Mnohdy platí, že za běžné považujeme věci, které jsou v mezinárodním kontextu spíše výjimečné. Jindy máme naopak pocit, že určitý spotřebitelský problém je pouze českým specifikem, a přitom v zahraničí narážejí spotřebitelé na podobné obtíže. Smyslem portálu je proto umožnit českému spotřebiteli rozšířit své obzory o informace, které se v médiích obvykle neobjevují a které přispívají k lepší orientaci v oblasti spotřebitelské problematiky.
Články na portálu jsou přehledně tříděny podle sledovaných kauz, nejčastějších problémů, zákonů, institucí a spotřebitelských organizací.
Portál spotrebitele.dtest.cz provozuje spotřebitelská organizace dTest. Vznik portálu byl podpořen dotací Ministerstva průmyslu a obchodu.