poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest
Celkem tiskových zpráv: 1032

dTest: Facebook Marketplace – ráj podvodníků?

18.8.2022 Starý kus nábytku, hromada nepadnoucího oblečení, nevyužívané nářadí nebo knížky, na které se jen práší. Přesně takových věcí se lidé zbavují a jedním z nejpopulárnějších nástrojů pro rychlý online prodej se stala platforma Facebook Marketplace. Není divu – je zdarma a nabízí intuitivní použití, které je propojené se sociální sítí Facebook. Možnost prohlížet si profily prodejců či kupujících nám může přinášet větší pocit jistoty a bezpečí. Bohužel se často může jednat jen o falešný pocit, za kterým se skrývají čím dál rafinovanější podvody jak prodávajících, tak kupujících. celý článek

dTest: Vlastní krabičky na jídlo – mají restaurace povinnost vám vyhovět?

16.8.2022 Zákazníci stravovacích zařízení si čím dál častěji přinášejí vlastní krabičky na odnos jídla. Reakce podniků na tento trend se různí. Někteří provozovatelé restaurací zásadně odmítají přijímání vlastních krabiček s poukázáním na hygienické požadavky, jiní vyhoví zákazníkům bez sebemenšího zaváhání. Jaká jsou pravidla a jaké se reálně nabízejí možnosti pro odnos pokrmů? Mají restaurace povinnost přijímat od zákazníků jejich z venku přinesené krabičky? celý článek

dTest: Vysoká inflace a její dopady v oblasti nájemného

12.8.2022 Neustále rostoucí inflace má podíl na zvyšování cen potravin, pohonných hmot, ale také velmi často i na výši nájemného. Problematika nájmu bytu se týká velkého množství lidí. Ačkoliv pozorujeme vzrůstající trend bydlení ve vlastním, v nájmu žije téměř 1,4 milionu domácností. Výši nájemného však lze měnit pouze za splnění zákonných podmínek, a to dle zákonem stanoveného postupu. Ke zvýšení nájemného tak může dojít na základě nájemní smlouvy nebo písemného návrhu pronajímatele.  celý článek

dTest: Co znamenají hotelové hvězdičky?

10.8.2022 Čím více hvězdiček, tím lepší hotel. Pravidlo, podle něhož by hvězdičky měly odrážet standard, který hotel nabízí, jako je například vybavení pokoje, nonstop recepce či doplňkové služby, je třeba brát s rezervou. Neexistuje totiž jednotná právní úprava pro udělování hvězdiček. Tím pádem nejsou stanovena objektivní kritéria, která by musela ubytovací zařízení splňovat a komfort poskytování služeb se tak může lišit.  celý článek

TZ dTest Vodní cesty a půjčování lodí

4.8.2022 Tropické teploty lákají nejen k vodě, ale také na vodu. Málokdo však tuší, že byť si jen užíváte hodinovou projížďku na vypůjčeném šlapadle, stáváte se účastníkem plavebního provozu, stejně jako například při několikadenní plavbě motorovým člunem. V obou případech musíte dodržovat určitá pravidla. Jak se správně chovat při plavbě a na co si dát pozor při návštěvě půjčovny lodí? celý článek

dTest: Poštovní datové zprávy – fungují vždy?

2.8.2022 Spotřebitelé mohou dobrovolně využívat při styku s úřady datové schránky. Taková komunikace šetří čas i peníze spotřebitelů i úřadů. Podnikatelé mají od 1. 1. 2022 povinně otevřené datové schránky i pro komunikaci mezi sebou a se spotřebiteli. To ovšem neznamená, že podnikatel vždy chce přistupovat ke komunikaci spotřebitele rovnocenně. dTest upozorňuje na paradox takzvané poštovní datové zprávy. celý článek

dTest: Chystáte se změnit operátora? Retenční nabídku už asi nedostanete

28.7.2022 Ke změně telekomunikačního operátora spotřebitele, ale i podnikatele obvykle vede snaha ušetřit. Nalezení nového operátora může být dobrou cestou, jak snížení ceny za služby elektronických komunikací dosáhnout. Platí to pro služby volání i pro služby přístupu k internetu. Pokud ovšem účastník očekával výhodnou retenční nabídku, kterou se operátoři snaží udržet zákazníky před odchodem ke konkurenci, nyní může být zklamán. celý článek

dTest: Obtěžuje vás soused hlasitou hudbou či dýmem z grilování? Jak se můžete bránit?

21.7.2022 Příjemné letní večery přímo vybízí k odpočinku na zahrádkách, terasách nebo balkonech. Co ale dělat, když tyto chvíle pravidelně kazí bezohlední sousedé dýmem z grilu nebo bujarou oslavou až do brzkých ranních hodin? celý článek

dTest: Přehled opatření proti covidu v dovolenkových destinacích

19.7.2022 I když počty nakažených covidem stoupají, povinnost nošení roušek či respirátorů zatím v ČR zavedena nebyla. V zahraniční je ale situace odlišná a každá země zareagovala na riziko nákazy jinak, proto je potřeba při cestách na letní dovolenou počítat s možnými komplikacemi spojenými s covidem. Jaká opatření můžete očekávat v jednotlivých zemích? celý článek

dTest: Kompenzace v letecké dopravě

14.7.2022 V současné době se letiště zejména v Evropě, ale i po celém světě potýkají s problémy. Na vině je nedostatek zaměstnanců, způsobený masivním propouštěním leteckého personálu během pandemie covid-19. V době současného rekordního zájmu o cestování tak stále častěji dochází ke zpožděním letů či k jejich rušení. Jak se vyhnout problémům a v jakém případě máte nárok na kompenzaci? celý článek

dTest: Jak se správně pojistit proti povodním a záplavám?

12.7.2022 Silné bouřky doprovázené krupobitím a rozvodněnými řekami jsou v letních měsících stále častějším jevem. Někteří obezřetní spotřebitelé proto předem své nemovitosti proti povodním pojistili. Jenže v některých případech jim pojišťovny odmítají vyplácet odškodnění. celý článek

dTest: Odpovědnost na letních dětských táborech

11.7.2022 S počátkem prázdnin přichází čas dětských táborů. Jakkoliv se v tomto ohledu jedná především o čas klidu a zábavy, může i účast na dětských táborech skrývat různé právní otázky, na které se vyplatí znát odpověď. celý článek

dTest: Novely energetického zákona očima spotřebitelů

30.6.2022 Začátek léta je spojený s dvěma důležitými novelami energetického zákona. První novela reaguje na nepoctivé zprostředkovatele energií (tzv. energošmejdy), druhá na zkušenosti s krachem zejména Bohemia Energy. Zatímco první novela přinese spotřebitelům lepší ochranu, druhá jejich postavení může zhoršit. celý článek

dTest: Nová stížnost na Google

30.6.2022 dTest dnes podává společně s dalšími evropskými spotřebitelskými organizacemi druhou stížnost na společnost Google. Stížnost dTestu směřuje k Úřadu pro ochranu osobních údajů. Podstatou stížnosti je porušování práva spotřebitele na řádné informování o zpracování osobních údajů a protiprávní zpracování osobních údajů při registraci do účtu Google a při jeho provozu. Společnost Google používá dle názoru spotřebitele klamavý design, nejasný jazyk a zavádějící volby tak, aby podpořila své rozsáhlejší a invazivnější zpracování údajů. celý článek

dTest: Nastane definitivní konec telešmejdů?

28.6.2022 1. červenec 2022 - od tohoto data by už telešmejdi neměli spotřebitelům volat. V plnou účinnost vstoupí zákaz marketingové reklamy nebo jiných obdobných nabídek prostřednictvím sítí nebo služeb elektronických komunikací účastníkům z veřejných seznamů účastníků. dTest se podíval na další okolnosti tohoto zákazu. celý článek

dTest: Zákon o hromadných žalobách v minimalistickém provedení

24.6.2022 Už několik let čekají čeští spotřebitelé na to, aby měli stejná procesní práva jako ostatní spotřebitelé v EU. Chybějící zákon o hromadných žalobách totiž znemožňuje, aby se čeští spotřebitelé mohli podvodníkům postavit před soudem kolektivně. Ministerstvo spravedlnosti nyní konečně poodhalilo, jak bude zákon o hromadných žalobách vypadat. Běžné spotřebitele a poctivé podnikatele to rozhodně nepotěší. celý článek

dTest: Nespokojenost s výsledkem vyšetřování sociální sítě TikTok

21.6.2022 Evropská komise a vnitrostátní orgány spolupracující při ochraně spotřebitele ("síť CPC") dnes oznámily ukončení více než rok trvajícího dialogu se společností TikTok a ukončení jejího vyšetřování. dTest a ostatní organizace sdružené v Evropské spotřebitelské organizaci BEUC vidí určité zlepšení politik a postupů společnosti TikTok, ale zároveň upozorňují na skutečnost, že některé znepokojivé otázky zůstávají otevřené nebo nevyřešené. celý článek

dTest: Letošní ročník Spotřeby pro život zná vítěze

17.6.2022 Čtyři desítky časopisů se utkaly ve 14. ročníku studentské soutěže Spotřeba pro život. Studenti měli za úkol vytvořit vzorové vydání spotřebitelského časopisu. Museli přitom seznámit své čtenáře nejen s tím, co pozitivního přinášejí online hry, ale zejména jaká rizika na ně při hraní počítačových her číhají. Vítězné týmy studentů získají věcné ceny a na podzim se podívají do sídla Evropského parlamentu v Bruselu. celý článek

dTest: Půjčování aut na dovolené

16.6.2022 Mnoho lidí, kteří na dovolenou zamíří letecky, chce navštívit zajímavá místa v okolí dovolenkové destinace, a tak si v dané zemi půjčí auto. S cestováním po vlastní ose autem z půjčovny však vyvstávají i možné nástrahy. dTest popsal několik rad, jak při půjčení vozu postupovat a na co si dát případně pozor. celý článek

dTest: Cestování a problémy s hlučnými spolucestujícími

14.6.2022 Chytré telefony a tablety změnily naše cestování. Wi-Fi ve vlacích a v autobusech je stále častější, a tak se téměř každý může během cesty připojit k internetu. Benefity připojení jsou zřejmé, ale existují i negativa datové hojnosti. Jedním z nich je zlozvyk hlasité komunikace přes internet v dopravních prostředcích. Hlasité hovory trvající desítky minut v otevřeném vagónu jsou noční můrou ostatních cestujících. dTest se podíval na možnosti obrany proti takovému jednání. celý článek