poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest
Celkem tiskových zpráv: 737

dTest: Telefonní číslo brzy využijete při platbě místo čísla bankovního účtu

20.5.2021 V České republice je aktivních více telefonních čísel, než kolik je tu obyvatel. Z toho lze dovodit, že téměř každý má své unikátní telefonní číslo. A právě to bude možné použít místo čísla bankovního účtu, pokud tato služba plateb na telefonní číslo bude českými bankami zavedena. V současnosti se to zdá být stále více pravděpodobné, a tak se dTest na chystanou službu podíval z pohledu běžného spotřebitele. celý článek

dTest: Příliš vysoké či nízké zálohy na energie? Požádejte dodavatele o úpravu

18.5.2021 Elektřinu a plyn platí spotřebitelé zálohově, přičemž postup pro stanovení výše záloh určuje zákon. Ne všichni dodavatelé však výši záloh stanovují správně. Jaký počet a výše záloh je tedy v pořádku? A jak se můžete bránit v případě, že s výší záloh nesouhlasíte? celý článek

dTest: Nesouhlasíte s výpovědí z nájmu bytu? Braňte se

13.5.2021 Doba, kdy pronajímatel potřeboval souhlas soudu k výpovědi nájemce z bytu, je již dávnou minulostí. Přesto i dnes soudy problémy se skončením nájmu bytu řeší. Nájemce se totiž může proti výpovědi bránit u soudu žalobou o přezkum její oprávněnosti. Jak by měla taková žaloba vypadat a v jaké lhůtě ji musíte podat, pokud s výpovědí z nájmu nesouhlasíte? celý článek

dTest: Cookies – co byste o nich měli vědět

11.5.2021 Běžný uživatel obvykle neřeší, co se skrývá za podmínkami nazvanými třeba „Nastavení soukromí“ nebo „Cookies policy“, které se mu zobrazí, pokud poprvé navštíví nějaký web. Má je rovnou odkliknout, nebo zvolit jiný postup? Proč ho provozovatelé webů s těmito podmínkami „obtěžují“ a co mu hrozí, pokud je neodsouhlasí? Všechno souvisí s tím, že ani ve světě internetu se nelze pohybovat bez pravidel a za vším je třeba hledat peníze. Provozovatelé potřebují získávat finance na svoji činnost, znát své uživatele a mít správně fungující weby. celý článek

dTest: Co byste měli vědět o vyúčtování služeb v bytovém domě

4.5.2021 Rozsah poskytovaných služeb a jejich dodavatelé se v jednotlivých bytových domech liší. Například v panelových domech se lze nejčastěji setkat s dálkovým vytápěním, naproti tomu v činžovních domech mívají lidé vlastní plynové kotle. Ať už služby zajišťuje kdokoliv, měl by je vyúčtovat podle skutečné spotřeby a vzniklých nákladů, ledaže by se platily paušálně. Jak a u koho můžete rozporovat vyúčtování, pokud s ním nejste spokojeni? celý článek

dTest: I vyúčtování spotřebovaných energií lze reklamovat. Poradíme, jak na to

27.4.2021 Většina domácností na jaře očekává vyúčtování spotřeby energií a s ním buď nárok na vrácení přeplatku, nebo naopak povinnost zaplatit nedoplatek. V této souvislosti však vzniká mnoho otázek. Jak se provádí odečty? Kdy je možný samoodečet? Co vše hledat v obdrženém vyúčtování a co dělat, když se vám výše přeplatku či nedoplatku nezdá? A jak je to s vyúčtováním energií v nájemním bytě? celý článek

dTest: Home office neznamená nepřetržitou pracovní dobu. Kdy se může zaměstnanec odpojit?

22.4.2021 Díky digitálním technologiím jsme neustále k zastižení. Zaměstnavatelé a zaměstnanci si tak zvykli, že některé pracovní věci mohou řešit mimo pracoviště a leckdy i pracovní dobu. V posledním více než roce, především kvůli pandemii onemocnění covid-19, se značná část zaměstnanců musela přesunout na home office, a otázka konfliktu práce a volného času spojeného s odpočinkem se tak stala ještě více aktuální. celý článek

dTest: Těžké kovy a morfin. Polovina testovaných balení máku propadla

21.4.2021 Nenápadnou ingredienci zpravidla najdeme ve spížích většiny českých domácností. Spotřebitelskou organizaci dTest proto zajímalo, jak si nakoupené vzorky máku povedou nejen s ohledem na požadavky vyhlášky. Osmnáct vzorků se ocitlo pod drobnohledem laboratorních přístrojů a výsledky testu nepříjemně překvapily. Více než půlka vzorků si totiž kvůli nadlimitnímu obsahu nežádoucích látek odnesla nedostatečné hodnocení. celý článek

dTest: Na co si musíte v současnosti dávat pozor při cestách do zahraničí

20.4.2021 Ačkoliv je naše země dosud sevřená protiepidemickými opatřeními, stále více Češek a Čechů vyráží za hranice. Mnozí z nich tak ovšem nečiní z důvodu podnikání a pracovních či služebních cest, nýbrž aby si užili dovolenou. Mezi oblíbené destinace v současné době patří zejména Egypt, Kanárské ostrovy či Jižní Amerika. Cestovatele neodradí ani povinnost podstoupit několika PCR testů, popřípadě karanténu. To však nejsou jediné nástrahy, s nimiž se musejí vyrovnat. celý článek

dTest: Kdo platí rozhlasový a televizní poplatek v nájemním bytě?

15.4.2021 Pronajímatel zpravidla zajišťuje pro nájemce příjem rozhlasového a televizního vysílání v rámci takzvaných nezbytných služeb. Některým nájemcům však není jasné, kdy mají povinnost platit rozhlasový či televizní poplatek. Za jakých podmínek je platit nemusejí? A jak lze upravit placení poplatků v nájemní smlouvě? celý článek

dTest varuje před nebezpečnou autosedačkou Chicco Kiros. Propadla v bezpečnostních testech

14.4.2021 Spotřebitelská organizace dTest upozorňuje spotřebitele na závažná pochybení zjištěná laboratoří ADAC v rámci testu dětských autosedaček. Dětská autosedačka Chicco Kiros i-Size, která je určena pro děti od narození do 13 kilogramů, při čelním i bočním nárazovém testu naprosto selhala. celý článek

dTest: Víte, jaký je rozdíl mezi roamingem a mezinárodním voláním?

13.4.2021 Minuty, SMS a gigabajty dat, které využije cestovatel během cest po Evropské unii, jsou účtovány nebo odečítány z jeho mobilního tarifu stejným způsobem, jako kdyby byl doma. To je základní princip evropského roamingu, na který jsme si již zvykli. Ani s brexitem se při pobytu ve Velké Británii na tomto principu prozatím nic nezměnilo. Roaming je viditelným přínosem evropské regulace pro spotřebitele, na rozdíl od stále přetrvávajících vysokých cen za volání do zahraničí. celý článek

dTest: Ztratila se vám věc odložená během vyšetření na poliklinice? Požadujte náhradu škody

8.4.2021 Vyhlížíte konec přísných omezení maloobchodu a služeb s vidinou návštěvy divadla, restaurace, kina nebo fitness centra? Anebo vás čeká očkování či jiný zákrok ve zdravotnickém zařízení? Tyto provozy spojuje mimo jiné odpovědnost jejich provozovatelů za věci, které si u nich jejich návštěvníci odloží. celý článek

dTest: Kupujete na internetu použité zboží? A víte, jak jej případně reklamovat?

7.4.2021 E-shopů s použitým zbožím je na internetu celá řada. Lze tu sehnat knihu, která je již v knihkupectvích vyprodaná, značkovou kabelku za zlomek ceny nebo zboží, které bylo pouze rozbaleno a nikdy nepoužito. Co když se ale na takto zakoupené věci objeví vady? Jaké nedostatky se dají považovat za vadu a jaké ne? Je možné reklamovat použité zboží? celý článek

dTest: Fosfáty vs. vinný kámen. S jakým kypřicím práškem vykouzlíte nadýchaného velikonočního beránka?

31.3.2021 Ani v době pandemie řada z nás nezapomíná na přípravu tradičních velikonočních pochoutek. Ať už se chystáte na beránka, nebo obyčejnou bábovku, nenechte si ujít aktuální test kypřicích prášků. Do laboratoře jich dTest poslal celkem dvacet, z toho dvanáct s fosforečnany a sodou a osm v kombinaci sody a vinného kamene. Výsledky testování nenápadných a při pečení nepostradatelných pomocníků byly patrné. celý článek

dTest: Kdy dochází k přechodu nájmu bytu a koho se týká

30.3.2021 Stát se nájemcem je možné nejen uzavřením nájemní smlouvy, ale i díky přechodu nájmu bytu na osobu, která žila se zemřelým nájemcem v jeho domácnosti. Jaké jsou podmínky přechodu nájmu bytu? A jak dlouho má nový nájemce ze zákona právo v pronajatém bytě pobývat? A co se děje s případnými dluhy původního nájemce? celý článek

dTest: Evropská digitální dekáda a spotřebitel

25.3.2021 Evropská komise aktuálně představila svou vizi, cíle a představy o způsobech dosažení digitální transformace Evropy do roku 2030. Reaguje tím na výzvu Evropské rady, aby do března 2021 předložila komplexní digitální kompas, který by stanovil digitální ambice Evropské unie do roku 2030. dTest společně s ostatními spotřebitelskými organizacemi sdruženými v Evropské spotřebitelské organizaci BEUC sleduje a komentuje tyto aktivity Evropské komise z pohledu a v zájmu spotřebitelů. celý článek

dTest: Zrušený zájezd nebo ubytování? Pozor na rizika spojená s vouchery

23.3.2021 Epidemie onemocnění covid-19 přinesla velké změny i v oblasti cestování. Byl to právě cestovní ruch, který zasáhla nejvíce. Pro zmírnění dopadů na cestovní kanceláře přijal český parlament takzvaný lex voucher. Za poslední rok se tak cestovatelé setkávali s vystavovanými poukazy. Víte však, že ne všechny vouchery od cestovních kanceláří byly vydávány podle zmíněného zákona? A že lex voucher se nevztahoval ani na samostatné ubytování? celý článek

dTest: Pracovněprávní vztahy v době koronavirové pandemie

18.3.2021 Epidemie onemocnění covid-19 přinesla velké změny v oblasti pracovněprávních vztahů, kdy zaměstnavatelé řeší se zaměstnanci zejména změnu způsobu výkonu práce. Velká část pracovníků se totiž musela přesunout na home office. Setkat se můžete také s překážkami v práci a bohužel v některých případech i se skončením pracovního poměru. Jak se v dané situaci nejlépe zachovat a kterých chyb je třeba se vyvarovat? celý článek

dTest: Kdy se můžete stát neoprávněným neboli černým odběratelem energií

11.3.2021 Krást se nemá. Za neoprávněný neboli černý odběr energií však můžete nést odpovědnost, i když elektřinu nebo plyn odeberete bez zaplacení zcela neúmyslně, nevědomě a bez vlastního zavinění. Co všechno se považuje za neoprávněný odběr? A co vám v takové situaci hrozí? celý článek