poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou v dnešní době mnohdy rádoby bezplatného internetového obsahu a aplikací jedním z nejcennějších platidel, o něž mají zájem nejen poskytovatelé reklamy. Zatímco dříve si marketéři vystačili se jménem, adresou či telefonním číslem, dnes sledují každý náš pohyb na internetu i mimo něj za pomoci chytrých telefonů a spotřebičů zapojených do takzvaného internetu věcí. Data bývají sbírána za účelem co největší personalizace reklamy.

Někteří nepoctivci si s tím však nevystačí a ze spotřebitelů se snaží vymámit i přístupové údaje k internetovému bankovnictví či údaje o platební kartě. Jestliže obdržíte e-mailovou výzvu k zadání hesla ke správě bankovního účtu, nereagujte na ni, nepochybně se bude jednat o podvod. A i v případě zamýšlené internetové platby si vždy ověřte prodejce a samotnou platební bránu.

V současnosti mimo jiné schází jednotná evropská legislativa či regulace „trackingu“ na internetu, tedy sledování uživatelova chování za pomoci „cookies“ čili souborů s personalizovaným nastavením pro jednotlivé uživatele, které se ukládají na jejich přístrojích či jiných prostředcích. Těmi jsou například přidělování unikátních „zákaznických čísel“ jednotlivým zařízením či „web beacons“, tedy speciální prvky v kódu stránky, jež umožňují sledovat uživatelovo chování.

Zlepšení ochrany osobních údajů je v současnosti na celém světě jedním z hlavních témat spotřebitelských organizací včetně dTestu. Státní institucí, která se touto problematikou v Česku zabývá, je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Nezisková organizace Iuricum Remedium také v Česku každoročně uděluje anticeny Big Brother Awards, které jsou určeny společnostem a institucím nejkřiklavěji narušujícím právo spotřebitele na soukromí a ochranu osobních údajů.
 

Články s tímto štítkem: 181

WhatsApp tlakem na spotřebitele porušuje legislativu

27.7.2021 Evropská spotřebitelská organizace BEUC a osm jejích členů včetně dTestu podalo stížnost na sociální síť WhatsApp u orgánů EU za to, že vyvíjí nepřípustný tlak na spotřebitele, aby přijali nové uživatelské podmínky a zásady ochrany osobních údajů. celý článek

dTest bojuje proti špehování uživatelů kvůli cíleným reklamám

9.7.2021 Marketing založený na internetovém špehování vystavuje spotřebitele manipulaci, podvodům, diskriminaci a narušení soukromí. Spotřebitelské organizace včetně dTestu požadují zákaz reklamy založené na sledování a profilování uživatelů. celý článek

Zaplatí TikTok za porušení soukromí dětí?

7.7.2021 Provozovatel sítě TikTok má zaplatit odškodnění nizozemským dětem za zneužívání jejich soukromých údajů. V opačném případě spotřebitelské organizace podají soudní žalobu. Celková částka může činit až 1,5 miliardy eur. celý článek

TikTok musí posílit bezpečnost dětských uživatelů

26.5.2021 Sociální síť TikTok, která je určená ke sdílení krátkých videí, zavádí nová opatření. Novinky mají zamezit přístupu dětí mladších 13 let a neplnoletí uživatelé budou lépe chráněni. celý článek

Příliš zvědavé seznamovací aplikace

21.5.2021 Internetové seznamky někdy vyžadují od svých uživatelů příliš mnoho informací, ale zabezpečení těchto údajů není vždy dostatečné, ukázal nizozemský výzkum. celý článek

Ceny Velkého bratra 2020 byly rozdány

22.3.2021 Anticeny pro největší slídily Big Brother Awards letos obdrželi Ministerstvo zdravotnictví, dodavatel sledovacích systémů, dva poslanci a profesor ekologie. Cena za podporu práv jednotlivce byla udělena ústavní soudkyni. celý článek

Aplikace pro rozpoznání obličeje mají svá úskalí

11.3.2021 Rozpoznání obličeje jako klíč k odemčení mobilu může být zneužito třetími stranami. V době pandemie k tomuto jevu dochází častěji. Je na čase stanovit právní rámec používání takových nástrojů. celý článek

Oblíbená chatovací aplikace využívá osobní údaje uživatelů

25.2.2021 Aplikace Clubhouse porušuje evropská pravidla o ochraně osobních údajů. Neinformuje dostatečně evropské uživatele o zpracování dat a předává informace společnostem v USA, kde platí odlišné zákony. celý článek

Jak nastavit soukromí na Instagramu

14.1.2021 Instagram sdílí údaje uživatelů s Facebookem. Jejich objem můžete omezit správným nastavením profilu. celý článek

Internetové tržiště Amazonu neférově zvýhodňuje prodej vlastních výrobků

27.11.2020 Amazon zneužívá obchodní informace získané zprostředkováním služeb k podpoře vlastních prodejních aktivit. Evropská komise na něj podala žalobu za porušování pravidel hospodářské soutěže. celý článek

Jak moc anonymní je ve skutečnosti anonymní režim prohlížeče?

7.10.2020 Internetové prohlížeče lze používat v anonymním režimu, který může nést různé názvy. Před čím vás skutečně ochrání a jak se můžete účinně bránit sledování svých aktivit na síti? celý článek

Klady a zápory platby telefonem

1.10.2020 Pro platbu telefonem nemusíte manipulovat s platební kartou. Využívání Google Pay však může být dražší. Zároveň nemáte plnou kontrolu nad využíváním vašich osobních údajů. celý článek

Pozor na nevyžádané zásilky se semínky z Číny

16.9.2020 Čínské obchody na Amazonu nebo Alibaba zvyšují počet svých objednávek a pochvalných recenzí falešnými objednávkami. Posílají pak například sáčky semínek do Evropy nebo USA. Zneužívají tak osobní údaje, aby si zajistili potřebný rating na internetových tržištích. celý článek

Chytré spotřebiče v EU budou bezpečnější

4.9.2020 Evropská komise od konce příštího roku zpřísní bezpečnostní požadavky na chytré spotřebiče s připojením na internet. Chce tak omezit kybernetické útoky na soukromé i veřejné sítě a lepší zabezpečení chytré domácnosti. celý článek

Prodáváte auto? Pozor, abyste nepřišli i o osobní údaje

7.7.2020 Ojetý vůz může obsahovat osobní údaje předchozího majitele. Čtyři z pěti Britů při prodeji vozu neodstranili své osobní údaje ze systému. Mobilní zařízení lidé běžně nechávají spárovaná se svým starým autem. celý článek

Ochrana osobních údajů na Messenger Kids posílila

20.2.2020 Facebook představil aktualizace ochrany osobních údajů pro svou dětskou mobilní aplikaci. Změny mají rodičům poskytnout širší a snazší přistup k online aktivitám dětí. celý článek

Seznamovací aplikace sdílí citlivá data uživatelů

29.1.2020 Mobilní aplikace a společnosti pro digitální reklamu systematicky porušují zákony na ochranu osobních údajů po celém světě. Znepokojivé zprávy přinesl nový norský výzkum. Spotřebitelské organizace volají po rázném řešení. celý článek

WhatsApp ohlásil bezpečnostní chybu

6.12.2019 Chatová aplikace WhatsApp oznámila problém vztahující se na některé její verze, který vystavuje nebezpečí soukromí uživatelů. O co se jedná a jak se lze bránit? celý článek

Nespoléhejte na domácí genetické testy. Zajděte raději za odborníkem

30.10.2019 Domácí test DNA je bez konzultace s genetikem je dle vyjádření odborníků zbytečný, nespolehlivý a kontraproduktivní. Skrze genetické testy vydáváte i své soukromé informace. celý článek

Obchodní podmínky FlixBusu omezují práva spotřebitelů

24.10.2019 Podle rozhodnutí rakouského soudu se přepravce FlixBus ve svých obchodních, rezervačních a přepravních podmínkách dopouští porušení zákona o ochraně spotřebitelů. celý článek