Reklamou se rozumí oznámení, předvedení či jiná prezentace šířená zejména komunikačními médii, mající za cíl podporu podnikatelské činnosti, zejména podporu spotřeby nebo prodeje zboží. Právní úprava reklamy je obsažena v zákoně o regulaci reklamy, který stanoví mimo jiné i podmínky reklamy pro tabákové výrobky, alkoholické nápoje nebo střelné zbraně a střelivo.
Omezení se netýkají pouze konkrétních výrobků, ale i samotných praktik reklamou používaných. Zakázána je reklama založená na podprahovém vnímání nebo klamavá reklama – například ta vyvolávající dojem, že se jedná o časově omezenou akci či likvidaci prodejny, ačkoli tomu tak není. Obvyklé reklamní přehánění je povoleno v případě, že je z hlediska průměrného spotřebitele rozpoznatelné. Zakázána je i tzv. vábivá reklama, jež spotřebitele láká na zboží, které prodejce nemůže poskytnout v dostatečném množství.
19.7.2023 Nový nástroj světové zdravotnické organizace WHO využívající umělou inteligenci má za cíl omezit dopady marketingu nezdravých potravin a nealkoholických nápojů zaměřeného na děti a dospívající. celý článek
12.7.2023 Nezávislé poradní konsorcium SAPEA spolupracující s Evropskou komisí zveřejnilo zprávu, podle které zvyky a jídelníček spotřebitelů určuje převážně politika výrobců potravin. Je proto třeba, aby subjekty formující trh a politiku nabídly evropským spotřebitelům dostupné zdravé možnosti stravování. celý článek
24.5.2023 Nový návrh Evropského parlamentu zakazuje nepravdivá tvrzení o uhlíkové neutralitě výrobků, obsahuje zavedení jednotného štítku s informací o záruce a cílí proti záměrnému zkracování životnosti výrobků. Spotřebitelé tak budou nakupovat informovaněji a udržitelněji. celý článek
18.4.2023 Podvodníci skupují reklamu, která se zobrazuje v horní části výsledků vyhledávání na Googlu. Zákazníci obchodních řetězců Next, TK Maxx a Zara jsou tak přesměrováni na phishingové stránky, varovala britská organizace Which?. celý článek
23.3.2023 Označení potravin typu „uhlíkově neutrální“ nebo „CO2 neutrální“ jsou přehnaná, zavádějící a matou spotřebitele, upozornila evropská spotřebitelská organizace BEUC, jejímž členem je také dTest. Vzbuzují dojem, že příslušný výrobek prospívá planetě a snižuje ohrožení klimatu, což není pravda. celý článek
28.2.2023 V obchodě by se každý měl cítit příjemně. Vybavení, umístění zboží nebo pohyb ostatních zákazníků proto musí být promyšlené. K dobrému pocitu přispívá hudba, osvětlení, vůně. celý článek
7.2.2023 Senioři už dávno nestojí na okraji zájmu marketingových kampaní. Starší spotřebitelé se stále častěji začínají pohybovat v online prostoru. A marketingoví specialisté si toho jsou dobře vědomi. Jaké strategie firmy v reklamě používají? A je tento marketing vždy etický? celý článek
12.10.2022 Společnost Zalando obdržela norskou anticenu Greenwashing Award za vyhledávací filtr, který vyvolává dojem udržitelnosti u výrobků, jejichž udržitelnost je přinejmenším pochybná. celý článek
14.6.2022 Turistické aplikace pro chytré telefony nabízejí zajímavé trasy i možnost bezcílných toulek krajinou. Belgická spotřebitelská organizace Test-Achats testovala bezplatnou verzi čtyř populárních aplikací a zveřejnila poznatky o jejich kladech a záporech. celý článek
1.4.2022 Španělské Ministerstvo ochrany spotřebitelů zveřejnilo návrh zákona, který upravuje pravidla reklamy na nápoje a potraviny zaměřené na děti a dospívající. Změny se mají dotknout například čokolády, sušenek, cereálií, průmyslového pečiva nebo rychlého občerstvení. celý článek
15.11.2021 Řada výrobců a prodejců se chlubí různými ekologickými tvrzeními a označeními. Důvěryhodnost řady z nich však pokulhává. Jak nenaletět nepravdám o dopadu výrobků na planetu? Přečtěte si rady britské spotřebitelské organizace Which?. celý článek
29.10.2021 Zdrojem falešných recenzí odhalených švýcarskou televizí je firma, která je otevřeně prodává. Sídlí na falešné adrese. Nepravdivá hodnocení jsou porušením férové soutěže, ale internetového gigantu Google, kde byla zveřejněna, se to legálně netýká. celý článek
8.9.2021 Prací vajíčko a mýdlové ořechy perou stejně jako obyčejná voda a jejich účinek může být i nižší, ukázal nezávislý švédský test, který se soustředil na praní skvrn různého původu. Vytvářejí značnou uhlíkovou stopu, prací vajíčko obsahuje chemické látky. Nelze proto tvrdit, že jsou šetrné k životnímu prostředí. celý článek
20.7.2021 Společnost Amazon nechala smazat řadu čínských prodejců ze svého online tržiště kvůli falešným recenzím. Na nekalé praktiky některých obchodníků upozorňovaly spotřebitelské organizace, pomohl i zásah britských úřadů. celý článek
9.7.2021 Marketing založený na internetovém špehování vystavuje spotřebitele manipulaci, podvodům, diskriminaci a narušení soukromí. Spotřebitelské organizace včetně dTestu požadují zákaz reklamy založené na sledování a profilování uživatelů. celý článek
23.6.2021 Na internetu jsou spotřebitelé dennodenně vystaveni rozsáhlému komerčnímu sledování. Nejenže to narušuje jejich soukromí, ale může to vést i k manipulaci, podvodům či diskriminaci. Nejrůznější informace o jejich preferencích, nákupech, poloze a používaných zařízeních nebo o duševním a fyzickém zdraví, sexuální orientaci a politických názorech jsou shromažďovány, propojovány a používány k cílení reklamy. Společně se svými evropskými partnery proto zahajujeme kampaň Stop reklamnímu šmírování. celý článek
6.5.2021 Reklama ohrožuje životní prostředí propagací škodlivých výrobků, spotřebou materiálu a energií, ale rovněž vlivem, který má na uvažování spotřebitelů. Její sdělení vytváří umělé představy potřeby nakupovat. celý článek
17.2.2021 Supermarkety používají různé způsoby, jak ovlivnit nákupní chování zákazníků. Uleví jim od stresu a vydělají na tom. Používají při tom psychologické poznatky. celý článek
15.2.2021 Výsledky celounijní kontrolní akce poukázaly na závažnost fenoménu, při kterém se na internetu vědomě přikrášluje a nadsazuje ekologičnost spotřebního zboží. celý článek
9.9.2020 Neexistují spolehlivé důkazy, že voda se sníženým množstvím deuteria chrání před vznikem rakoviny nebo zmírňuje průběh nádorového onemocnění. celý článek