poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Němečtí operátoři odmítají řešit problémy s nevyžádanými prémiovými službami

30.5.2016

Stačí jedno chybné kliknutí v chytrém telefonu a už jste upsáni k odebírání „prémiového obsahu“ za tučný poplatek. Stížnost operátorovi navíc mnohdy nepomůže, podle něj je nutné vše řešit s provozovatelem prémiové služby. Taková praxe se však nelíbí německé spotřebitelské organizaci Stiftung Warentest (SW), která připomíná, že postup provozovatele i operátora je nelegální.

Stiftung Warentest Telekomunikace Internet Šmejdi Obchodní podmínky
Další články

Rezistentní bakterie mají denně na svědomí 1900 úmrtí

27.5.2016 Studie, kterou zveřejnila britská vláda, uvádí, že každoročně na světě umírá okolo sedmi set tisíc lidí na následky nemocí, jež způsobily rezistentní bakterie či takzvané superbakterie. K vývoji těchto bakterií významně přispívá nadužívání antibiotik, zvláště pak pokud jsou podávána hospodářským zvířatům. O současných potížích s antibiotiky informuje spotřebitelský server Consumerist. celý článek

Francie řeší označení výživových hodnot u potravin

26.5.2016 Francie spouští systém vizuálního značení výživových hodnot na potravinách, aktuálně však hledá konkrétní formu značení. V současnosti jsou ve hře čtyři různé „nutriční semafory“. Na letošní září se plánuje jejich nasazení do zkušebního provozu.  celý článek

Stiftung Warentest varuje před drahými výběry z bankomatu v zahraničí

25.5.2016 Výběr z bankomatu v zahraničí se může leckdy podražit. Může za to služba Dynamic Currency Conversion (DCC), která sice spotřebiteli slibuje výběr peněz podle aktuálního kurzu, ve skutečnosti však bývá značně nevýhodná. Spotřebitele před praktikou provozovatelů evropských bankomatů varuje německá spotřebitelská organizace Stiftung Warentest (SW). celý článek

Google končí s reklamou na mikropůjčky

24.5.2016 V polovině května letošního roku společnost Google odstranila ze svého systému kontextové reklamy AdWords odkazy na mikropůjčky. Podle tiskového mluvčího tak učinila kvůli zvýšení ochrany a pohodlí svých uživatelů a uživatelek. Informuje o tom americký spotřebitelský server Consumerist. celý článek

Co přinesl únik dat o TTIP?

23.5.2016 Již od počátku vyjednávání Dohody o transatlantickém obchodním a investičním partnerství, známé též pod zkratkou TTIP, Evropská spotřebitelská organizace BEUC řeší, jaký tato dohoda může mít dopad na spotřebitele. O úniku dat z vyjednání o TTIP bylo již napsáno mnoho, někteří je považují za senzaci, jiní zase za „bouři ve sklenici vody“. Data z tajného jednání, která nedávno zveřejnila ekologická organizace Greenpeace, nejsou pro spotřebitele příliš příznivá. Naplnily se i pochybnosti BEUC, která považuje nová zjištění za závažná, což podtrhuje i objem uniklých dat.  celý článek

Consumentenbond kritizuje agresivitu Windows 10

20.5.2016 Nizozemské spotřebitelské organizaci Consumentenbond se nelíbí agresivita, s jakou se společnost Microsoft snaží do počítačů svých zákazníků protlačit operační systém Windows 10. Pro své příznivce proto zřídila speciální fórum, kde si mohou vyměňovat zkušenosti s novým operačním systémem a ochranou svých dat. celý článek