poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Energetický regulační úřad

Energetický regulační úřad  (ERÚ) je státní orgán v oblasti energetiky, zodpovědný za dodržování právních předpisů na straně dodavatelů a za ochranu spotřebitele. Ta se týká zejména užívání nekalých obchodních praktik, diskriminace spotřebitele a správného informování o cenách.

ERÚ také může rozhodovat některé spory mezi zákazníkem a dodavatelem, zabývá se monitoringem přiměřenosti obchodních podmínek dodavatelů energií a je oprávněn udělovat pokuty.

Pokud nesouhlasíte s rozhodnutím Energetického regulačního úřadu v případě vašeho sporu s dodavatelem, můžete se obrátit na soud v občanském řízení.

Webová stránka: www.eru.cz

Články s tímto štítkem: 0
dTest 7/2017