poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Reklama

Reklamou se rozumí oznámení, předvedení či jiná prezentace šířená zejména komunikačními médii, mající za cíl podporu podnikatelské činnosti, zejména podporu spotřeby nebo prodeje zboží. Právní úprava reklamy je obsažena v zákoně o regulaci reklamy, který stanoví mimo jiné i podmínky reklamy pro tabákové výrobky, alkoholické nápoje nebo střelné zbraně a střelivo.

Omezení se netýkají pouze konkrétních výrobků, ale i samotných praktik reklamou používaných. Zakázána je reklama založená na podprahovém vnímání nebo klamavá reklama – například ta vyvolávající dojem, že se jedná o časově omezenou akci či likvidaci prodejny, ačkoli tomu tak není. Obvyklé reklamní přehánění je povoleno v případě, že je z hlediska průměrného spotřebitele rozpoznatelné.  Zakázána je i tzv. vábivá reklama, jež spotřebitele láká na zboží, které prodejce nemůže poskytnout v dostatečném množství.

Články s tímto štítkem: 120

Consumentenbond kritizuje nedostatečnou regulaci reklamy na sladkosti

22.1.2015 Nizozemská Komise pro regulaci reklamy v prosinci 2014 zpřísnila svůj kodex ohledně reklamy cílené na děti a rozšířila jeho působnost i na starší děti do věku 12 let. Spotřebitelská organizace Consumentenbond však kodex kritizuje jako bezzubý a plný výjimek, které se týkají zejména nezdravých potravin. celý článek

Apple čelí žalobě, podle zákazníků lhal o kapacitě paměti

8.1.2015 Výrobce počítačové techniky a software Apple čelí další žalobě. Dva z jeho zákazníků si u kalifornského soudu stěžují, že paměť iPhonu 6 je ve skutečnosti mnohem menší, než výrobce slibuje. Apple je takto nutí jejich data ukládat za poplatek v takzvaném cloudu. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. celý článek

Na co si dát pozor při povánočních výprodejích

29.12.2014 Vánoce jsou pryč, ale útok obchodníků na naše peněženky rozhodně nekončí. Čas výprodejů je v plném proudu a po ulici skoro nejde projít bez pocitu, že co jsme neutratili před svátky, musíme utratit teď hned, protože levnější to nebude. Výprodeje jsou, byly a budou populární, ale je k nim třeba přistupovat s rozumem a čistou hlavou. celý článek

Google plánuje dětské verze svých služeb

16.12.2014 Internetový gigant Google se chystá v blízké době spustit dětské verze svých služeb. Informuje o tom americký deník USA Today a britský spotřebitelský portál Bitterwallet. celý článek

Američané se přetahují o dárky, pod stromečkem jsou ale často zklamaní

12.12.2014 Podle amerického internetového portálu Consumerist se jeden z pěti amerických zákazníků při vánočních nákupech dopustil věcí, na které není hrdý. Týká se to hlavně přetahování či strkání s ostatními. Vydobytý dárek však v některých případech obdarované stejně zklamal. celý článek

Belgičtí spotřebitelé proti plánovanému zastarávání

12.12.2014 Když se zboží porouchá těsně po vypršení záruční doby, je to pro spotřebitele nemilá situace. Belgická spotřebitelská organizace Test-Achats kritizuje obchodní politiku plánovaného zastarávání, kterou uplatňují výrobci a která má podle ní nízkou životnost výrobků na svědomí. celý článek

Pozor na půjčky, před Vánoci zvláště

9.12.2014 S blížícími se Vánoci se zvyšuje intenzita nabídek spotřebitelských úvěrů a dalších půjček. Reklamní sdělení lze často shrnout slovy: nemáte peníze na dárky? Vezměte si úvěr, splácejte a moc se neptejte kolik a jak dlouho. Před svátky stupňují své aktivity také podvodníci a lichváři. Řada spotřebitelů se zbytečně zadlužuje. celý článek

Rakouský soud zakázal školní sešity plné reklamy

8.12.2014 Rakouská spotřebitelská organizace Verein für Konsumentinformation (VKI) vyhrála soudní spor se společností, která do základních škol dodávala sešity plné reklamy. Ačkoli reklama na základních školách není v Rakousku vysloveně zakázaná, takovouto formu uznal soud za klamavou a příliš agresivní. celý článek

Marketing cílený na děti – jak to funguje?

5.12.2014 Přestože děti nevydělávají vlastní peníze, jsou pro obchodníky přímo zlatým dolem, a to nejen v předvánočním období. S trochou nadsázky lze říci, že udávají styl nákupů již v prenatálním stádiu, a tak se může stát, že obchodní řetězec ví o těhotenství ženy dříve než její nejbližší okolí. Děti se také snadno nechají zlákat reklamou, kterou jim obchodníci šijí na míru. Jak to funguje a dá se proti tomu něco dělat? celý článek

Velký bratr ví, co jíte a nosíte

4.12.2014 Veškerá data, která uživatel zveřejní na sociálních sítích, mohou zadavatelé reklamy využívat pro její lepší zacílení a personalizování. Řada společností využívá specializované programy, které analyzují fotografie a hledají na nich loga značek. Ty se pak snaží spojit s emocemi, lokalitou a cílovou skupinou. celý článek

Děti, máte malé kapesné? Půjčíme vám.

12.11.2014 V Londýně se objevil nový poskytovatel rychlých půjček, Pocket Money Loans, který cílí na děti od tří let. Jde o satirický projekt britského umělce Darrena Cullena, kterému vadí, že mnozí poskytovatelé půjček svou reklamou cílí na děti svých klientů. celý článek

Před praním odstraňte dítě

31.10.2014 S klamavým, kuriózním či prostě jen nesmyslným označením nebo tvrzeními výrobců nemívají problém jen čeští spotřebitelé. Časopis spotřebitelské organizace Consumers Reports vyhlašuje každoměsíčně soutěž „Selling it“, v níž oceňuje čtyři nejkurióznější tvrzení na obalech, výrobcích a v reklamách. celý článek

Full Disclosure – aby reklama neklamala

17.10.2014 Americká Federal Trade Comission (FTC) na konci záříi spustila program „Full disclosure“ zaměřený na vymýcení klamavé reklamy a přehlednost obchodních podmínek. Soustředila se hlavně na společnosti, které neuvádějí v reklamě všechny požadované údaje, případně je ve smlouvách a obchodních podmínkách skrývají v dodatcích či je uvádějí pouze drobným písmem. celý článek

Přání k narozeninám nebo reklama?

13.10.2014 Odesilatelé reklamy jsou čím dál vynalézavější. Nejen že dnešní reklama je čím dál adresnější a personalizovanější, obchodníci si také dávají záležet na tom, aby ji zákazníci přečetli. celý článek

Když zdarma není zdarma

10.10.2014 „There is no free lunch,“ tedy „Neexistuje oběd zdarma,“ rádi říkají někteří ekonomové a myslí tím, že to, co je zdarma, musí někdo zaplatit. Často je to sám kupující, který sice ušetří na jedné věci, ale to, co ušetřil, doplatí na poštovném nebo poplatcích. V případě akcí „X+1 zdarma“ často bývá cena placených produktů uměle navýšena, aby se akce prodejci vyplatila a stále nalákala dostatek zákazníků celý článek

Red Bull křídla nedává

8.10.2014 Na začátku října prohrál výrobce energetických nápojů Red Bull v USA soud, který se týkal klamavé reklamy a nepravdivých tvrzení v ní obsažených. Známý slogan o křídlech byl označen jako klamavý, jelikož mate spotřebitele a budí mylný dojem o povzbujících vlastnostech nápoje. celý článek

Reklamních letáků neubývá

7.10.2014 Deset let po spuštění takzvaného Plánu pro předcházení vzniku zbytečného odpadu, který se kromě jiného týká i nevyžádané reklamy ve schránkách, se ve Francii ukazuje, že reklamních letáků neubývá. Informuje o tom spotřebitelská organizace Que Choisir. celý článek

Americký zátah na zázračné diety

2.10.2014 Federální soud v Atlantě vydal letos v září zatykače na dva obchodníky nabízející zázračné dietní přípravky. Dalším dvěma Federal Trade Comission (FTC) zakázala nadále užívat klamavou reklamu a udělila vysoké pokuty. celý článek

Zázračná metoda děti číst nenaučí

2.9.2014 „Pro děti jen to nejlepší,“ říká si snad každý rodič. A čím víc bude jeho ratolest umět, tím líp. Dnes se už předškoláci učí cizí jazyky, cvičí aerobic nebo třeba hrají tenis. Některé nabídky dětských kurzů jsou ale příliš dobré na to, aby byly pravdivé. V USA soud zakázal další klamavou reklamu na dětské kurzy, které měly naučit číst už batolata. celý článek

ČTÚ: Pokuta UPC za klamavé obchodní praktiky

12.6.2014 Pokuta milión korun, kterou uložil Český telekomunikační úřad společnosti UPC Česká republika za porušení zákazu používání nekalých obchodních praktik, nabyla právní moci. UPC se správního deliktu dopustila tím, že v období od 1. 1. 2012 do 31. 3. 2013 nabízela některé své služby (balíčky) s garancí ceny „napořád“, přičemž garanci porušila, a to navíc záhy po zahájení své nabídky. celý článek