© Organización de Consumidores y Usuários
Španělská spotřebitelská organizace známá pod zkratkou OCU vznikla v roce 1975 a již o tři roky později se stala členem Evropské spotřebitelské organizace – BEUC. Je členem dalších mezinárodních spotřebitelských organizací jako Euroconsumers či Consumers International.
OCU je striktně nezávislou organizací, která nepřijímá peníze ani od výrobců, ani od státu. Její časopisy ani internetové stránky stejně jako u většiny spotřebitelských organizací neobsahují žádnou reklamu.
Kromě obvyklého spotřebitelského měsíčníku OCU vydává i časopis Dinero y Derechos věnovaný financím a Salud, který se zabývá zdravím spotřebitelů. Nekončí však jen u publikační činnosti, OCU také vyvíjí praktické spotřebitelské aplikace do mobilních telefonů, organizuje též internetové aukce energií a služeb.
Internetové stránky organizace naleznete na adrese: www.ocu.org
18.6.2018 Baterie mobilních telefonů lze měnit, v mnoha případech však jen v servisu. Co pro uživatele znamenají integrované baterie a kdy se pro jejich výměnu rozhodnout? celý článek
25.5.2018 Kosmetické výrobky mohou mít nežádoucí účinky a vyvolat nepříjemné reakce. Španělský Úřad pro léčiva a zdravotnické prostředky (AEMPS) vypracoval systém umožňující spotřebitelům i odborníkům problémy hlásit, stejně jako se to děje u léků. celý článek
20.4.2018 Snažíte se zhubnout do šatů, plavek nebo kvůli čemukoliv jinému? Pokukujete po hubnoucích přípravcích? Nejspíše zbytečně – nefungují. Španělská spotřebitelská unie OCU zmapovala problémy hubnoucích zařízení a objevila mnoho zásadních pochybení. celý článek
11.4.2018 Na koupi výrobků často lákají visačky o ekologickém původu materiálu nebo o výrobě v souladu s udržitelným rozvojem. Takových označení však přibývá a vede to k pochybnostem o jejich pravdivosti. celý článek
3.4.2018 Je-li váš facebookový účet postižen virem, může to být v důsledku krádeže přístupových údajů, viru na některém zařízení, ze kterých se přihlašujete, nebo instalováním škodící hry nebo aplikace. Co s tím? Nabízíme vám rady španělských kolegů ze spotřebitelské organizace OCU. celý článek
2.3.2018 Na svůj účet na Facebooku se můžete přihlásit i v případě, že vám je z nějakého důvodu přístup odepřen. Pomohou předem vybraní dobří přátelé a správné nastavení. Návod, jak si počínat, nabízí kolegové ze španělské spotřebitelské organizace OCU. celý článek
14.11.2017 Poslali jste vzkaz nepravému adresátovi? Napsali jste něco, čeho jste vzápětí litovali? Jak vzít zpět zprávu na WhatsApp radí na svém webu španělská spotřebitelská organizace OCU. celý článek
10.11.2017 Některé společnosti blokují své služby na internetu a nabízejí výrobky a produkty podle toho, odkud se s nimi zákazník spojí, tj. podle země, ve které se nachází. Tomuto jednání se říká geoblocking. Tyto umělé překážky kladené zákazníkům fungují i mezi členskými zeměmi EU. celý článek
26.10.2017 Pokud se vám zdá, že musíte dobíjet baterii svého mobilu častěji než dříve, možná se nemýlíte. Může být oslabena stářím, ale i množstvím instalovaných aplikací. Co udělat, aby vydržela déle? Nabízíme vám rady španělské spotřebitelské organizace OCU. celý článek
13.10.2017 Španělská spotřebitelská organizace OCU přišla s doplněním mezinárodního testu sušiček, který jste si mohli přečíst v zářijovém čísle dTestu. celý článek
20.9.2017 Možná jste se s tím už setkali. Otevřete ledničku a v ní najdete nafouknutý obal se zkaženou šunkou, aniž by ji někdo před tím otevřel nebo jí vypršelo datum, do kterého se měla spotřebovat. Víte, co za tím stojí, ptá se španělská spotřebitelská organizace Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). celý článek
7.8.2017 Spotřebitelská organizace OCU pomocí kampaně „Má data jsou má“ upozorňuje spotřebitele na společnosti, které využívají jejich údaje a případně je i předávají třetím stranám ke komerčním účelům. celý článek
21.7.2017 Léto láká k vodě a narůstá tak množství situací, kdy se mobilní telefon ocitne v blízkosti tohoto živlu. Mnozí lidé si pomocí něj svá vodní dobrodružství dokumentují, čehož si jsou výrobci vědomi, a proto uvádějí na trh voděodolné mobilní telefony. Jak voděodolný může mobilní telefon být? A co to vlastně znamená? celý článek
30.6.2017 Motoristé se již nevyhnou pokutám za přestupky, které spáchali v zahraničí. Nový evropský předpis totiž umožňuje policistům jednotlivých států vyměňovat si informace o přestupcích motoristů v ostatních členských státech. Informuje o tom španělská spotřebitelská organizace OCU. celý článek
29.3.2017 V oblasti potravinových doplňků na evropském trhu stále chybí závazná regulace, a proto zde panují nejasnosti v pravidlech pro jejich prodej a užívání. Španělská spotřebitelská organizace OCU a Evropská spotřebitelská organizace BEUC proto volají po stanovení jasných pravidel. celý článek
27.3.2017 Vozy s pohonem na plyn, ať již se jedná o zkapalnělý ropný plyn (LPG) či stlačený zemní plyn (CNG), jsou stále populárnější. Španělská spotřebitelská organizace OCU se proto zamyslela nad tím, jaké jsou jejich výhody a nevýhody. celý článek
9.3.2017 V letošním březnu slaví své dvacáté narozeniny program Euro NCAP, v jehož rámci se testuje bezpečnost vozů a to nejen pro posádku, ale i pro chodce. Španělská spotřebitelská organizace OCU se proto rozhodla podívat na to, co jeho zavedení znamenalo. celý článek
2.2.2017 Španělská spotřebitelská organizace OCU slaví další úspěch. Evropský parlament přijal její podnět a v brzké době zahájí schvalování série opatření, která by měla vést ke snížení plýtvání potravinami až o 50 %. celý článek
12.1.2017 Španělská spotřebitelská organizace OCU slaví další úspěch. I na základě její kampaně vydala Evropská unie další doporučení pro výrobce, aby snížili obsah cukru v některých druzích potravin. Obsah přidaného cukru v nealkoholických nápojích, mléčných výrobcích a cereáliích by se tak měl do roku 2020 snížit o 10 %. celý článek
29.12.2016 Španělský nejvyšší soud zakázal výrobcům imitací parfémů při propagaci používat názvy vůní, které jejich výrobky napodobují. Podle verdiktu soudu se jedná o nepovolenou srovnávací reklamu a neoprávněné použití obchodní značky. Informuje o tom tamní spotřebitelská organizace OCU. celý článek