© geralt - Pixabay
Sociální sítě, jakými jsou třeba Facebook, Twitter, LinkedIn či Google+, umožňují internetovým uživatelům snazší spojení s přáteli, kolegy či lidmi s podobnými zájmy. Kromě usnadnění kontaktu však mají i své nevýhody.
Mezi nejčastěji diskutované otázky patří ochrana soukromí a osobních údajů, cílené reklamy, šíření hoaxů a dezinformací či existence falešných profilů a uživatelských recenzí.
Zejména s osobními údaji zacházejí provozovatelé sociálních sítí všelijak. Užívání sociálních sítí a souvisejících aplikací je zpravidla bezplatné, ale uživatel za něj platí svými osobními údaji. Dohledat, kdo všechno má přístup k osobním datům, bývá obtížné či dokonce nemožné. Těchto dat si ovšem necení jen zadavatelé reklamy, ale i různí nepoctivci. Proto je nutné za všech okolností dodržovat pravidla bezpečného chování na internetu.
Založení profilu na sociální síti bývá velmi snadné, falešnými profily se to na nich někdy jen hemží. Vydávat se za někoho jiného není těžké, nepoctivci falešné či odcizené účty zneužívají k tomu, aby od přátel oběti vylákali peníze či osobní údaje. Zneužití podobných profilů k psaní falešných pochvalných komentářů či recenzí je taktéž velmi jednoduché.
S tím souvisí i problematika šíření hoaxů, dezinformací a falešného zpravodajství. Sociální sítě napomáhají k jejich virálnímu šíření, stačí jen kliknout na tlačítko „sdílet“. Vždy je proto dobré přečíst si celý článek a nikoliv jen titulek, podívat se na použité zdroje a jejich důvěryhodnost a nenechat se zmanipulovat. Šiřitelé hoaxů, fotomontáží a falešného zpravodajství často hrají na emoce a zažité stereotypy, kritické myšlení je proto u článku s "clickbaitovým", tedy prvoplánově lákavým a často klamavým nadpisem, takřka povinností.
12.12.2023 Spotřebitelské organizace zemí EU podaly stížnost na nespravedlivou politiku společnosti Meta o omezení reklam v rámci placené služby a žádají o zastavení agresivních a klamavých praktik firmy, které odporují legislativě EU o ochraně spotřebitele. celý článek
8.12.2023 Na Facebooku se lze zcela zbavit reklam pouze v placené verzi, ale existuje bezplatný způsob, jak omezit reklamy, které vás nezajímají nebo ruší. Nabízíme vám návod od italské spotřebitelské organizace Altroconsumo. celý článek
1.11.2023 Placená internetová služba MyHeritage nabízí vyhledávání předků včetně vyšetření DNA, ale podmínky použití nejsou transparentní a je složité předplatné zrušit, upozornila italská organizace Altroconsumo. celý článek
29.9.2023 Právo spotřebitelů na odškodnění za únik dat kvůli nesprávnému zabezpečení Facebooku uznala řada německých soudů, některé však daly za pravdu společnosti Meta. Spotřebitelská organizace Stiftung Warentest vysvětlila, proč by měli poškození uživatelé dále vyžadovat uznání svých nároků a jakou mají šanci na úspěch. celý článek
26.6.2023 Na internetových sítích zaměřených na hledání práce a profesionální kontakty se vyskytují podvodníci, kteří se vydávají za skutečně existující zaměstnavatele a personální společnosti a nabízející neexistující pracovní pozice, zjistila britská organizace Which? celý článek
14.4.2022 Ubytovací služba Airbnb používá automatizované elektronické algoritmy k odhadnutí spolehlivosti zákazníků na základě rozmanitých dostupných údajů včetně projevů na sociálních sítích, zjistila australská spotřebitelská organizace Choice. Na základě shromážděných dat může odmítnout možnost rezervace. celý článek
23.2.2022 Tinder používá osobní údaje uživatelů k vypočítání ceny prémiových služeb netransparentně. Starší platí až šestkrát více než mladí. Ukázal to výzkum světové spotřebitelské organizace Consumers International a neziskové organizace Mozilla. Není však jasné, čím dalším se ceny aplikace liší. Spotřebitelské organizace bijí na poplach. celý článek
14.1.2022 Zdánlivě nevinné zábavné otázky na Facebooku mohou ohrozit bezpečnost osobních údajů. Odpovědi totiž obsahují položky, které se často používají k zabezpečení profilů. celý článek
27.7.2021 Evropská spotřebitelská organizace BEUC a osm jejích členů včetně dTestu podalo stížnost na sociální síť WhatsApp u orgánů EU za to, že vyvíjí nepřípustný tlak na spotřebitele, aby přijali nové uživatelské podmínky a zásady ochrany osobních údajů. celý článek
7.7.2021 Provozovatel sítě TikTok má zaplatit odškodnění nizozemským dětem za zneužívání jejich soukromých údajů. V opačném případě spotřebitelské organizace podají soudní žalobu. Celková částka může činit až 1,5 miliardy eur. celý článek
30.6.2021 V době řádění koronaviru se na internetových seznamkách dařilo tzv. catfishingu. Zprávy o zneužití osobního zájmu lidí prostřednictvím seznamovacích aplikací a sociálních sítí ve Velké Británii stouply do jara 2021 o 40 %. celý článek
26.5.2021 Sociální síť TikTok, která je určená ke sdílení krátkých videí, zavádí nová opatření. Novinky mají zamezit přístupu dětí mladších 13 let a neplnoletí uživatelé budou lépe chráněni. celý článek
21.5.2021 Internetové seznamky někdy vyžadují od svých uživatelů příliš mnoho informací, ale zabezpečení těchto údajů není vždy dostatečné, ukázal nizozemský výzkum. celý článek
20.5.2021 Mobilní aplikace pro rozpoznávání rostlin mohou být zdrojem informací pro vědce a přispívat k včasnému rozeznání změn ekosystémů a ohrožení biodiverzity. celý článek
29.4.2021 Sociální sítě Facebook a Instagram budou bránit svým uživatelům poskytovat falešné recenze výrobků a služeb. Jejich provozovatel se chystá blokovat činnost osob, které opakovaně zakládají profily a skupiny propagující, povzbuzující a usnadňující tvorbu lživých nebo zavádějících popisů uživatelských zkušeností. Otázkou však je, proč tak činí až po opakovaných výzvách úřadů. celý článek
22.3.2021 Anticeny pro největší slídily Big Brother Awards letos obdrželi Ministerstvo zdravotnictví, dodavatel sledovacích systémů, dva poslanci a profesor ekologie. Cena za podporu práv jednotlivce byla udělena ústavní soudkyni. celý článek
25.2.2021 Aplikace Clubhouse porušuje evropská pravidla o ochraně osobních údajů. Neinformuje dostatečně evropské uživatele o zpracování dat a předává informace společnostem v USA, kde platí odlišné zákony. celý článek
28.1.2021 Amazon komplikuje zrušení předplatného své služby Amazon Prime. Podle norské spotřebitelské organizace tím porušuje zákon, proto se obrátila na příslušný úřad. celý článek
14.1.2021 Instagram sdílí údaje uživatelů s Facebookem. Jejich objem můžete omezit správným nastavením profilu. celý článek
2.12.2020 Internetová služba Fotky společnosti Google bude od jara součástí úložiště Disk a již nebude datově neomezená. Již nahrané fotky nezmizí, ale bezplatný prostor pro nahrávání dalších bude omezen. celý článek