poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Consumentenbond

Consumentenbond je nizozemskou spotřebitelskou organizaci, která byla založena v roce 1953. Vydává spotřebitelský časopis Consumenten Gids a několik dalších specializovaných časopisů. Podílela se na založení evropské spotřebitelské organizace BEUC a celosvětové organizace Consumers International. Spolupracuje s organizacemi jako jsou Stiftung Warentest, Which? a Test-Achats.

Consumentenbond se zaměřuje především na boj za práva spotřebitelů a spotřebitelský lobbing. Od roku 2012 provozuje kromě webových stránek s testy a kampaněmi také server Klachtenkompas, který slouží mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů.

Internetové stránky organizace: www.consumentenbond.nl

Články s tímto štítkem: 58

Nizozemské pojišťovny diskriminují majitele černých a červených aut

14.4.2016 U ceny povinného ručení či havarijního pojištění nehraje roli jen typ vozu či zkušenosti řidiče. Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond kritizuje praxi místních pojišťoven, které stanovují výši pojistného i podle barvy automobilu. celý článek

Jak je to se solí v Nizozemsku?

11.4.2016 Nizozemští výrobci potravin se poučili a začali své výrobky méně solit. Stále to však neplatí pro veškerá odvětví potravinářského průmyslu a Nizozemci ve své stravě nadále přijímají více soli, než je doporučený denní limit. Konstatuje to každoroční výzkum spotřebitelské organizace Consumentenbond. celý článek

Velký bratr ví, jak jíte a cvičíte

9.3.2016 Evropské spotřebitelské organizace kritizují provozovatele populárních aplikací, které uživatelům chytrých telefonů pomáhají s dodržováním životosprávy, případně měří jejich běžecké výkony. Tyto aplikace shromažďují data o uživatelích a v některých případech je i sdílejí s třetími stranami k použití za účely marketingu. celý článek

Consumentenbond a Pro-Test řeší dětskou obezitu

26.1.2016 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond kritizuje populární dívčí skupinu K3 za to, že v rámci svého merchandisingu, tedy prodeje propagačních předmětů, propaguje nezdravé potraviny. Polská organizace Pro-Test zase konstatuje, že epidemie dětské obezity sice pomalu ustává, stále je však co vylepšovat. celý článek

Samsung čelí žalobě kvůli zanedbávání aktualizace chytrých telefonů

22.1.2016 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond žaluje výrobce chytrých telefonů Samsung. Vadí jí, že klame své zákazníky ohledně cyklu aktualizací operačního systému Android. I přes sliby výrobce u 82 % chytrých telefonů po dvou letech od jejich uvedení na trh chybí aktualizace na nejnovější verzi Androidu. Samsung spotřebitele ani neinformuje o souvisejících bezpečnostních rizicích. celý článek

Consumentenbond kritizuje výrobce šizených a nezdravých potravin

21.12.2015 Nezdravé, přesolené potraviny plné konzervantů jsou problémem i v západní Evropě. Nizozemská spotřebitelská organizace upozorňuje na výrobce, kteří je nepřestali používat ani po několika letech varování. Upozorňuje také na časté klamání na etiketách potravin. celý článek

Nizozemští drogisté a lékárníci vedlejší účinky léčiv neřeší

18.8.2015 Lékárníci a prodavači v drogeriích často nevědí o možných vedlejších účincích prodávaných léků či mastí a nejsou schopni o nich poučit spotřebitele. Přitom vedlejší účinky léčiv či jejich nevhodná kombinace mohou být velmi nebezpečné. Nedostatky na straně prodejců léčiv ukazuje srpnový průzkum nizozemské spotřebitelské organizace Consumentenbond. celý článek

Consumentenbond versus Android: Aktualizujte!

27.7.2015 84 % chytrých telefonů se systémem Android prodaných v posledních dvou letech běží na zastaralé verzi operačního systému, jehož aktualizace je mnohdy nemožná. Tato praxe se nelíbí nizozemské spotřebitelské organizaci Consumentenbond. Spouští proto kampaň „Update!“, která si klade za cíl zvýšit povědomí o problému mezi spotřebiteli a donutit výrobce k jednání. celý článek

Drahé zákaznické linky mají i v Nizozemsku

13.4.2015 Nejen čeští spotřebitelé mají problémy s drahým voláním na zákaznické linky obchodníků, podobná situace je například i v Nizozemí. Průzkum spotřebitelské organizace Consumentenbond ukázal, že některé společnosti stále používají pro komunikaci se zákazníky vysoce zpoplatněné devítkové linky, přestože takové jednání zakazuje zákon. celý článek

Evropská unie odsunula rozhodnutí o konci poplatků za roaming na rok 2018

13.3.2015 Na začátku března letošního roku byly v Evropském parlamentu na pořadu jednání poplatky za roaming. Ačkoli se původně počítalo s jejich koncem k prosinci letošního roku, definitivní rozhodnutí se odsouvá až na rok 2018. Evropské spotřebitelské organizace tento krok odsuzují. celý článek

Consumentenbond kritizuje nedostatečnou regulaci reklamy na sladkosti

22.1.2015 Nizozemská Komise pro regulaci reklamy v prosinci 2014 zpřísnila svůj kodex ohledně reklamy cílené na děti a rozšířila jeho působnost i na starší děti do věku 12 let. Spotřebitelská organizace Consumentenbond však kodex kritizuje jako bezzubý a plný výjimek, které se týkají zejména nezdravých potravin. celý článek

Banka chtěla nabízet data o transakcích pro komerční účely

15.12.2014 Nizozemské zastoupení banky ING upustilo od úmyslu prodávat zákaznická data o transakcích debetní kartou třetím stranám. Přiměly ji k tomu rozsáhlé protesty zákazníků i spotřebitelské organizace Consumentenbond. celý článek

„Uvádějte plnou cenu,“ žádají spotřebitelé prodejce aut

11.12.2014 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond vede kampaň proti pohotovostním nákladům, které prodejci automobilů nezapočítávají do výsledné ceny. Jedná se většinou o poplatky za dopravu auta do autosalonu a jeho údržbu před koupí. U některých menších městských vozů jako Volkswagen Up! či Škoda Citigo mohou tvořit okolo osmi procent celkové ceny automobilu. celý článek

Exotické medy propadly v testu

21.11.2014 Test nizozemské spotřebitelské organizace Consumentenbond odhalil problémy s drahými medy. Výrobci často exotické tymiánové, akáciové či manukové medy šidí, na obale pak uvádí klamavé údaje. celý článek

Nechte se sledovat, dostanete slevu

4.11.2014 Nizozemské pojišťovny poskytující pojištění odpovědnosti z provozu motorového vozidla (tzv. povinné ručení) spustily novou kontroverzní akci. Nabízejí motoristům slevu na povinném ručení, pokud si do automobilu nainstalují aplikaci, která pojišťovně umožňuje sledovat, jak jezdí. celý článek

Telefon k paušálu není zdarma

27.10.2014 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond upozorňuje na problémy s označením „zdarma“. Konkrétně řeší nabídku mobilních telefonů „zdarma“, jejichž získání však bylo podmíněné přihlášením se do partnerského programu či uzavřením smlouvy na dobu určitou. celý článek

Dárkové karty v Nizozemsku platí krátce a ne vždy

10.10.2014 V Nizozemsku se množí stížnosti na dárkové karty a poukazy s příliš krátkou dobou platnosti, případně s příliš svazujícími podmínkami, nevýhodnými pro spotřebitele. Tento problém řeší spotřebitelská organizace Consumentenbond. celý článek

Papoušek Kecal trestá nepoctivé výrobce

1.9.2014 „Kaktusový“ džus, který kaktusové fíky neviděl ani z rychlíku. Instantní polévka, která má na obalu obrovské knedlíčky, ale v hotovém výrobku abyste je hledali lupou. Nebo hovězí lasagně, které mají jen jeden drobný problém, a to, že ono hovězí dříve běhalo steeple-chase… celý článek