poradenská linka dTest 299 149 009 předplatné časopisu dTest

Consumentenbond

Consumentenbond je nizozemskou spotřebitelskou organizaci, která byla založena v roce 1953. Vydává spotřebitelský časopis Consumenten Gids a několik dalších specializovaných časopisů. Podílela se na založení evropské spotřebitelské organizace BEUC a celosvětové organizace Consumers International. Spolupracuje s organizacemi jako jsou Stiftung Warentest, Which? a Test-Achats.

Consumentenbond se zaměřuje především na boj za práva spotřebitelů a spotřebitelský lobbing. Od roku 2012 provozuje kromě webových stránek s testy a kampaněmi také server Klachtenkompas, který slouží mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů.

Internetové stránky organizace: www.consumentenbond.nl

Články s tímto štítkem: 50

Drahé zákaznické linky mají i v Nizozemsku

13.4.2015 Nejen čeští spotřebitelé mají problémy s drahým voláním na zákaznické linky obchodníků, podobná situace je například i v Nizozemí. Průzkum spotřebitelské organizace Consumentenbond ukázal, že některé společnosti stále používají pro komunikaci se zákazníky vysoce zpoplatněné devítkové linky, přestože takové jednání zakazuje zákon. celý článek

Evropská unie odsunula rozhodnutí o konci poplatků za roaming na rok 2018

13.3.2015 Na začátku března letošního roku byly v Evropském parlamentu na pořadu jednání poplatky za roaming. Ačkoli se původně počítalo s jejich koncem k prosinci letošního roku, definitivní rozhodnutí se odsouvá až na rok 2018. Evropské spotřebitelské organizace tento krok odsuzují. celý článek

Consumentenbond kritizuje nedostatečnou regulaci reklamy na sladkosti

22.1.2015 Nizozemská Komise pro regulaci reklamy v prosinci 2014 zpřísnila svůj kodex ohledně reklamy cílené na děti a rozšířila jeho působnost i na starší děti do věku 12 let. Spotřebitelská organizace Consumentenbond však kodex kritizuje jako bezzubý a plný výjimek, které se týkají zejména nezdravých potravin. celý článek

Banka chtěla nabízet data o transakcích pro komerční účely

15.12.2014 Nizozemské zastoupení banky ING upustilo od úmyslu prodávat zákaznická data o transakcích debetní kartou třetím stranám. Přiměly ji k tomu rozsáhlé protesty zákazníků i spotřebitelské organizace Consumentenbond. celý článek

„Uvádějte plnou cenu,“ žádají spotřebitelé prodejce aut

11.12.2014 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond vede kampaň proti pohotovostním nákladům, které prodejci automobilů nezapočítávají do výsledné ceny. Jedná se většinou o poplatky za dopravu auta do autosalonu a jeho údržbu před koupí. U některých menších městských vozů jako Volkswagen Up! či Škoda Citigo mohou tvořit okolo osmi procent celkové ceny automobilu. celý článek

Exotické medy propadly v testu

21.11.2014 Test nizozemské spotřebitelské organizace Consumentenbond odhalil problémy s drahými medy. Výrobci často exotické tymiánové, akáciové či manukové medy šidí, na obale pak uvádí klamavé údaje. celý článek

Nechte se sledovat, dostanete slevu

4.11.2014 Nizozemské pojišťovny poskytující pojištění odpovědnosti z provozu motorového vozidla (tzv. povinné ručení) spustily novou kontroverzní akci. Nabízejí motoristům slevu na povinném ručení, pokud si do automobilu nainstalují aplikaci, která pojišťovně umožňuje sledovat, jak jezdí. celý článek

Telefon k paušálu není zdarma

27.10.2014 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond upozorňuje na problémy s označením „zdarma“. Konkrétně řeší nabídku mobilních telefonů „zdarma“, jejichž získání však bylo podmíněné přihlášením se do partnerského programu či uzavřením smlouvy na dobu určitou. celý článek

Dárkové karty v Nizozemsku platí krátce a ne vždy

10.10.2014 V Nizozemsku se množí stížnosti na dárkové karty a poukazy s příliš krátkou dobou platnosti, případně s příliš svazujícími podmínkami, nevýhodnými pro spotřebitele. Tento problém řeší spotřebitelská organizace Consumentenbond. celý článek

Papoušek Kecal trestá nepoctivé výrobce

1.9.2014 „Kaktusový“ džus, který kaktusové fíky neviděl ani z rychlíku. Instantní polévka, která má na obalu obrovské knedlíčky, ale v hotovém výrobku abyste je hledali lupou. Nebo hovězí lasagně, které mají jen jeden drobný problém, a to, že ono hovězí dříve běhalo steeple-chase… celý článek