poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou v dnešní době mnohdy rádoby bezplatného internetového obsahu a aplikací jedním z nejcennějších platidel, o něž mají zájem nejen poskytovatelé reklamy. Zatímco dříve si marketéři vystačili se jménem, adresou či telefonním číslem, dnes sledují každý náš pohyb na internetu i mimo něj za pomoci chytrých telefonů a spotřebičů zapojených do takzvaného internetu věcí. Data bývají sbírána za účelem co největší personalizace reklamy.

Někteří nepoctivci si s tím však nevystačí a ze spotřebitelů se snaží vymámit i přístupové údaje k internetovému bankovnictví či údaje o platební kartě. Jestliže obdržíte e-mailovou výzvu k zadání hesla ke správě bankovního účtu, nereagujte na ni, nepochybně se bude jednat o podvod. A i v případě zamýšlené internetové platby si vždy ověřte prodejce a samotnou platební bránu.

V současnosti mimo jiné schází jednotná evropská legislativa či regulace „trackingu“ na internetu, tedy sledování uživatelova chování za pomoci „cookies“ čili souborů s personalizovaným nastavením pro jednotlivé uživatele, které se ukládají na jejich přístrojích či jiných prostředcích. Těmi jsou například přidělování unikátních „zákaznických čísel“ jednotlivým zařízením či „web beacons“, tedy speciální prvky v kódu stránky, jež umožňují sledovat uživatelovo chování.

Zlepšení ochrany osobních údajů je v současnosti na celém světě jedním z hlavních témat spotřebitelských organizací včetně dTestu. Státní institucí, která se touto problematikou v Česku zabývá, je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Nezisková organizace Iuricum Remedium také v Česku každoročně uděluje anticeny Big Brother Awards, které jsou určeny společnostem a institucím nejkřiklavěji narušujícím právo spotřebitele na soukromí a ochranu osobních údajů.
 

Články s tímto štítkem: 199

Některé hry na mobil vás mohou odposlouchávat

23.1.2018 Některé hry dostupné v obchodě Google Play jsou hodně zvědavé. Používají mikrofon chytrého telefonu k sledování zvuku vaší televize. Údaje o tom, jak sledujete reklamy, jsou totiž dobře zpeněžitelné. celý článek

Chyby procesoru ohrožují i váš počítač

15.1.2018 V počítačovém světě byly ohlášeny dvě bezpečnostní chyby procesorů, které se dohromady týkají všech počítačů, tabletů a chytrých telefonů. Tzv. meltdown je problémem čipů značky Intel, Spectrum zasáhl všechny. Elektronická zařízení aktualizují svůj systém a po updatu Intelu mohou spotřebitelé pocítit zpomalení počítače. Co se děje a jak se lze bránit?  celý článek

Svoboda projevu má přednost před soukromím

2.1.2018 Německý soud rozhodl, že zveřejnění cizí soukromé zprávy na internetu sice může porušit práva jejího autora, právo na svobodu projevu je však důležitější. Ale nemusí tomu tak být pokaždé. Informovala o tom na svém portálu test.de německá spotřebitelská organizace Stiftung Warentest. celý článek

WhatsApp neoprávněně předává osobní údaje Facebooku

1.1.2018 Francouzský úřad pro ochranu dat (Národní komise pro informatiku a svobody, CNIL) před Vánoci obvinil aplikaci WhatsApp, že předává údaje o uživatelích sociální síti Facebook, aniž by na to měla zákonné právo. WhatsApp má měsíc na to, aby přizpůsobil své jednání francouzským zákonům. celý článek

Zaměstnavatel nesmí sledovat, co píšete na klávesnici

4.12.2017 Keylogger je software mnoha schopností, včetně sledování veškeré činnosti uživatele počítače. Nesmí však sloužit k plošnému sledování zaměstnanců. Soudí tak Federální úřad práce Německé spolkové republiky, citovaný spotřebitelskou organizací Stiftung Warentest. celý článek

Chytré hračky jsou náchylné ke zneužití na dálku

29.11.2017 V dnešní době nejsou hračky s připojením bluetooth a wi-fi výjimkou, možná se o letošních Vánocích dostanou i do vaší domácnosti. Stejně jako jiná zařízení mohou však být snadno „napíchnuta“ a umožnit tak cizí osobě komunikovat s vaším dítětem a ohrozit jeho bezpečnost.  celý článek

Fotoaplikace velkých značek nechrání soukromí

28.11.2017 Britská spotřebitelská organizace Which? provedla test fotoaplikací známých značek a zjistila, že polovina z nich nezachází správně s osobními údaji. celý článek

Společnosti sdílejí soukromé údaje zákazníků s Facebookem

22.11.2017 Facebook získává od mnohých společností osobní údaje o jejich klientech za účelem cílené reklamy. Informovala o tom nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond. celý článek

Když vás televize špehuje

15.11.2017 Ihned po zapnutí sbírají chytré televize celou řadu soukromých informací o vašich zvyklostech a odesílají je přes internet kabelovkám, výrobcům a distributorům chytrých TV, dodavatelům aplikací, aniž byste o tom vy jako uživatelé tušili. Souhlasíme s belgickou spotřebitelskou organizací Test-Achats, že by spotřebitel měl mít možnost rozhodnout, které informace o něm budou sdíleny, s kým a za jakým účelem. celý článek

Únik dat přes zubní kartáček

8.11.2017 Některé elektrické zubní kartáčky Oral-B nabízejí milovníkům nových technologií lepší péči o chrup za pomoci speciální mobilní aplikace. Tu lze stáhnout zdarma pro Android i iOS. Test přenosu dat německé spotřebitelské organizace Stiftung Warentest však odhalil, že verze pro Android odesílá více informací, než je pro její fungování skutečně třeba. celý článek

Evropský parlament cílí na lepší ochranu soukromí na internetu

1.11.2017 Je důležité se snažit nejen o ochranu údajů, předávaných přes internet, ale jejich používání tímto způsobem omezit. Mnohé stránky je však naopak požadují, aniž by to bylo nutné. celý článek

Nebezpečí v e-mailové schránce

27.10.2017 Někdo vám odkázal jmění? E-shop vám nabízí luxusní výrobky za směšnou cenu? Kamarád v nouzi naléhavě potřebuje peníze? Podvodné e-maily tohoto typu již odhalí téměř každý. Podvodníci jsou ovšem vynalézaví a vymýšlejí dál. Časopis Konsument rakouského sdružení spotřebitelů VKI shrnul nejběžněji používané triky a 10 pravidel, jak nenaletět. celý článek

Důvěrnosti osobních údajů na internetu věří méně než polovina lidí

16.10.2017 Osobní údaje létají webem. Vpisujeme je do programů a internetových stránek, poskytujeme je sociálním sítím i online službám. Přesto většina spotřebitelů bezpečnému zacházení s nimi nevěří. Ukázal to mezinárodní průzkum portálu Quartz (qz.com), citovaný ve zprávách americké spotřebitelské organizace Consumer Reports. celý článek

Španělé upozorňují na „špionský“ robotický vysavač

7.8.2017 Spotřebitelská organizace OCU pomocí kampaně „Má data jsou má“ upozorňuje spotřebitele na společnosti, které využívají jejich údaje a případně je i předávají třetím stranám ke komerčním účelům.  celý článek

Notebooky od HP zaznamenávaly údaje o každém úderu do klávesnice

12.7.2017 Na trh se dostaly notebooky od společnosti Hewlett-Packard, které v základní výbavě obsahovaly kromě nezbytných programů i spyware, jenž zaznamenával každý stisk klávesy. Výrobce se podle spotřebitelského serveru Consumerist za potíže omluvil, na trh se prý nedopatřením dostaly přístroje s vývojářskými nástroji. celý článek

Which? připravila mapu britských podvodů přes internet

4.7.2017 Britská spotřebitelská organizace Which? vypracovala interaktivní mapu zločinu po internetu. Každé z anglických hrabství a velkých měst vyniká v jiném druhu podvodů.  celý článek

Osobní data cestujících v San Franciscu sleduje Velký Průvodčí

27.6.2017 Nespokojení cestující se soudí s provozovatelem městské hromadné dopravy v San Franciscu BART. Nelíbí se jim totiž, že oficiální aplikace, která slouží kromě jiného pro nákup elektronických jízdenek, sbírá o uživatelích citlivá data včetně unikátního čísla telefonu IMEI. celý článek

Uživatelé nechtějí, aby jejich data sloužila k personalizaci reklamy

14.6.2017 Průzkum mezi německými spotřebiteli ukazuje, že se při platbách přes internet často obávají, jak bude zacházeno s jejich osobními údaji. Podle Evropské spotřebitelské organizace BEUC by velká část raději platbu zrušila, než aby poskytla své osobní údaje k personalizaci reklamy. celý článek

Hackeři napadli databázi hesel služby OneLogin

7.6.2017 Hackerům se na začátku června letošního roku podařilo prolomit do databáze hesel služby OneLogin. Server Consumerist doporučuje jejím uživatelům, aby si urychleně změnili heslo. celý článek

„Nechejte nám naše data!“, říkají Belgičané

24.5.2017 Belgická spotřebitelská organizace Test-Achats spouští kampaň pod názvem „Nechejte nám naše data!“. Jejím cílem je zlepšit postavení spotřebitelů vůči společnostem, které sbírají osobní data například z chytrých zařízení. celý článek