poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest
Celkem článků: 2018

Nezabezpečené bezpečnostní kamery: Velký Bratr vidí i vás

2.12.2014 Na přední stránky médií v mnoha zemích se dostal případ ruské internetové stránky, která nabízela přenosy z nezabezpečených bezpečnostních kamer, webkamer či dětských chůviček. Zásah do soukromí byl umožněn tím, že uživatelé u zařízení ani nezměnili základní nastavení včetně hesla. celý článek

Škodí transmastné kyseliny paměti?

1.12.2014 Výzkum prezentovaný na konferenci American Heart Association (AHA) přináší zjištění, že konzumace transmastných kyselin zhoršuje u mužů středního věku paměť. Ti, kteří v pokusu přiznali nadměrnou konzumaci potravin s vysokým obsahem transmastných kyselin,měli v testu paměti mnohem horší výsledky než ti, kteří uvedli, že jedí zdravě. celý článek

Řetězec vyžaduje za nadměrné ženské oděvy nadměrné ceny

28.11.2014 Zákaznice v USA si stěžují na oděvní řetězec Old Navy. Vadí jim, že si obchodník za větší velikosti účtuje přirážku, zatímco pánské nadměrné oděvy jsou za stejnou cenu jako obvyklé velikosti. celý článek

Jak vybírat e-shop?

28.11.2014 Řada lidí dává v předvánočním čase přednost pohodlí online nakupování před náročnou túrou po nákupních střediscích. Špatný výběr internetového obchodu nás ale může o pohodu připravit pozdějšími reklamacemi či náročným vymáháním práva. Jak vybrat správný e-shop a nespálit se? celý článek

Podvodníci na Slovensku slibovali výhru, místo toho posílali drahé SMS

27.11.2014 Podvodníci slibovali slovenským spotřebitelům až 850 euro za vyplnění dotazníku, ve skutečnosti je však nutili přihlásit se k odběru drahých prémiových SMS. O případu informovala Slovenská obchodní inspekce (SOI). celý článek

Gelové kapsle dětem do rukou nepatří

27.11.2014 Pestrobarevné gelové kapsle na praní představují pro děti nebezpečné lákadlo. V USA se s nimi mezi lety 2012 a 2013 přiotrávilo 17 000 dětí, hlášena jsou i dvě úmrtí. V Evropské unii spotřebitelská organizace BEUC plánuje spustit kampaň, která si dává za cíl otravám kapslemi předcházet. celý článek

Britští sousedé proti šmejdům

26.11.2014 První listopadový týden byl ve Velké Británii Národním týdnem spotřebitelů. Vládní agentura Trading Standards v souvislosti s ním spustila kampaň „Dobří sousedé proti nepoctivým obchodníkům“. celý článek

Co dělat, když nám naúčtují jinou cenu, než slibují

26.11.2014 Cena bývá při nakupování jedním z hlavních kritérií. Slevové akce jsou v českých obchodech na denním pořádku, časté jsou však i případy, že zákazníkovi na pokladně namarkují jinou cenu, než jaká stála na cenovce. Nabídka zboží je ale tvořena i uvedenou cenou a je pro obchodníka závazná. Jak se můžeme bránit? celý článek

Francouzští zelináři klamou s označováním původu

25.11.2014 Francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir informuje o problémech s označováním ovoce a zeleniny. Prodejci často klamou při uvádění země původu, za francouzské označují ovoce i zeleninu z jiných evropských zemí. Týká se to jak zboží ze supermarketů, tak z farmářských trhů. celý článek

Čtyřicet pět sad propisek v třiceti třech balíčcích

25.11.2014 Nadměrná balení nebývají problémem jen u výrobců a obchodních řetězců, často se objevují i u e-shopů. I ty nejmenší výrobky bývají zasílané v nepřiměřeně velké krabici a může se také stát, že prodejce zašle výrobky objednané na jednu adresu každý zvlášť. celý článek

Doprava „zdarma“ podraží

24.11.2014 Doprava zboží z e-shopů nabízená zdarma nebývá úplně bezplatná. Většinou se odrazí v ceně zboží. Prodejci navíc vědí, že zákazník rád udělá větší nákup, pokud je doprava zdarma pouze pro nákupy od určité výše kupní ceny. Proto před svátky zvyšují hodnotu nákupu, při níž je možné získat dopravu zdarma. celý článek

Apple blokoval zprávy klientům s Androidem, nyní jde k soudu

24.11.2014 Bývalí uživatelé iPhonů, kteří přešli na telefony s operačním systémem Android, podezírají společnost Apple Inc., že jim cíleně blokuje přijímání textových zpráv. Jak informoval internetový server Consumerist, v případu padly již dvě žaloby. celý článek

Exotické medy propadly v testu

21.11.2014 Test nizozemské spotřebitelské organizace Consumentenbond odhalil problémy s drahými medy. Výrobci často exotické tymiánové, akáciové či manukové medy šidí, na obale pak uvádí klamavé údaje. celý článek

Sephora se obávala překupníků, zablokovala proto účty asijských zákazníků

21.11.2014 Řetězec parfumerií Sephora v rámci boje proti přeprodeji svého zboží zablokoval účty zákazníkům pouze na základě asijsky znějícího příjmení či e-mailu na čínském webhostingu. Nyní se musí omluvit. celý článek

Pozor na rakovinotvorné parabeny

20.11.2014 Italská spotřebitelská organizace Altroconsumo informovala, že v září se stal závazným předpis Evropské Unie, který zakazuje použití parabenových konzervantů v kosmetických výrobcích. Existuje totiž důvodné podezření na jejich rakovinotvorné účinky. celý článek

Konec ochrany živnostníků před operátory

20.11.2014 Včera byla ve Sbírce zákonů vyhlášena novela zákona o elektronických komunikacích, která oklešťuje práva jak spotřebitelů, tak živnostníků a drobných podniků. Po uplynutí patnáctidenní lhůty nebude pro živnostníky od operátorů snadného úniku. celý článek

Záruky nejnižší ceny často nic nezaručují

19.11.2014 V Německu na podzim padl první postih za nesplnění inzerované „záruky nejnižší ceny“. Takovou záruku prodejci často definují vágně a omezují ji mnoha svazujícími podmínkami či velmi krátkým časovým obdobím, kdy se může uplatnit. celý článek

Britské hypotéky: skryté poplatky a nicneříkající RPSN

19.11.2014 Britští spotřebitelé si stěžují na poskytovatele hypoték. Ti podle spotřebitelské organizace Which? klientům znesnadňují porovnání nabídek, když nezapočítávají do celkové částky jednotlivé poplatky. RPSN (roční procentní sazba nákladů) je pak pro srovnání zcela nepoužitelná. celý článek

Bakterie odolné vůči antibiotikům ročně způsobí až 25 000 úmrtí

18.11.2014 Nová kampaň evropské spotřebitelské organizace BEUC upozorňuje na nebezpečí spojené s nezodpovědným podáváním antibiotik hospodářským zvířatům. Podle ní přispívá k vzniku rezistentních kmenů bakterií, které pak mají v Evropské unii ročně na svědomí až 25 000 úmrtí. celý článek

Italská Altroconsumo zpochybňuje účinky kustovnice Goji

17.11.2014 V posledních letech se módní superpotravinou stala kustovnice čínská, prodávaná také pod svým původním názvem Goji. Její prodejci slibují, že by měla pomáhat snižovat cholesterol, zpomalovat stárnutí či předcházet kardiovaskulárním onemocněním. Italská spotřebitelská organizace Altroconsumo však varuje, že tyto sliby jsou nepodložené. celý článek