Spotřebitelská organizace Which? upozornila na bezpečnostní problém aplikací používaných s domovními videozvonky značek Chwares (model V7) a Kamep (model T8). Oba výrobky se prodávají především prostřednictvím online tržišť, kde lze koupit širokou škálu levné elektroniky od řady neznámých značek, která v testech často vykazuje závažné problémy. Which? na svých internetových stránkách nepopsala potíže s aplikacemi podrobně, protože chyby nebyly v okamžiku zveřejnění napraveny a článek by mohl posloužit jako návod podvodníkům. Ti by se pak mohli dostat nejen k datům ze zvonku a ovládat jej, ale zaměřit se přes něj rovněž na jiná zařízení připojená k domácí bezdrátové síti. Každé chytré zařízení totiž může ohrozit domácí síť, pokud není správně zabezpečeno.
Britští kolegové na problém upozornily výrobce Chwares a Kamep, odpověď zatím neobdrželi.
Online prodejci na tržištích, jako jsou Amazon nebo eBay, nabízí na pohled výhodné zboží. Ovšem 7 z 10 chytrých zvonků, které v britských testech obdržely hodnocení nižší než 60 %, pochází právě od málo známých značek, například XTU a ieGeek, které se prodávají pouze na internetu. Čím je takový výrobek levnější, tím je vyšší riziko, že bude nekvalitní. U zvonků to kromě bezpečnostních rizik znamená opožděné upozornění na zvonícího návštěvníka, špatnou kvalitu videa, složité instalování zvonku nebo nepohodlnou ovládací aplikaci.
Stejně jako u ostatních elektronických zařízení je při nákupu chytrého domovního zvonku důležité zjišťovat, jak dlouho bude dostávat aktualizace zahrnující bezpečnostní zabezpečení a obecně softwarovou podporu.