Pod odvětví energetiky spadá elektroenergetika, plynárenství a teplárenství. U dodavatelů energií se lze nejčastěji setkat s problematickým ukončováním smluv a nevyváženými obchodními podmínkami.
Oblast energetiky je nechvalně spjatá s podomními prodejci, používajícími nekalé obchodní praktiky a nabízejícími ne vždy výhodné smlouvy.
Opticky se také jako problém v oblasti energetiky jeví nepružnost cen, tedy to, že odvětví nereaguje na ceny na světovém trhu. Tento jev je způsoben mimo jiné i tím, že v České republice se ceny energií skládají z volné a regulované části, přičemž regulovaná část je určována Energetickým regulačním úřadem.
Dozor nad ochranou spotřebitele v oblasti energetiky vykonává a spory zákazníků s dodavateli řeší rovněž Energetický regulační úřad.
30.12.2021 Dodavatelé energií musí transparentně informovat o původu energie, kterou nakupují. S tímto požadavkem se nizozemské organizace Consumentenbond, Natuur & Milieu a WISE obrátily na tamější ministerstvo hospodářství celý článek
13.12.2021 Nové domy v Anglii musí být od příštího roku vybaveny nabíjecími stanicemi pro elektromobily. Povinnost se vztahuje rovněž na kancelářské budovy a obchodní centra. celý článek
6.10.2020 I ta nejméně úsporná myčka nádobí spotřebuje jen poloviční množství vody ve srovnání s ručním mytím, ukázaly britské testy. celý článek
12.8.2020 Nové označení spotřebičů a jiných elektronických zařízení ve Francii bude spotřebitele informovat o možnosti nechat přístroj v případě poruchy opravit. celý článek
17.6.2020 Příští rok budou štítky pneumatik obohaceny o nové informace. Nově budou obsahovat údaje o přilnavosti na sněhu a námraze a o životnosti. Štítky budou povinné pro pneumatiky nejen osobních, ale i nákladních vozů. celý článek
21.2.2020 Mnoho bezdrátových spotřebičů často končí v odpadu jen proto, že jim příliš zeslábne baterie. Nemožnost její výměny snižuje životnost přístrojů. celý článek
31.10.2019 Evropská unie musí zavézt nový způsob energetického označení osobních automobilů. Štítky schválené před 20 lety již neodpovídají moderním vozům ani nákupním zvyklostem současných zákazníků. celý článek
4.9.2019 Energetické štítky domácích spotřebičů budou jednodušší a přehlednější, rozhodl Evropský parlament. Od března 2021 se bude používat pouze jednoduchá škála od A do G. Odpadne tak značení A+, A++ a A+++. celý článek
12.8.2019 Kvalitní nabíjecí baterie se svou kapacitou mohou blížit jednorázovým. Vydrží však stovky dobíjecích cyklů, mohou tak šetřit životní prostředí i peníze. celý článek
8.4.2019 Evropský parlament schválil konec každoročních časových změn v EU od roku 2021. Podle italské organizace Altroconsumo má změna času smysl na jihu, ale ne na severu Evropy. celý článek
29.11.2018 Nové evropské směrnice usnadní domácnostem cestu k solární energii a nařizují zvýšení energetické účinnosti ve všech členských zemích. celý článek
7.2.2018 Letošní zima je celkem mírná, ale zdaleka není u konce. Děláte si starosti s náklady na topení? Nejste sami. Odborníci z britské spotřebitelské organizace Which? věnovali svůj čas odhalení různých způsobů, jak energii jednoduše ušetřit bez ztráty tepla pro útulný domov. celý článek
26.12.2017 Předvánoční shon a horečka silvestrovské noci, dárky, světla, tradiční pokrmy a pochoutky… Kdo by si to kazil představami o znečištěném ovzduší, globálním oteplování nebo hromadění odpadu? Existují způsoby, jak si svátků užít, co srdce ráčí, a přitom se chovat zodpovědně a škodit přírodě co nejméně. celý článek
5.10.2017 Přenosné topení, které stačí zapojit do zásuvky, zapnout a užívat si pocit, jak se chladná místnost mění ve vyhřátý pokoj – a přitom spotřebovat jen minimum energie. Na to v kostce láká Rovus Handy Heater. Dostojí ale doopravdy svým slibům? celý článek
8.9.2017 Britská spotřebitelská organizace Which? provedla rozsáhlý průzkum mezi majiteli solárních panelů. Zjišťovala, jak jsou s nimi spokojení a zda se setkali s nějakými potížemi. Téměř čtvrtina z nich uvedla, že určité problémy už skutečně museli řešit. Zvažujete instalaci solárního systému i do své domácnosti? Pak byste měli vědět, na co si dát do budoucna pozor. celý článek
5.9.2017 Jste doma, hladoví a nevíte, co zakousnout. Otevřete dvířka ledničky, abyste si vzali ovoce. Za chvíli je otevřete znovu, abyste sáhli po sýru. Pak po zbytku salátu. Poté přijde na řadu jogurt... Víte, že časté otevírání chladničky má významný vliv na spotřebu elektrické energie, ptá se kanadská spotřebitelská organizace Protégez-Vous. celý článek
18.8.2017 Britská spotřebitelská organizace Which? zjišťovala, jak dlouho lidé zůstávají u jednoho dodavatele energií. Průzkum mezi více než 8000 spotřebiteli odhalil, že čtvrtina z nich byla se svým dodavatelem „vždy“. celý článek
31.3.2017 Italští spotřebitelé mají problémy s nepoctivým dodavatelem energií, společností Green Network. Ta je obtěžuje telefonickou nabídkou rádoby výhodných dodávek energií. Nezná však odpověď „ne“ a takřka každý volaný se stane jejím zákazníkem. Pracovníci společnosti falšují podpisy na smlouvách a manipulují s nahrávkami monitorovaných hovorů. Před touto společností proto varuje tamní spotřebitelská organizace Altroconsumo. celý článek
24.3.2017 Někteří nepoctiví obchodníci zneužívají dobrého jména spotřebitelských organizací k nabídce svých produktů a služeb. To je případ i slovinského dodavatele energií Petrol DD, který se ve svých reklamách neoprávněně pyšní titulem nejlepšího dodavatele podle místní spotřebitelské organizace Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS). celý článek
30.11.2016 Dnes, tedy 30. listopadu 2016, představuje Evropská komise (EK) své návrhy strategie energetické unie. Týkají se zejména oblasti obnovitelných zdrojů, úspory energií a lepších podmínek pro koncové zákazníky. celý článek