poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest
Celkem tiskových zpráv: 1029

dTest: Plánování a čerpání dovolené: nároky zaměstnanců a zaměstnavatelů

30.5.2023 Plánujete jet letos na dovolenou, ale ještě vám nadřízený v zaměstnání její čerpání neschválil? S objednávkou a hlavně s platbou raději počkejte na její schválení, jinak se můžete vystavit situaci, že bez ohledu na to, že máte zaplacený zájezd, vám zaměstnavatel dát dovolenou nemusí. dTest se podíval na okolnosti plánování a čerpání dovolené a nároků zaměstnance i zaměstnavatele při jejích změnách. celý článek

dTest: Umělá inteligence přináší otázky i v oblasti ochrany osobních údajů

25.5.2023 Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je účinné již pět let. Přineslo do vztahů mezi správci, zpracovateli, subjekty osobních údajů a dozorovými orgány nové povinnosti a práva. S nástupem generativní umělé inteligence se však otevírají další otázky, na které musí provozovatelé systémů umělé inteligence řádně odpovědět. Evropský parlament v současnosti projednává návrh aktu o umělé inteligenci, který by měl tyto otázky pomoci řešit. celý článek

dTest: Odškodnění při cestách veřejnými dopravními prostředky v EU

23.5.2023 Cestující v Evropské unii a při cestách z Evropské unie mají právo na odškodnění v případě problémů při cestování veřejnými dopravními prostředky, včetně letadel, vlaků, autobusů a lodí. Tato práva jsou upravena přímo účinnými evropskými nařízeními. Zahrnují zejména práva plynoucí ze zrušení cesty, z delšího zpoždění, ale i případy ztraceného nebo zatoulaného zavazadla. Někteří dopravci, zejména železniční, poskytují odškodnění i nad rámec těchto obecných pravidel. celý článek

dTest: Spotřebitelé mají právo znát rizika obchodních modelů dodavatelů energií

18.5.2023 Před rokem a půl volala největší česká spotřebitelská organizace dTest po odpovědnosti „zkrachovalých“ dodavatelů energií za neinformování zákazníků o rizikových obchodních modelech těchto dodavatelů. Nabízelo se srovnání s bankami, které před uzavřením investiční smlouvy musí své zákazníky povinně informovat o míře obchodního rizika nabízených investičních produktů. V současné době se diskutuje povinnost transparentnosti obchodního modelu dodavatelů energií ve vztahu k regulátoru trhu a k spotřebitelům. Bez ohledu na tyto diskuse mají spotřebitelé už dnes právo na informace o riziku poskytované služby. celý článek

dTest: Nákupy na sociálních sítích – na co si dát pozor?

16.5.2023 Sociální sítě se staly nejen místem sdílení roztomilých fotografií domácích mazlíčků a fotek z dovolené, ale také rušným tržištěm nepřeberného množství produktů a služeb. Díky online světu tak spotřebitelé mnohdy nakoupí přes pár kliknutí. A mnohdy výhodněji. Pohodlnost takových nákupů ale může být v některých případech vykoupená riziky, na které je třeba dát si pozor. celý článek

dTest: Máj – podvodných seznamek čas

11.5.2023 Májový čas a stále hřejivější slunce vybízí k hledání nové lásky. Příležitostí, jak najít partnera na celý život, jsou stovky. Celý online svět se hemží nejrůznějšími weby, chaty a mobilními aplikacemi, které slibují zázračné algoritmy pro nalezení dokonalé polovičky. Jenže některé z těchto seznamovacích služeb spotřebitelům přinesou spíše nešťastný pohled na bankovní účet nežli romantické seznámení. Na co si dát při výběru seznamovací služby pozor? V čem spočívá typické podvodné jednání online seznamek? A jak se případně podvodnému jednání seznamovacích platforem bránit? celý článek

dTest: Jak se může nájemce bránit nesprávnému vyúčtování energií?

9.5.2023 Pronajímatel má povinnost zajistit služby související s užíváním bytu, na nichž se s nájemcem dohodne v nájemní smlouvě, jinak služby nezbytné. Tyto služby jsou zpravidla hrazeny ve formě záloh a následně vyúčtovány. Pokud vyúčtování nesplňuje stanovené požadavky, má nájemce několik možností, jak se bránit. celý článek

dTest: Sdílení zdravotních dat – citlivé téma pro spotřebitele

4.5.2023 Evropské instituce v současnosti projednávají nařízení o Evropském prostoru pro zdravotní data. dTest a jeho partneři ze 7 zemí, členové Evropské organizace spotřebitelů (BEUC), provedli výzkum ve svých zemích, který formou dotazníku zjišťoval ochotu spotřebitelů sdílet své citlivé zdravotní údaje s různými příjemci. Z výzkumu je patrné, že je nutné přijmout řadu opatření, která spotřebitelům zaručí ochranu jejich osobních údajů. celý článek

dTest: Převzetí zboží – nejen morální závazek

2.5.2023 Objednali jste si už někdy na internetu zboží, ale nakonec jej nevyzvedli? Doufali jste, že odmítnutím převzetí zboží se automaticky zruší kupní smlouva? Zamysleli jste se, jaké následky takové jednání může mít? Převzetí zboží není závazek pouze morální, jak se na první pohled může zdát. Jedná se zejména o závazek právní. celý článek

dTest: Pracovní úraz –⁠ práva a povinnosti zaměstnavatele a zaměstnance

27.4.2023 Protože neštěstí nechodí po horách, ale po lidech, dojde někdy při práci k úrazu. dTest se u příležitosti Světového dne bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, který připadá na 28. duben, podíval na práva a povinnosti zaměstnavatele a zaměstnance při této nepříjemné události. Pokud se zaměstnanec při práci zraní, není to zaměstnanec nebo ošetřující lékař, kdo zranění kvalifikuje jako pracovní úraz, ale pouze zaměstnavatel anebo soud. celý článek

dTest: Spotřebitelé, nerezignujte na svá práva

25.4.2023 Spotřebitel reklamuje zboží či službu. Obchodník odmítne jeho nárok uznat. V takové situaci se spotřebiteli nabízí – smířit se s neuspokojivým výsledkem reklamace a frustraci případně ventilovat pouze v uživatelské recenzi na internetu, nebo se s obchodníkem pustit do sporu. dTest dlouhodobě upozorňuje na skutečnost, že čeští spotřebitelé často volí právě první variantu. celý článek

dTest: Energetika pro spotřebitele

20.4.2023 Zástupci dTestu se ve středu 19. dubna sešli k neformálnímu setkání s novináři nad tématem Energetika v popředí spotřebitelského zájmu. Akce byla uspořádána v rámci projektu European Climate Foundation. Při zohlednění globálních energetických otázek a na základě zkušeností získaných z poradenské činnosti dTestu byly prezentovány návrhy na posílení ochrany spotřebitelů v energetice. celý článek

dTest: Jak na vysoké ceny potravin?

18.4.2023 Česko se potýká s prudkým nárůstem cen potravin. Příčinou není jen vysoká inflace, ale i nedostatečně konkurenční prostředí. Spotřebitelům se tak často vyplatí nakupovat potraviny v zahraničí, nejčastěji v Polsku. Způsobů, jak ušetřit, se však nabízí více. celý článek

dTest: Senioři, nebojte se změn

11.4.2023 Přestože organizace dTest velmi často varuje před nebezpečími, která číhají téměř všude na internetu i mimo něj, existuje mnoho důvodů, proč by se lidé internetu vyhýbat neměli. Mezi nepopiratelné výhody patří především rychlost, se kterou lze mnoho věcí vyřešit. Pomocí internetu lze v dnešní době komunikovat téměř s každým, přičemž výjimkou nejsou ani státní instituce. Spousta lidí, především seniorů, však těmto zjednodušením nevěří, neboť se jedná o změny, které narušují jejich zaběhlé jistoty. Na kterých místech se důvěra v tyto změny vyplatí? celý článek

dTest: Jak na vyúčtování energií

5.4.2023 Spotřebitelé očekávají s obavami své vyúčtování elektřiny a plynu, které jim jednou za rok posílá dodavatel. Kladou si otázku, zda se dokázali vejít do svého domácího rozpočtu, či zda je čeká zaplacení nedoplatku. Zvažují, jestli se jim vyplatí zůstat u současného dodavatele, nebo se mají raději poohlédnout po novém. Někteří spotřebitelé vyúčtování očekávají v písemné formě a netuší, že jim ho dodavatel zaslal na e-mailovou adresu. dTest odpovídá na obvyklé otázky spotřebitelů, které mu spotřebitelé kladou v jeho poradně. celý článek

dTest: Připravujete se na stáří?

4.4.2023 Současné nastavení důchodového systému v České republice nevzbuzuje velké naděje pro ty, kteří mají odchod do důchodu ještě daleko před sebou. Otázka vlastní finanční přípravy na stáří se tak stává stále palčivější. Spořicí a investiční nástroje se významně liší z pohledu možných výnosů i rizik. Střadatelé by proto jejich výběru měli věnovat náležitou pozornost. celý článek

dTest: Pozor na sociální sítě

30.3.2023 Dnešní svět si bez online prostředí nedovedeme představit. Většina lidí denně využívá i sociální sítě. S jejich pomocí sdílí zážitky, ale také komunikuje s přáteli či rodinou. Ani tento zdánlivě bezpečný prostor však není bez rizik. Na co by si spotřebitelé měli dávat pozor a jak se mohou bránit případným problémům? celý článek

dTest: Kdy říci prošlým potravinám ano?

28.3.2023 Všichni to můžeme zažít – moment překvapení, když vzadu ve spíži narazíme na oblíbenou krabici sušenek. A jsme zklamaní, když zjistíme, že potravina má několik měsíců po datu minimální trvanlivosti. Vyhodit či sníst? A co vlastně znamená doba minimální trvanlivosti? A co datum spotřeby? A jak je to třeba s vínem? celý článek

dTest: Nedělejte mrtvého brouka aneb Nepřevzetí zboží z e-shopu na dobírku

23.3.2023 V dnešní době, kdy mnoho lidí objednává zboží z e-shopů, narůstá i počet případů, kdy kupující zboží řádně objednají na dobírku, ale nakonec si ho nepřevezmou. Někteří z nich se domnívají, že na ně prodávající nemá žádné „páky“ a někteří se domnívají, že nepřevzetí zboží znamená odstoupení. Nepřevzetí zboží bez řádného odstoupení však může kupujícím přinést značné komplikace a prodávající nemusí jen nečinně přihlížet. celý článek

dTest: Jak na bezstarostný nákup použitého zboží

21.3.2023 Když se rozhodnete koupit zboží z druhé ruky, můžete potěšit nejen svou peněženku, ale také životní prostředí a cirkulární ekonomiku. Namísto výroby nového zboží tak přispějete k snížení zátěže na přírodní zdroje. A třeba zachráníte ještě funkční věc před koncem na skládce. Nicméně je důležité si dát pozor, aby se vám nakupování použitého zboží nevymstilo. Ať už se jedná o nákup v oblíbených second-handech, na bleším trhu nebo na internetu. celý článek