odpovědi nabízí naši dánští kolegové. celý článek
14.6.2018 Nepřejete si, aby o vás při vyhledávání na Googlu šlo nalézt citlivé údaje a soukromé informace? Můžete jej o to požádat a Google vaši žádost musí zvážit, v některých případech je dokonce povinen vyhovět. Přečtěte si informace a rady dánské spotřebitelské organizace Forbrugerradet Taenk. celý článek
8.6.2018 Fitness náramky a obdobné přístroje monitorují váš pohyb, počet spálených kalorií, délku spánku a mnoho dalšího. Napadlo vás někdy, jak moc toho o vás vlastně vědí a zda si tyto informace nechávají pro sebe? celý článek