Consumers Reports uvádí příklad devětasedmdesátileté Elizabeth Osbornové, jíž si provozovatelé automatizovaných telefonátů vysloveně oblíbili. Někdy byla robotelefonáty obtěžována až desetkrát za den. Nepomohlo telefonáty ignorovat, žádný efekt nepřineslo ani spojení s živým operátorem, u něhož se marně snažila dosáhnout vyřazení svého čísla z databáze. Takové pokusy naopak ještě počet nevyžádaných telefonátů zvýšily.
Robotelefonáty, tedy hovory, při nichž se ve sluchátku místo živého operátora ozve nahrané reklamní sdělení, v USA překonaly klasický telemarketing v měsíčním počtu stížností spotřebitelů u Federal Trade Commission a Federal Communication Centre. Každý měsíc jich bývá okolo sto padesáti tisíc. Podle CR dnes robotelefonáty představují přibližně 35 % veškerého objemu telefonátů.
Spotřebitelé mají ovšem možnost se nevyžádaným telefonátům bránit. První a nejobvyklejší možností je nechat se zapsat do takzvaného „do-not-call“ seznamu uživatelů, kteří si nepřejí být rušeni. Ovšem někteří telemarketéři mají ve zvyku tento seznam ignorovat. Dále pak v USA platí výjimka pro charity a politické kampaně, jejichž zástupci mohou kontaktovat i ty spotřebitele, kteří si kontaktováni být nepřejí.
Druhou možností je pořízení přístroje, který slouží jako obdoba AdBlocku pro telefon a nevyžádané telefonáty přímo blokuje. Jeho užívání nově povolil zákon o telekomunikacích. Jedná se o zařízení v ceně okolo 50 dolarů, které funguje na podobném principu jako blacklist a whitelist AdBlocku – tedy seznam čísel které jsou blokovány . Druhý typ zařízení pak po volajícím vyžaduje před spojením hovoru zmáčknout číselnou kombinaci. První model tohoto typu si ovšem v USA velkou oblibu nezískal, zvláště kvůli nahrávce s instrukcemi pro volajícího se silným britským přízvukem, kterou nešlo nijak změnit. Kvůli ní si mnoho volajících myslelo, že se jedná o telefonní omyl.
Nový zákon o telekomunikacích se netýká jen možnosti automatizované hovory blokovat. Bankovním institucím udělil výjimku, díky které nyní smí své klienty kontaktovat s nahranou zprávou v případě, že by došlo k ohrožení jejich citlivých dat. Stále však platí, že použití robotelefonátů pro reklamu je zakázáno a banky budou nadále penalizovány, pokud takovým hovorem kontaktují spotřebitele, který není jejich klientem.