poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Podvodné e-shopy

V dobrém e-shopu se s problémem nesetkáte, v tom horším můžete narazit na problém při reklamaci či vracení zboží nebo na nesrozumitelné obchodní podmínky. Existují ale i webové stránky, které se jako obchod tváří, ve skutečnosti e-shopem nejsou a jejich jediným cílem je pouze získat peníze od zákazníka, aniž by zaslaly zboží.

Poznat takového podvodníka není jednoduché, dobře vypadající stránky lze vytvořit snadno a levně. Napovědět může nereálně nízká cena za jinak kvalitní, módní a značkové zboží. Pokud je obchod k tomu relativně nový a jedinou možností, jak zboží získat, je platba předem, pak je lepší na „výhodnou“ koupi raději zapomenout.

Dalšími pomocnými ukazateli mohou být chybějící či falešné informace o společnost či hosting na tzv. doméně druhého řádu (např. třeba elektroazelenina.webzdarma.cz). U nových obchodů, kterým zatím zcela chybí zákaznické reference, je lepší připlatit si za dobírku, chceme-li si je sami ověřit.

dTest nabízí jednoduchý nástroj na stránce www.dtest.cz/eshopy, kde si můžete po zadání webové adresy snadno zjistit důležité údaje o e-shopu – majitele domény, spokojenost zákazníků, informace z registru ekonomických subjektů i informace z internetových srovnávačů a vyhledavačů.

Články s tímto štítkem: 11

Stiftung Warentest varuje před nepoctivými prodejci na Amazonu

5.12.2016 Německá spotřebitelská organizace Stiftung Warentest (SW) varuje před nepoctivými obchodníky na Amazonu, kteří své oběti lákají na zboží za podezřele nízké ceny, pokud s nimi zákazník nakoupí přes e-mail a nikoli přes Amazon. Zboží pak nezašlou a domoci se navrácení peněz je takřka nemožné. celý článek

Obchodní podmínky Tinderu jsou v rozporu s evropskou legislativou

23.3.2016 Populární aplikace Tinder sice mnohým pomáhá se seznamováním, spotřebitelským organizacím se však nelíbí její obchodní podmínky, které jsou v rozporu s evropským právem, a nedostatečná ochrana osobních údajů, jíž aplikace poskytuje. Na problémy s aplikací upozorňují norská spotřebitelská organizace Forbrukerrådet a slovinská Zveza potrošnikov Slovenije. celý článek

Which? varuje před nákupem padělaného zboží

22.3.2016 Obrat výrobců a prodejců padělaných šperků, tašek a jiných módních doplňků každoročně činí 3,5 milionů liber. Jak upozorňuje britská spotřebitelská organizace Which?, takové výrobky bývají často nekvalitní a jejich koupí spotřebitel navíc podporuje organizovaný zločin.  celý článek

Prodejci šetřičů energií a benzínu klamou zákazníky

29.5.2015 Na Slovensku se množí případy prodeje přístrojů, které slibují úsporu elektrické energie či benzínu. Jejich prodejci neplní své zákonné povinnosti a „zázračné“ výrobky navíc nefungují. celý článek

Máte rádi křížaly? Pozor, pokud je kupujete online.

2.4.2015 Online nákupy jsou sice pohodlné, ale ne bez rizika. E-shop Jablickovyraj.cz nabízející křížaly nedodává předem zaplacené zboží a se zákazníky nekomunikuje. Co dělat v takovém případě a jak předcházet nepříjemnostem při nakupování na internetu? celý článek

Nový občanský zákoník – jak se osvědčil v praxi?

19.12.2014 Již skoro rok je účinný nový občanský zákoník. Upřesnil některá práva spotřebitelů, ale zároveň přinesl řadu problémů s výkladem. Dvouletou „záruku“ sice většina prodejců uznává, ale někteří tápou v procesu vyřizování reklamací. Nejasné je i prodloužení záruky po výměně zboží za nové. celý článek

Jak vybírat e-shop?

28.11.2014 Řada lidí dává v předvánočním čase přednost pohodlí online nakupování před náročnou túrou po nákupních střediscích. Špatný výběr internetového obchodu nás ale může o pohodu připravit pozdějšími reklamacemi či náročným vymáháním práva. Jak vybrat správný e-shop a nespálit se? celý článek

Online nákupy v EU – znáte svá práva?

29.10.2014 Předvánoční nákupy se nezadržitelně blíží a spotřebitelé se víc než kdy jindy začínají ohlížet po výhodných nabídkách koupě zboží na internetu. Obchodníci zase hledají nové trhy v jiných zemích, a tak se někteří zaměřují i na Českou republiku. Je nakupování v evropských e-shopech rizikové? A co dělat v případě reklamace? celý článek

Pozor na podvodný e-shop bombazbozi.eu

1.10.2014 dTest varuje před dalším podvodným e-shopem, na který spotřebitelé v těchto dnech upozornili. Víte, co dělat, když vám e-shop nedodá objednané a předem zaplacené zboží? A jaká jsou základní pravidla bezpečnosti při nakupování na internetu? celý článek

Pozor na podvodný e-shop www.elektroskladem.cz

14.2.2014 Nakupování po internetu, to je výběr zboží v pohodlí domova, úspora času a příznivé ceny. Aby se však radost z objednaného zboží nezměnila ve zklamání a nepříjemné tahanice, je potřeba vybrat si důvěryhodný e-shop. Nyní varujeme před dalším podvodným e-shopem, na který mohou spotřebitelé narazit při nákupu elektroniky. celý článek

Varování před nejčastějšími podvody na internetu

23.1.2014 Každý osmý Evropan se už někdy setkal s internetovým podvodem a každý dvanáctý čelil krádeži osobních údajů. Europol uvádí, že zločinci na celém světě ročně okradou uživatele internetu o 9 454 miliard korun, což je více než zisky z obchodu s marihuanou, kokainem a heroinem dohromady. celý článek

dTest 5/2017