poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest
Celkem tiskových zpráv: 769

dTest: Test mletých mas příliš nepotěšil. Třetina vzorků nevyhověla předpisům či vlastním deklaracím

30.6.2021 Grilovací sezóna je v plném proudu. Spotřebitelská organizace dTest proto nechala otestovat dvanáct vzorků mletého masa – osm čistě hovězích a čtyři míchané. Na první pohled totožné výrobky oficiálně spadají do dvou základních skupin. První z nich představovalo mleté maso. U druhé skupiny šlo o výrobky z mletého masa či mělněné maso a společným znakem bylo zařazení mezi polotovary. Dobrou zprávou je, že u obou skupin mohla laboratoř konstatovat mikrobiologickou nezávadnost. celý článek

dTest: Co dělat, když vám dopravce poškodí zásilku

29.6.2021 Nakupování zboží přes internet je čím dál rozšířenější. Kromě zjevných výhod, jako je úspora času a mnohdy i peněz, však s sebou přináší i riziko poškození zboží při přepravě. Co dělat v případě, že vám zakoupený výrobek dojde poškozený? Jak správně zabalit a poslat věc, kterou jste prodali na některém z internetových tržišť? A vyřeší možný problém při zasílání snadno rozbitných věcí režim „křehké“ nebo pojištění? celý článek

dTest: Je na čase skoncovat s reklamou založenou na sledování chování spotřebitelů na internetu

23.6.2021 Na internetu jsou spotřebitelé dennodenně vystaveni rozsáhlému komerčnímu sledování. Nejenže to narušuje jejich soukromí, ale může to vést i k manipulaci, podvodům či diskriminaci. Nejrůznější informace o jejich preferencích, nákupech, poloze a používaných zařízeních nebo o duševním a fyzickém zdraví, sexuální orientaci a politických názorech jsou shromažďovány, propojovány a používány k cílení reklamy. Spotřebitelská organizace dTest společně se svými evropskými partnery proto zahajuje kampaň Stop reklamnímu šmírování. celý článek

dTest: Jaká úskalí na vás číhají při uzavírání smlouvy o dodávkách energií

22.6.2021 Čtení smlouvy o dodávkách energií představuje pro většinu z nás nudnou až otravnou činnost. Často se tedy necháme přesvědčit tvrzením obchodníka o její výhodnosti. Ti aktivnější si alespoň porovnají cenu s jinými nabídkami na trhu. Lidí, kteří zkoumají nejen smlouvu, ale i související obchodní podmínky a ceník, je hrstka. Neuvážené podepsání smlouvy se však může nevyplatit nejen finančně, ale i z hlediska času potřebného pro řešení budoucích problémů. celý článek

dTest: Česko učinilo první velký krok v boji s dvojí kvalitou. Nesmí ale zůstat posledním

17.6.2021 Téma dvojí kvality přivedla do popředí zájmu Evropské unie Česká republika spolu s dalšími „novými“ členskými státy. Hlavní motivací byly testy potravin a jiného zboží, které ukázaly, že mezi produkcí pro jednotlivé státy mohou být výrazné rozdíly. Nejen do intenzivního testování a srovnávání se zapojila i spotřebitelská organizace dTest, jelikož nesouhlasí s tím, aby spotřebitelé dostávali ve stejném obalu produkt jiné kvality se zdůvodněním, že si to sami žádají. S podporou tisíců spotřebitelů tak vede kampaň Stop dvojí kvalitě. celý článek

dTest: Studenti z Českého Těšína zvítězili v tvorbě spotřebitelského časopisu o bezpečném a odpovědném používání sociálních sítí

15.6.2021 Hned několik desítek časopisů soutěžilo o prvenství v právě ukončeném třináctém ročníku studentské soutěže Spotřeba pro život. Studenti měli za úkol vytvořit vzorové vydání spotřebitelského časopisu. Museli přitom seznámit své čtenáře s tím, jaká rizika na ně číhají při neodpovědném používání nejen sociálních sítí. Vítězné týmy studentů se podívají do sídla Evropského parlamentu ve Štrasburku. celý článek

dTest: Jasná pravidla pro obtěžující marketingová volání? Rozhodnou poslanci

9.6.2021 V řadě životních situací je „ne“ kouzelným slůvkem, které nás chrání před obrovskými problémy. Mnoha lidem se ale neříká snadno. A tak přetrvávající pandemie covidu-19 hraje do karet takzvaným šmejdům. Ti zneužívají důvěřivosti nejen seniorů a škála nástrojů, které k tomu používají, je široká. Jedním z nejčastějších jsou telefonické nabídky různého předraženého či nefunkčního zboží nebo smluv o dodávkách energií. Zvrat by měla přinést nová pravidla pro obtěžující marketingová volání. celý článek

dTest: Pronajímatel nesmí nájemci bránit v nahlášení trvalého pobytu

8.6.2021 Některé nájemní smlouvy obsahují ustanovení, které nájemcům nedovoluje zřídit si v nájemním bytě trvalý pobyt. Takový zákaz však nemusí nájemce respektovat. Co je třeba učinit k přihlášení k trvalému pobytu v nájemním bytě? Jsou obavy pronajímatele z trvalého pobytu nájemce v bytě oprávněné? A jak může pronajímatel zrušit trvalý pobyt nájemce po skončení nájmu? celý článek

dTest: Jaký je rozdíl mezi spořicím účtem a termínovaným vkladem?

1.6.2021 Umění hospodařit s penězi patří mezi nejtěžší disciplíny světa dospělých. Pro mnoho lidí představuje výplata jediný zdroj příjmů, z něhož je třeba každý měsíc pokrýt veškeré výdaje. K dobrému hospodaření patří nejen důkladné plánování, ale i to, že část příjmů odkládáte stranou. Takové uspořené prostředky vám pak za určitých okolností mohou i vydělávat. Jak a kde lze dosáhnout zhodnocení? celý článek

dTest: V čem chybují obchodníci při vyřizování reklamací

27.5.2021 Obchodníci se při přijímání a vyřizování reklamací dopouštějí mnohých nešvarů, které však běžný spotřebitel snadno neodhalí. Kupující by se proto měli poměrně dobře orientovat v právních předpisech a vědět, co si nemusejí nechat líbit. Ve kterých situacích se vyplatí zpozornět? celý článek

dTest: Jak je to s možností pronajímatele požadovat po nájemci sjednání pojištění bytu

26.5.2021 Jedna z nejčastějších obav pronajímatelů týkajících se nájmu bytu je ta, že během jeho trvání bude poškozen byt nebo nějaké vybavení. Někteří z nich proto po nájemci požadují, aby si sjednal pojištění pro případné škody v bytě. Může pronajímatel sjednání pojištění vůbec požadovat? A jaký druh pojištění zvolit? celý článek

dTest: Co přinesly tři roky s GDPR

25.5.2021 Pravidla pro zpracování osobních údajů byla přesně před třemi roky změněna evropským obecným nařízením o ochraně osobních údajů, známým pod zkratkou GDPR. Mnozí podnikatelé vyvinuli značné úsilí ke splnění nově upravených povinností, ale spotřebitelé si často rozsah svých práv a cenu vlastních osobních údajů nadále dostatečně neuvědomují. dTest se tak podíval na otevřené otázky v oblasti zpracování osobních údajů z pozice běžného spotřebitele. celý článek

dTest: Telefonní číslo brzy využijete při platbě místo čísla bankovního účtu

20.5.2021 V České republice je aktivních více telefonních čísel, než kolik je tu obyvatel. Z toho lze dovodit, že téměř každý má své unikátní telefonní číslo. A právě to bude možné použít místo čísla bankovního účtu, pokud tato služba plateb na telefonní číslo bude českými bankami zavedena. V současnosti se to zdá být stále více pravděpodobné, a tak se dTest na chystanou službu podíval z pohledu běžného spotřebitele. celý článek

dTest: Příliš vysoké či nízké zálohy na energie? Požádejte dodavatele o úpravu

18.5.2021 Elektřinu a plyn platí spotřebitelé zálohově, přičemž postup pro stanovení výše záloh určuje zákon. Ne všichni dodavatelé však výši záloh stanovují správně. Jaký počet a výše záloh je tedy v pořádku? A jak se můžete bránit v případě, že s výší záloh nesouhlasíte? celý článek

dTest: Nesouhlasíte s výpovědí z nájmu bytu? Braňte se

13.5.2021 Doba, kdy pronajímatel potřeboval souhlas soudu k výpovědi nájemce z bytu, je již dávnou minulostí. Přesto i dnes soudy problémy se skončením nájmu bytu řeší. Nájemce se totiž může proti výpovědi bránit u soudu žalobou o přezkum její oprávněnosti. Jak by měla taková žaloba vypadat a v jaké lhůtě ji musíte podat, pokud s výpovědí z nájmu nesouhlasíte? celý článek

dTest: Cookies – co byste o nich měli vědět

11.5.2021 Běžný uživatel obvykle neřeší, co se skrývá za podmínkami nazvanými třeba „Nastavení soukromí“ nebo „Cookies policy“, které se mu zobrazí, pokud poprvé navštíví nějaký web. Má je rovnou odkliknout, nebo zvolit jiný postup? Proč ho provozovatelé webů s těmito podmínkami „obtěžují“ a co mu hrozí, pokud je neodsouhlasí? Všechno souvisí s tím, že ani ve světě internetu se nelze pohybovat bez pravidel a za vším je třeba hledat peníze. Provozovatelé potřebují získávat finance na svoji činnost, znát své uživatele a mít správně fungující weby. celý článek

dTest: Co byste měli vědět o vyúčtování služeb v bytovém domě

4.5.2021 Rozsah poskytovaných služeb a jejich dodavatelé se v jednotlivých bytových domech liší. Například v panelových domech se lze nejčastěji setkat s dálkovým vytápěním, naproti tomu v činžovních domech mívají lidé vlastní plynové kotle. Ať už služby zajišťuje kdokoliv, měl by je vyúčtovat podle skutečné spotřeby a vzniklých nákladů, ledaže by se platily paušálně. Jak a u koho můžete rozporovat vyúčtování, pokud s ním nejste spokojeni? celý článek

dTest: I vyúčtování spotřebovaných energií lze reklamovat. Poradíme, jak na to

27.4.2021 Většina domácností na jaře očekává vyúčtování spotřeby energií a s ním buď nárok na vrácení přeplatku, nebo naopak povinnost zaplatit nedoplatek. V této souvislosti však vzniká mnoho otázek. Jak se provádí odečty? Kdy je možný samoodečet? Co vše hledat v obdrženém vyúčtování a co dělat, když se vám výše přeplatku či nedoplatku nezdá? A jak je to s vyúčtováním energií v nájemním bytě? celý článek

dTest: Home office neznamená nepřetržitou pracovní dobu. Kdy se může zaměstnanec odpojit?

22.4.2021 Díky digitálním technologiím jsme neustále k zastižení. Zaměstnavatelé a zaměstnanci si tak zvykli, že některé pracovní věci mohou řešit mimo pracoviště a leckdy i pracovní dobu. V posledním více než roce, především kvůli pandemii onemocnění covid-19, se značná část zaměstnanců musela přesunout na home office, a otázka konfliktu práce a volného času spojeného s odpočinkem se tak stala ještě více aktuální. celý článek

dTest: Těžké kovy a morfin. Polovina testovaných balení máku propadla

21.4.2021 Nenápadnou ingredienci zpravidla najdeme ve spížích většiny českých domácností. Spotřebitelskou organizaci dTest proto zajímalo, jak si nakoupené vzorky máku povedou nejen s ohledem na požadavky vyhlášky. Osmnáct vzorků se ocitlo pod drobnohledem laboratorních přístrojů a výsledky testu nepříjemně překvapily. Více než půlka vzorků si totiž kvůli nadlimitnímu obsahu nežádoucích látek odnesla nedostatečné hodnocení. celý článek