poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Jste s dodavatelem energií déle než s partnerem?

18.8.2017

Britská spotřebitelská organizace Which? zjišťovala, jak dlouho lidé zůstávají u jednoho dodavatele energií. Průzkum mezi více než 8000 spotřebiteli odhalil, že čtvrtina z nich byla se svým dodavatelem „vždy“.

Například pětina lidí ve věku 75 a více let je zákazníkem jediné společnosti 54 a více let. Čtvrtina z věkové skupiny mezi 65 a 74 roky pak nezměnila dodavatele 44 a více let. A stejný podíl dotazovaných mezi 35 a 44 roky zůstal dodavateli věrný alespoň 14 let. Průměrná délka manželství je přitom podle posledních údajů britského Národního statistického úřadu necelých 12 let.
Průzkum byl veden online a zúčastnilo se jej 8657 dotazovaných platících energetické účty v říjnu 2016. Odhad doby, po jakou jsou lidé u konkrétní společnosti, je založen na předpokladu, že se člověk stává zákazníkem ve 21 letech.
Energetický trh ve Velké Británii byl privatizován v 90. letech minulého století a zákazníci se rozdělili mezi šest dodavatelů přezdívaných „velké šestka“: British Gas, EDF Energy, Eon, Npower, Scottish Power a SSE. Ti, kteří byli vždy zákazníky jedné energetické společnosti a začali platit za energie před privatizací, jsou odběrateli některé ze zmíněných společností.
Největší podíl věrných zákazníků má British Gas – konkrétně 47 %. Nejméně naopak Scottish Power s 15 % věrných. Spotřebitelé, kteří sami nepodnikli žádné kroky ke změně, mají zpravidla standardní variabilní tarif. To je zároveň často to nejdražší řešení, upozorňuje Which?.  
Téměř polovina (47 %) lidí je se svým dodavatelem energie déle než pět let, dalších 21 % pak mezi dvěma a pěti roky. Nejčastějšími důvody pro setrvání jsou spokojenost se stávajícím dodavatelem (48 %) nebo přesvědčení, že jsou všichni dodavatelé stejní a není tedy důvod ke změně (22 %); dalších 22 % pak po zjištění cen konkurence usuzuje, že jejich aktuální smlouva je dobrá.
I pokud máte dobrou smlouvu, sledujte pozorně své účty, radí Which?. Fixní energetické smlouvy ve Velké Británii  zpravidla trvají jen omezenou dobu (např. rok či dva) a pokud zákazník nic nepodnikne, bude po jejím uplynutí automaticky přesunut do standardního tarifu, což se může prodražit.

Například pětina lidí ve věku 75 a více let je zákazníkem jediné společnosti 54 a více let. Čtvrtina z věkové skupiny mezi 65 a 74 roky pak nezměnila dodavatele 44 a více let. A stejný podíl dotazovaných mezi 35 a 44 roky zůstal dodavateli věrný alespoň 14 let. Průměrná délka manželství je přitom podle posledních údajů britského Národního statistického úřadu necelých 12 let.

Průzkum byl veden online a zúčastnilo se jej 8657 dotazovaných platících energetické účty v říjnu 2016. Odhad doby, po jakou jsou lidé u konkrétní společnosti, je založen na předpokladu, že se člověk stává zákazníkem ve 21 letech.

Energetický trh ve Velké Británii byl privatizován v 90. letech minulého století a zákazníci se rozdělili mezi šest dodavatelů přezdívaných „velké šestka“: British Gas, EDF Energy, Eon, Npower, Scottish Power a SSE. Ti, kteří byli vždy zákazníky jedné energetické společnosti a začali platit za energie před privatizací, jsou odběrateli některé ze zmíněných společností.

Největší podíl věrných zákazníků má British Gas – konkrétně 47 %. Nejméně naopak Scottish Power s 15 % věrných. Spotřebitelé, kteří sami nepodnikli žádné kroky ke změně, mají zpravidla standardní variabilní tarif. To je zároveň často to nejdražší řešení, upozorňuje Which?.

Téměř polovina (47 %) lidí je se svým dodavatelem energie déle než pět let, dalších 21 % pak mezi dvěma a pěti roky. Nejčastějšími důvody pro setrvání jsou spokojenost se stávajícím dodavatelem (48 %) nebo přesvědčení, že jsou všichni dodavatelé stejní a není tedy důvod ke změně (22 %); dalších 22 % pak po zjištění cen konkurence usuzuje, že jejich aktuální smlouva je dobrá.

I pokud máte dobrou smlouvu, sledujte pozorně své účty, radí Which?. Fixní energetické smlouvy ve Velké Británii zpravidla trvají jen omezenou dobu (např. rok či dva) a pokud zákazník nic nepodnikne, bude po jejím uplynutí automaticky přesunut do standardního tarifu, což se může prodražit.

Například pětina lidí ve věku 75 a více let je zákazníkem jediné společnosti 54 a více let. Čtvrtina z věkové skupiny mezi 65 a 74 roky pak nezměnila dodavatele 44 a více let. A stejný podíl dotazovaných mezi 35 a 44 roky zůstal dodavateli věrný alespoň 14 let. Průměrná délka manželství je přitom podle posledních údajů britského Národního statistického úřadu necelých 12 let.
Průzkum byl veden online a zúčastnilo se jej 8657 dotazovaných platících energetické účty v říjnu 2016. Odhad doby, po jakou jsou lidé u konkrétní společnosti, je založen na předpokladu, že se člověk stává zákazníkem ve 21 letech.
Energetický trh ve Velké Británii byl privatizován v 90. letech minulého století a zákazníci se rozdělili mezi šest dodavatelů přezdívaných „velké šestka“: British Gas, EDF Energy, Eon, Npower, Scottish Power a SSE. Ti, kteří byli vždy zákazníky jedné energetické společnosti a začali platit za energie před privatizací, jsou odběrateli některé ze zmíněných společností.
Největší podíl věrných zákazníků má British Gas – konkrétně 47 %. Nejméně naopak Scottish Power s 15 % věrných. Spotřebitelé, kteří sami nepodnikli žádné kroky ke změně, mají zpravidla standardní variabilní tarif. To je zároveň často to nejdražší řešení, upozorňuje Which?.  
Téměř polovina (47 %) lidí je se svým dodavatelem energie déle než pět let, dalších 21 % pak mezi dvěma a pěti roky. Nejčastějšími důvody pro setrvání jsou spokojenost se stávajícím dodavatelem (48 %) nebo přesvědčení, že jsou všichni dodavatelé stejní a není tedy důvod ke změně (22 %); dalších 22 % pak po zjištění cen konkurence usuzuje, že jejich aktuální smlouva je dobrá.
I pokud máte dobrou smlouvu, sledujte pozorně své účty, radí Which?. Fixní energetické smlouvy ve Velké Británii  zpravidla trvají jen omezenou dobu (např. rok či dva) a pokud zákazník nic nepodnikne, bude po jejím uplynutí automaticky přesunutstandardního tarifu, což se může prodraž
Související články