poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest
Celkem tiskových zpráv: 862

dTest: V testu zimních pneumatik propadly i osvědčené značky

27.9.2022 Přípravy na nadcházející zimu vrcholí. Všichni hledají cesty, jak ušetřit na vytápění, ale na brzký příchod zimy by neměli zapomínat ani motoristé. Výběr kvalitních pneumatik s dlouhou životností má vliv nejen na bezpečnost jízdy, ale odrazí se i na spotřebě pohonných hmot. dTest proto již tradičně přináší test zimních pneu a odhaluje, které se vyplatí pořídit. Výsledky testu celkem 32 pneumatik, rozdělených do dvou kategorií o rozměrech 185/65 R15 a 215/60 R16, si můžete zdarma přečíst až do 4. října na stránkách dTestu - zde. celý článek

dTest: Nástrahy plateb mobilem

22.9.2022 Přišla vám SMS s informacemi o zaplacení, přestože jste k platbě nedali žádný pokyn? Měli byste určitě zbystřit, a to i v případě, že vám nebyla odečtena nijak vysoká částka. Není totiž výjimkou, že jsou tyto platby strhávány opakovaně za využívání služby, o které jste dokonce nikdy neslyšeli. Jak je to možné a jak se dá těmto platbám zabránit? celý článek

TZ dTest: Nošení dříví z lesa má svá pravidla

20.9.2022 Vysoké ceny elektřiny a plynu vyvolávají stále větší zájem domácností o vytápění dřevem. Stát vychází vstříc zvýšené poptávce po palivovém dřevu a nabízí lidem možnost samovýroby dřeva v jeho lesích. Těžba dřeva má však jasná pravidla. Co lze všechno odnést z lesa a jaké jsou sankce za porušení povinností? celý článek

TZ dTest: Regulace platforem pro sdílení videonahrávek

15.9.2022 Dnešního dne vstoupil v účinnost nový zákon o službách platforem pro sdílení videonahrávek, který zavádí nová pravidla ve stále se rozšiřující oblasti. dTest nový zákon vítá, protože v džungli platforem pro sdílení videonahrávek se zakotvují pravidla pro reklamu, chrání se děti a nezletilí před škodlivým obsahem a všichni uživatelé před videonahrávkami a obchodními sděleními s obsahem podněcujícím k násilí. Dozorovým orgánem je Rada pro rozhlasové a televizní vysílání. celý článek

TZ dTest: Služby spojené s nájmem bytu

13.9.2022 Podle statistiky žije více než 2,5 mil. občanů v nájemních bytech. Většina nájemců má na sebe přepsané dodávky energií, přesto existuje nezanedbatelná skupina nájemců, kteří platí za všechny služby spojené s nájmem přímo pronajímatelům. dTest se podíval na pravidla upravující vztahy pronajímatele a nájemce u služeb spojených s nájmem, zejména u dodávek elektřiny, plynu a služeb připojení k internetu. celý článek

dTest: Koncesionářské poplatky

8.9.2022 Nebývalý nárůst inflace otevřel diskusi o navýšení televizních a rozhlasových poplatků. dTest se podíval na to, kdo je povinen tyto poplatky platit a kdo je od placení poplatku osvobozen. Pokud poplatník poplatky neplatí, hrozí mu sankce. celý článek

TZ dTest: Nároky cestujících při zpoždění vlaku a neposkytnutí služby

1.9.2022 Začátek školního roku opět vrátil některé cestující na železnici. Pokud dojíždíte do školy či za prací, může se vám stát, že váš vlak bude opožděn. Jak velké musí být zpoždění vlaku, abyste dosáhli na kompenzaci? A co dělat, pokud vám dopravce nevyjde vstříc? celý článek

dTest: Neobjednané plnění od společností

30.8.2022 V poslední době bohužel není výjimkou, že lidé obdrží zásilku od společnosti, od níž si nic neobjednali a se kterou třeba nikdy nebyli v kontaktu Jak v takové situaci postupovat? Musí spotřebitelé informovat obchodníka, zásilku vrátit, nebo existuje povinnost ji uhradit? celý článek

dTest: Nástrahy prodloužené záruky

25.8.2022 Prodloužená záruka. Lákavá nabídka, slibující, že i po uplynutí dvou let můžete vaše zboží reklamovat. Má však mnoho nástrah a je tedy nutné dát si pozor, co se pod pojmem prodloužené záruky vlastně skrývá. Jaká jsou vaše práva, ale i povinnosti? celý článek

dTest: Regulace teplot ve vnitřních prostorách – stanovení pravidel s obtížnou kontrolou a vymahatelností

24.8.2022 Ministerstvo průmyslu a obchodu, v kontextu se snahou Evropské komise (EK) snížit spotřebu plynu v evropských zemích o 15 procent, vytvořilo návrh vyhlášky, která má snížit celkovou spotřebu zemního plynu v případě výpadku dodávek plynu z Ruska. Jaká pravidla ministerstvo navrhuje a jak bude možné kontrolovat jejich dodržování, případně postihovat jejich porušování? celý článek

dTest: Facebook Marketplace – ráj podvodníků?

18.8.2022 Starý kus nábytku, hromada nepadnoucího oblečení, nevyužívané nářadí nebo knížky, na které se jen práší. Přesně takových věcí se lidé zbavují a jedním z nejpopulárnějších nástrojů pro rychlý online prodej se stala platforma Facebook Marketplace. Není divu – je zdarma a nabízí intuitivní použití, které je propojené se sociální sítí Facebook. Možnost prohlížet si profily prodejců či kupujících nám může přinášet větší pocit jistoty a bezpečí. Bohužel se často může jednat jen o falešný pocit, za kterým se skrývají čím dál rafinovanější podvody jak prodávajících, tak kupujících. celý článek

dTest: Vlastní krabičky na jídlo – mají restaurace povinnost vám vyhovět?

16.8.2022 Zákazníci stravovacích zařízení si čím dál častěji přinášejí vlastní krabičky na odnos jídla. Reakce podniků na tento trend se různí. Někteří provozovatelé restaurací zásadně odmítají přijímání vlastních krabiček s poukázáním na hygienické požadavky, jiní vyhoví zákazníkům bez sebemenšího zaváhání. Jaká jsou pravidla a jaké se reálně nabízejí možnosti pro odnos pokrmů? Mají restaurace povinnost přijímat od zákazníků jejich z venku přinesené krabičky? celý článek

dTest: Vysoká inflace a její dopady v oblasti nájemného

12.8.2022 Neustále rostoucí inflace má podíl na zvyšování cen potravin, pohonných hmot, ale také velmi často i na výši nájemného. Problematika nájmu bytu se týká velkého množství lidí. Ačkoliv pozorujeme vzrůstající trend bydlení ve vlastním, v nájmu žije téměř 1,4 milionu domácností. Výši nájemného však lze měnit pouze za splnění zákonných podmínek, a to dle zákonem stanoveného postupu. Ke zvýšení nájemného tak může dojít na základě nájemní smlouvy nebo písemného návrhu pronajímatele.  celý článek

dTest: Co znamenají hotelové hvězdičky?

10.8.2022 Čím více hvězdiček, tím lepší hotel. Pravidlo, podle něhož by hvězdičky měly odrážet standard, který hotel nabízí, jako je například vybavení pokoje, nonstop recepce či doplňkové služby, je třeba brát s rezervou. Neexistuje totiž jednotná právní úprava pro udělování hvězdiček. Tím pádem nejsou stanovena objektivní kritéria, která by musela ubytovací zařízení splňovat a komfort poskytování služeb se tak může lišit.  celý článek

TZ dTest Vodní cesty a půjčování lodí

4.8.2022 Tropické teploty lákají nejen k vodě, ale také na vodu. Málokdo však tuší, že byť si jen užíváte hodinovou projížďku na vypůjčeném šlapadle, stáváte se účastníkem plavebního provozu, stejně jako například při několikadenní plavbě motorovým člunem. V obou případech musíte dodržovat určitá pravidla. Jak se správně chovat při plavbě a na co si dát pozor při návštěvě půjčovny lodí? celý článek

dTest: Poštovní datové zprávy – fungují vždy?

2.8.2022 Spotřebitelé mohou dobrovolně využívat při styku s úřady datové schránky. Taková komunikace šetří čas i peníze spotřebitelů i úřadů. Podnikatelé mají od 1. 1. 2022 povinně otevřené datové schránky i pro komunikaci mezi sebou a se spotřebiteli. To ovšem neznamená, že podnikatel vždy chce přistupovat ke komunikaci spotřebitele rovnocenně. dTest upozorňuje na paradox takzvané poštovní datové zprávy. celý článek

dTest: Chystáte se změnit operátora? Retenční nabídku už asi nedostanete

28.7.2022 Ke změně telekomunikačního operátora spotřebitele, ale i podnikatele obvykle vede snaha ušetřit. Nalezení nového operátora může být dobrou cestou, jak snížení ceny za služby elektronických komunikací dosáhnout. Platí to pro služby volání i pro služby přístupu k internetu. Pokud ovšem účastník očekával výhodnou retenční nabídku, kterou se operátoři snaží udržet zákazníky před odchodem ke konkurenci, nyní může být zklamán. celý článek

dTest: Obtěžuje vás soused hlasitou hudbou či dýmem z grilování? Jak se můžete bránit?

21.7.2022 Příjemné letní večery přímo vybízí k odpočinku na zahrádkách, terasách nebo balkonech. Co ale dělat, když tyto chvíle pravidelně kazí bezohlední sousedé dýmem z grilu nebo bujarou oslavou až do brzkých ranních hodin? celý článek

dTest: Přehled opatření proti covidu v dovolenkových destinacích

19.7.2022 I když počty nakažených covidem stoupají, povinnost nošení roušek či respirátorů zatím v ČR zavedena nebyla. V zahraniční je ale situace odlišná a každá země zareagovala na riziko nákazy jinak, proto je potřeba při cestách na letní dovolenou počítat s možnými komplikacemi spojenými s covidem. Jaká opatření můžete očekávat v jednotlivých zemích? celý článek

dTest: Kompenzace v letecké dopravě

14.7.2022 V současné době se letiště zejména v Evropě, ale i po celém světě potýkají s problémy. Na vině je nedostatek zaměstnanců, způsobený masivním propouštěním leteckého personálu během pandemie covid-19. V době současného rekordního zájmu o cestování tak stále častěji dochází ke zpožděním letů či k jejich rušení. Jak se vyhnout problémům a v jakém případě máte nárok na kompenzaci? celý článek