poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest
Celkem tiskových zpráv: 1032

dTest: Kdy říci prošlým potravinám ano?

28.3.2023 Všichni to můžeme zažít – moment překvapení, když vzadu ve spíži narazíme na oblíbenou krabici sušenek. A jsme zklamaní, když zjistíme, že potravina má několik měsíců po datu minimální trvanlivosti. Vyhodit či sníst? A co vlastně znamená doba minimální trvanlivosti? A co datum spotřeby? A jak je to třeba s vínem? celý článek

dTest: Nedělejte mrtvého brouka aneb Nepřevzetí zboží z e-shopu na dobírku

23.3.2023 V dnešní době, kdy mnoho lidí objednává zboží z e-shopů, narůstá i počet případů, kdy kupující zboží řádně objednají na dobírku, ale nakonec si ho nepřevezmou. Někteří z nich se domnívají, že na ně prodávající nemá žádné „páky“ a někteří se domnívají, že nepřevzetí zboží znamená odstoupení. Nepřevzetí zboží bez řádného odstoupení však může kupujícím přinést značné komplikace a prodávající nemusí jen nečinně přihlížet. celý článek

dTest: Jak na bezstarostný nákup použitého zboží

21.3.2023 Když se rozhodnete koupit zboží z druhé ruky, můžete potěšit nejen svou peněženku, ale také životní prostředí a cirkulární ekonomiku. Namísto výroby nového zboží tak přispějete k snížení zátěže na přírodní zdroje. A třeba zachráníte ještě funkční věc před koncem na skládce. Nicméně je důležité si dát pozor, aby se vám nakupování použitého zboží nevymstilo. Ať už se jedná o nákup v oblíbených second-handech, na bleším trhu nebo na internetu. celý článek

dTest: e-shop v převleku – záludnost nákupních galerií

16.3.2023 Nakupování na internetu je čím dál tím pohodlnější. Bohužel však stále plné pastí, kvůli kterým se nejeden spotřebitel snadno napálí. Typicky se to týká rizikových e-shopů prezentujících se jako „nákupní galerie“. Kdy tedy při online nakupování zbystřit? celý článek

dTest: Horkovzdušné fritézy: dobré hranolky i bez litrů oleje

15.3.2023 Smažené pokrmy patří k výživově nejméně vhodným, přesto se těší velké oblibě. Horkovzdušné fritézy slibují, že připraví výborná smažená jídla jen s použitím minimálního množství oleje. Spotřebitelská organizace dTest proto nechala v laboratoři otestovat 22 modelů horkovzdušných fritéz, aby zjistila, jak dobré hranolky, kuřecí paličky a další pochoutky dokážou vyrobit. A podívala se i na snadnost jejich obsluhy, spotřebu elektřiny, kvalitu zpracování a bezpečnost. celý článek

dTest: Pracovnělékařské prohlídky po novele vyhlášky od ledna 2023

14.3.2023 Od ledna 2023 byla novelizovaná vyhláška o pracovnělékařských službách, která přinesla do oblasti pracovnělékařských služeb určité změny, a to zejména v oblasti pracovnělékařských prohlídek. Změny jsou hlavně u periodických prohlídek, které jsou nově již pouze dobrovolné. celý článek

dTest: Den, kdy zazněl hlas tiché většiny

9.3.2023 Představte si problém, který ovlivňuje kvalitu života každého jednotlivce při jeho každodenní činnosti, a přesto se o něm nevede žádná debata. Této absurdní situaci čelili zastánci práv spotřebitelů ještě v 50. letech minulého století. Tiché většině propůjčil hlas až prezident Spojených států John F. Kennedy ve svém průlomovém projevu adresovaném Kongresu 15. března 1962, ve kterém definoval čtyři základní práva spotřebitelů. Později se tato událost stala důvodem, proč byl 15. březen určen Světovým dnem spotřebitelských práv. Od té doby doznala práva spotřebitelů podstatných změn. Je bitva dobojována, nebo je spotřebitel stále ještě otloukánkem? celý článek

dTest: Řešení stížnosti na WhatsApp – zklamání pro spotřebitele

7.3.2023 V červenci 2021 podala zastřešující Evropská spotřebitelská organizace BEUC a osm jejích národních členů včetně dTestu koordinovanou stížnost prostřednictvím sítě pro spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele (CPC) na společnost WhatsApp. Předmětem stížnosti byly agresivní praktiky WhatsApp z počátku roku 2021, kterým byli uživatelé této aplikace vystaveni při aktualizaci podmínek pro používání služeb a zásad pro zpracování osobních údajů. V těchto zásadách byly provedeny nejasné, netransparentní a blíže nevysvětlené změny, jejichž cílem bylo zřejmě umožnit předávání osobních údajů spotřebitelů mateřské společnosti Facebook (Meta) a dalším třetím stranám. Evropská komise a evropská síť orgánů na ochranu spotřebitele nyní stížnost po dialogu se společností WhatsApp uzavřely. Výsledkem je pouhý závazek společnosti k tomu, že se v budoucnu „bude zlepšovat“. Tato zpráva je pro spotřebitele zklamáním. celý článek

dTest: Konec nájmu, začátek starostí

2.3.2023 Nájemce, který odmítá opustit byt i po skončení nájmu, nebývá snadné vystěhovat. Jak by měl pronajímatel správně postupovat v případě, kdy nájemce nechce opustit byt? Jaké jsou jeho možnosti a na co by si měl dát pozor? celý článek

dTest: Spotřebitelé už zase mohou měnit dodavatele energií

28.2.2023 S uklidněním situace na velkoobchodním trhu s energiemi přichází dodavatelé energií i s novými ceníky pro dodávky plynu a elektřiny koncovým zákazníkům. Mezi jednotlivými dodavateli tak zase začíná fungovat konkurence a spotřebitelé si mohou mezi jednotlivými dodavateli vybrat. Zprostředkovatelé toho využívají a přichází za spotřebiteli s novými nabídkami smluv na dodávky elektřiny a plynu. dTest upozorňuje na práva spotřebitelů v situacích spojených s účastí zprostředkovatele při změně dodavatele energií. celý článek

dTest: Fotovoltaický boom: Na co si dát pozor před podpisem smlouvy

23.2.2023 Spotřebitelé se snaží hledat nové cesty k udržitelným energiím. Jednou z možností jsou fotovoltaické systémy, které jsou stále populárnější volbou. Na co si dát pozor, pokud plánujete instalaci takového systému? Přinášíme několik tipů, na co se před podpisem smlouvy zaměřit. celý článek

dTest: Třetina pneumatik vás na mokru nepodrží

22.2.2023 Nový test letních pneumatik, který právě zveřejnil spotřebitelský časopis dTest, se letos zaměřil na pneumatiky na našem trhu nejrozšířenější – tedy na ty o rozměru 205/55 R16. Výsledky dosud největšího testu letního obutí, ve kterém se zkouškám podrobilo hned 47 modelů, si můžete zdarma přečíst až do 2. března na stránkách dTestu. celý článek

dTest: Cestování a pojištění – na co si dát pozor

16.2.2023 Kdo cestuje, vystavuje se jiným a mnohdy i větším rizikům, než kdyby zůstal doma. Proto existují různá komerční pojištění, která rizika spojená s cestováním kryjí nebo omezují. Než si zarezervujete dovolenou a než ji zaplatíte, zvažte také alespoň uzavření cestovního pojištění a pojištění storna zájezdu nebo cesty. Ačkoliv cestovní pojištění můžete uzavřít kdykoliv, tak u pojištění storna zájezdu to neplatí. Velmi důležitou podmínkou je i výběr pojišťovny. celý článek

dTest: Zimní radovánky bez starostí: jak si pojistit svůj pobyt na horách

9.2.2023 Blížící se jarní prázdniny lákají k zimním radovánkám na horách. Ať už jste ostřílený lyžař či začínající snowboardista, nezapomínejte, že sjezdovky jsou rizikovým prostorem, kde stačí chvilka nepozornosti a úraz je na světě. Je tak důležité být připraven na nejhorší a přibalit si s sebou kvalitní pojištění zimních sportů. Jaké možnosti pojištění trh nabízí? A na co se při výběru kvalitního pojištění zaměřit? celý článek

dTest: Studenti poradí spolužákům s nástrahami influencer marketingu

8.2.2023 Studenti se letos již popatnácté utkají v tvorbě vzorového vydání spotřebitelského časopisu pro mládež, a to v rámci soutěže Spotřeba pro život. Tento rok musejí prokázat své znalosti v jednom z největších trendů současného marketingu – influencer marketingu, který je stále oblíbenějším způsobem k propagování značky, služeb anebo produktů. Ne vždy je ale tento marketing autentický, což může vést i k zavádějícím a nepravdivým doporučením. Jak se neztratit v záplavě „dobře“ míněných rad, návodů a recenzí? S tím by měli vrstevníkům pomoci právě účastníci soutěže vyhlášené spotřebitelskou organizací dTest na téma Influenceři a jejich vliv na (nejen) nákupní chování. Vítězné týmy se za odměnu podívají do sídla Evropského parlamentu. celý článek

dTest: Online marketing cílený na seniory

7.2.2023 Senioři už dávno nestojí na okraji zájmu marketingových kampaní. Starší spotřebitelé se stále častěji začínají pohybovat v online prostoru. A marketingoví specialisté si toho jsou dobře vědomi. Jaké strategie firmy v reklamě používají? A je tento marketing vždy etický? celý článek

dTest: Reklamovat lze i fungování sociální sítě

2.2.2023 Novela spotřebitelského práva přinesla od 6. ledna podstatné změny také v digitální sféře. Organizace dTest se proto podívala na to, co je to digitální obsah, kdy se můžete domáhat aktualizace telefonu a jak ji případně reklamovat. celý článek

dTest: Účelně vynaložené náklady

31.1.2023 Pokud se Vám někdy stalo, že jste chtěli svůj hypoteční úvěr splatit předčasně v průběhu fixace, pak vás mohla překvapit výše vyčíslení účelně vynaložených nákladů, tedy nutných a odůvodněných nákladů spojených s předčasným ukončením smlouvy. Trh s úvěry na bydlení nemá k těmto nákladům jednotný postoj. dTest se proto za vás podíval, co jsou účelně vynaložené náklady, jaký je v praxi přístup a jak se můžete bránit proti nákladům, které jsou dle České národní banky nad rámec zákona. celý článek

dTest: Jak reagovat na navýšení cen mobilních tarifů

26.1.2023 Po O2 a T-Mobile, kteří už v minulém roce citelně zdražili, ohlásil včera plošné zdražení o 9 % u všech tarifů i třetí největší mobilní operátor Vodafone. Zdražení je, jako obvykle, odůvodněno inflací a vysokou kvalitou služeb v České republice. Srovnání cen v České republice v porovnání s Rakouskem a s Polskem dopadá tristně. Spotřebitelé, kteří platí vysoké ceníkové ceny, mohou zvážit přechod k jiným operátorům, případně přejít na předplacené služby. celý článek

dTest: Neobjednané služby třetích osob účtované přes O2

24.1.2023 Účastníkům služeb mobilního operátora O2 se v nedávné minulosti stávalo, že na svém vyúčtování nalezli položku za službu, kterou si neobjednali. Způsobovalo to nastavení služeb m-platba u tohoto operátora, které umožňovalo různým aplikacím, s jejichž poskytovateli měl operátor O2 smlouvy, zajistit si často jen nevědomým kliknutím účastníka „objednávku“ služeb. Poskytovatelé těchto služeb si pak ve vyúčtování mobilního operátora O2 účtovali za nechtěné a vědomě neobjednané služby peníze od účastníků. Tato praxe již zřejmě ustává, přesto by spotřebitelé měli být obezřetní a zvážit úplné vypnutí služeb m-platba. celý článek