poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Consumentenbond

Consumentenbond je nizozemskou spotřebitelskou organizaci, která byla založena v roce 1953. Vydává spotřebitelský časopis Consumenten Gids a několik dalších specializovaných časopisů. Podílela se na založení evropské spotřebitelské organizace BEUC a celosvětové organizace Consumers International. Spolupracuje s organizacemi jako jsou Stiftung Warentest, Which? a Test-Achats.

Consumentenbond se zaměřuje především na boj za práva spotřebitelů a spotřebitelský lobbing. Od roku 2012 provozuje kromě webových stránek s testy a kampaněmi také server Klachtenkompas, který slouží mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů.

Internetové stránky organizace: www.consumentenbond.nl

Články s tímto štítkem: 66

Nizozemská kampaň „Stop pohotovostním nákladům“ končí úspěchem

24.8.2016 Kampaň nizozemské spotřebitelské organizace Consumentenbond slaví úspěch. Její požadavky na to, aby prodejci automobilů uváděli plnou cenu včetně takzvaných pohotovostních nákladů, nově podpořil i tamní úřad pro ochranu hospodářské soutěže ACM. Tyto poplatky přitom mohou u některých menších vozů tvořit až osm procent jejich ceny. celý článek

Consumentenbond chce usnadnit přenechání letenky druhé osobě

29.7.2016 Zatímco jízdenku na autobus či vlak nebo zamluvený pokoj v hotelu jde v mnoha evropských zemích často stornovat či u nich změnit osobu, na níž je rezervace provedena, ti, kteří chtějí cestovat letecky, takové možnosti obvykle nemají. Pokud totiž chtějí zamluvenou letenku přenechat někomu jinému, musí zaplatit tučný poplatek. Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond chce změnu. celý článek

Nizozemský řetězec odstraňuje z obalů sladkostí dětské postavičky

27.7.2016 Nizozemský řetězec supermarketů PLUS se připojil ke kampani proti prodeji nezdravých potravin dětem. Ze sladkostí jeho privátní značky tak zmizí veselé postavičky. Toto rozhodnutí schvaluje i tamní spotřebitelská organizace Consumentenbond. celý článek

Zdravá výživa s přirážkou

22.7.2016 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond kritizuje prodejny se zdravou výživou. Její průzkum totiž ukázal, že za totožné produkty v bio kvalitě si zákazník připlatí až 35 % oproti nákupu v supermarketu. celý článek

Fitness nápoje a tyčinky jsou plné cukru

20.6.2016 Zdaleka ne všechny potraviny, které jsou prodávány jako zdravé či tělu prospěšné, jsou skutečně takové. Svědčí o tom i nedávný test nizozemské spotřebitelské organizace Consumentenbond, který se zaměřil na proteinové nápoje a tyčinky pro sportovce. Velká část z nich obsahuje pouze nepřiměřené množství cukru a prázdných kalorií. celý článek

Nizozemský Groupon prodával padělky paměťových karet

15.6.2016 Nizozemský slevový portál Groupon nabízel spotřebitelům začátkem května letošního roku paměťové SD karty značky SanDisk, jednalo se ovšem o nekvalitní padělky. Spotřebitelé tak mohou žádat vrácení peněz. Informuje o tom nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond. celý článek

Consumentenbond kritizuje agresivitu Windows 10

20.5.2016 Nizozemské spotřebitelské organizaci Consumentenbond se nelíbí agresivita, s jakou se společnost Microsoft snaží do počítačů svých zákazníků protlačit operační systém Windows 10. Pro své příznivce proto zřídila speciální fórum, kde si mohou vyměňovat zkušenosti s novým operačním systémem a ochranou svých dat. celý článek

Pouze 16 % telefonů podporuje nejnovější verzi operačního systému Android

10.5.2016 Již v minulém roce upozorňovala nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond, že výrobci chytrých telefonů s operačním systémem Android zanedbávají jeho upgrade.V současnosti tak nejnovější verzi systému Android s číslem 6.0 podporuje pouhých 16 % přístrojů. celý článek

Nizozemské pojišťovny diskriminují majitele černých a červených aut

14.4.2016 U ceny povinného ručení či havarijního pojištění nehraje roli jen typ vozu či zkušenosti řidiče. Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond kritizuje praxi místních pojišťoven, které stanovují výši pojistného i podle barvy automobilu. celý článek

Jak je to se solí v Nizozemsku?

11.4.2016 Nizozemští výrobci potravin se poučili a začali své výrobky méně solit. Stále to však neplatí pro veškerá odvětví potravinářského průmyslu a Nizozemci ve své stravě nadále přijímají více soli, než je doporučený denní limit. Konstatuje to každoroční výzkum spotřebitelské organizace Consumentenbond. celý článek

Velký bratr ví, jak jíte a cvičíte

9.3.2016 Evropské spotřebitelské organizace kritizují provozovatele populárních aplikací, které uživatelům chytrých telefonů pomáhají s dodržováním životosprávy, případně měří jejich běžecké výkony. Tyto aplikace shromažďují data o uživatelích a v některých případech je i sdílejí s třetími stranami k použití za účely marketingu. celý článek

Consumentenbond a Pro-Test řeší dětskou obezitu

26.1.2016 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond kritizuje populární dívčí skupinu K3 za to, že v rámci svého merchandisingu, tedy prodeje propagačních předmětů, propaguje nezdravé potraviny. Polská organizace Pro-Test zase konstatuje, že epidemie dětské obezity sice pomalu ustává, stále je však co vylepšovat. celý článek

Samsung čelí žalobě kvůli zanedbávání aktualizace chytrých telefonů

22.1.2016 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond žaluje výrobce chytrých telefonů Samsung. Vadí jí, že klame své zákazníky ohledně cyklu aktualizací operačního systému Android. I přes sliby výrobce u 82 % chytrých telefonů po dvou letech od jejich uvedení na trh chybí aktualizace na nejnovější verzi Androidu. Samsung spotřebitele ani neinformuje o souvisejících bezpečnostních rizicích. celý článek

Consumentenbond kritizuje výrobce šizených a nezdravých potravin

21.12.2015 Nezdravé, přesolené potraviny plné konzervantů jsou problémem i v západní Evropě. Nizozemská spotřebitelská organizace upozorňuje na výrobce, kteří je nepřestali používat ani po několika letech varování. Upozorňuje také na časté klamání na etiketách potravin. celý článek

Nizozemští drogisté a lékárníci vedlejší účinky léčiv neřeší

18.8.2015 Lékárníci a prodavači v drogeriích často nevědí o možných vedlejších účincích prodávaných léků či mastí a nejsou schopni o nich poučit spotřebitele. Přitom vedlejší účinky léčiv či jejich nevhodná kombinace mohou být velmi nebezpečné. Nedostatky na straně prodejců léčiv ukazuje srpnový průzkum nizozemské spotřebitelské organizace Consumentenbond. celý článek

Consumentenbond versus Android: Aktualizujte!

27.7.2015 84 % chytrých telefonů se systémem Android prodaných v posledních dvou letech běží na zastaralé verzi operačního systému, jehož aktualizace je mnohdy nemožná. Tato praxe se nelíbí nizozemské spotřebitelské organizaci Consumentenbond. Spouští proto kampaň „Update!“, která si klade za cíl zvýšit povědomí o problému mezi spotřebiteli a donutit výrobce k jednání. celý článek

Drahé zákaznické linky mají i v Nizozemsku

13.4.2015 Nejen čeští spotřebitelé mají problémy s drahým voláním na zákaznické linky obchodníků, podobná situace je například i v Nizozemí. Průzkum spotřebitelské organizace Consumentenbond ukázal, že některé společnosti stále používají pro komunikaci se zákazníky vysoce zpoplatněné devítkové linky, přestože takové jednání zakazuje zákon. celý článek

Evropská unie odsunula rozhodnutí o konci poplatků za roaming na rok 2018

13.3.2015 Na začátku března letošního roku byly v Evropském parlamentu na pořadu jednání poplatky za roaming. Ačkoli se původně počítalo s jejich koncem k prosinci letošního roku, definitivní rozhodnutí se odsouvá až na rok 2018. Evropské spotřebitelské organizace tento krok odsuzují. celý článek

Consumentenbond kritizuje nedostatečnou regulaci reklamy na sladkosti

22.1.2015 Nizozemská Komise pro regulaci reklamy v prosinci 2014 zpřísnila svůj kodex ohledně reklamy cílené na děti a rozšířila jeho působnost i na starší děti do věku 12 let. Spotřebitelská organizace Consumentenbond však kodex kritizuje jako bezzubý a plný výjimek, které se týkají zejména nezdravých potravin. celý článek

Banka chtěla nabízet data o transakcích pro komerční účely

15.12.2014 Nizozemské zastoupení banky ING upustilo od úmyslu prodávat zákaznická data o transakcích debetní kartou třetím stranám. Přiměly ji k tomu rozsáhlé protesty zákazníků i spotřebitelské organizace Consumentenbond. celý článek