Evropský parlament požadoval, aby byly poplatky účtované spotřebitelům za telefonní hovory mezi členskými zeměmi EU zcela zrušeny, ale zatím se tak nestalo. V květnu 2024 by však vypršela platnost stávajících cenových limitů, proto je současná dohoda včasným kompromisem. Organizace BEUC opakovaně vyzývá k ukončení příplatků, zejména po konci roamingových poplatků v roce 2017. V současnosti jsou příplatky za volání do jiné země EU omezeny na max. 0,19 eur/min., u SMS na 0,06 eur. Skutečné náklady telekomunikačních společností za umožnění takových hovorů jsou však minimální a stále klesají.
Podle BEUC je nové rozhodnutí promarněnou příležitostí příplatky zcela a definitivně zrušit. Ukončení roamingových poplatků ukazuje, že příplatky za mezinárodní hovory v rámci EU jsou neopodstatněné.