poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Konsumentverket

Konsumentverket je švédská vládní agentura zaměřující se na práva spotřebitelů. Je podřízená Ministerstvu spravedlnosti a její název znamená doslovně „Spotřebitelská agentura“.

Bezpečnost zboží a služeb, smluvní podmínky, finance a otázky týkající se životního prostředí jsou jen některými z pracovních oblastí agentury, která sleduje také zájmy spotřebitelů v rámci Evropské unie či poskytuje školení obecním úředníkům a finančním poradcům.

V čele agentury stojí generální ředitel, který zastává funkci spotřebitelského ombudsmana. Konsumentverket může reprezentovat zájmy spotřebitelů ve vztahu k podnikům a vést soudní spory. Neposkytuje však individuální poradenství.

Články s tímto štítkem: 5

Obaly jsou důležité, ale je jich zbytečně moc

8.11.2017 Obaly jsou dlouhodobým ekologickým problémem. Největší množství obalů mají „na svědomí“ potraviny. Tématu se věnuje ve svém listopadovém čísle časopis Konsument rakouské spotřebitelské organizace VKI. celý článek

Nebezpečí v e-mailové schránce

27.10.2017 Někdo vám odkázal jmění? E-shop vám nabízí luxusní výrobky za směšnou cenu? Kamarád v nouzi naléhavě potřebuje peníze? Podvodné maily tohoto typu již odhalí téměř každý. Podvodníci jsou ovšem vynalézaví a vymýšlejí dál. Časopis Konsument rakouského sdružení spotřebitelů VKI shrnul nejběžněji používané triky a 10 pravidel, jak nenaletět. celý článek

Švédští telemarketéři mohou nově kontaktovat spotřebitele bez jeho souhlasu

3.6.2015 Telemarketéři ve Švédsku mohou kvůli deregulaci telemarketingu od poloviny letošního května volat spotřebitelům i bez jejich předchozího souhlasu. Tato deregulace se však nelíbí vládní agentuře pro ochranu spotřebitelů Konsumentverket. celý článek

Švédská vládní agentura stíhá poskytovatele úvěrů za porušení zákona

10.12.2014 Švédská vládní agentura Konsumentverket nedávno zakázala další činnost společnosti Grandvik poskytující rychlé úvěry, další společnosti pak udělila vysokou pokutu. Poskytovatelé úvěrů totiž neshromažďovali údaje o dlužnících ani neprověřovali jejich schopnost splácet. celý článek

Vyhráli jste, teď nám dejte osobní data

12.11.2014 Švédská vládní agentura pro ochranu spotřebitele Konsumentverket varuje před podvodníky, kteří se po telefonu či e-mailu vydávají za zástupce velkých obchodních řetězců a zákazníkům tvrdí, že vyhráli. Jejich cílem je však jenom vylákat z nich osobní data a souhlas k zasílání reklamních materiálů. celý článek

dTest 12/2017