Consumentenbond je nizozemskou spotřebitelskou organizaci, která byla založena v roce 1953. Vydává spotřebitelský časopis Consumenten Gids a několik dalších specializovaných časopisů. Podílela se na založení evropské spotřebitelské organizace BEUC a celosvětové organizace Consumers International. Spolupracuje s organizacemi jako jsou Stiftung Warentest, Which? a Test-Achats.
Consumentenbond se zaměřuje především na boj za práva spotřebitelů a spotřebitelský lobbing. Od roku 2012 provozuje kromě webových stránek s testy a kampaněmi také server Klachtenkompas, který slouží mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů.
Internetové stránky organizace: www.consumentenbond.nl
21.12.2015 Nezdravé, přesolené potraviny plné konzervantů jsou problémem i v západní Evropě. Nizozemská spotřebitelská organizace upozorňuje na výrobce, kteří je nepřestali používat ani po několika letech varování. Upozorňuje také na časté klamání na etiketách potravin. celý článek
18.8.2015 Lékárníci a prodavači v drogeriích často nevědí o možných vedlejších účincích prodávaných léků či mastí a nejsou schopni o nich poučit spotřebitele. Přitom vedlejší účinky léčiv či jejich nevhodná kombinace mohou být velmi nebezpečné. Nedostatky na straně prodejců léčiv ukazuje srpnový průzkum nizozemské spotřebitelské organizace Consumentenbond. celý článek
27.7.2015 84 % chytrých telefonů se systémem Android prodaných v posledních dvou letech běží na zastaralé verzi operačního systému, jehož aktualizace je mnohdy nemožná. Tato praxe se nelíbí nizozemské spotřebitelské organizaci Consumentenbond. Spouští proto kampaň „Update!“, která si klade za cíl zvýšit povědomí o problému mezi spotřebiteli a donutit výrobce k jednání. celý článek
13.4.2015 Nejen čeští spotřebitelé mají problémy s drahým voláním na zákaznické linky obchodníků, podobná situace je například i v Nizozemí. Průzkum spotřebitelské organizace Consumentenbond ukázal, že některé společnosti stále používají pro komunikaci se zákazníky vysoce zpoplatněné devítkové linky, přestože takové jednání zakazuje zákon. celý článek
13.3.2015 Na začátku března letošního roku byly v Evropském parlamentu na pořadu jednání poplatky za roaming. Ačkoli se původně počítalo s jejich koncem k prosinci letošního roku, definitivní rozhodnutí se odsouvá až na rok 2018. Evropské spotřebitelské organizace tento krok odsuzují. celý článek
22.1.2015 Nizozemská Komise pro regulaci reklamy v prosinci 2014 zpřísnila svůj kodex ohledně reklamy cílené na děti a rozšířila jeho působnost i na starší děti do věku 12 let. Spotřebitelská organizace Consumentenbond však kodex kritizuje jako bezzubý a plný výjimek, které se týkají zejména nezdravých potravin. celý článek
15.12.2014 Nizozemské zastoupení banky ING upustilo od úmyslu prodávat zákaznická data o transakcích debetní kartou třetím stranám. Přiměly ji k tomu rozsáhlé protesty zákazníků i spotřebitelské organizace Consumentenbond. celý článek
11.12.2014 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond vede kampaň proti pohotovostním nákladům, které prodejci automobilů nezapočítávají do výsledné ceny. Jedná se většinou o poplatky za dopravu auta do autosalonu a jeho údržbu před koupí. U některých menších městských vozů jako Volkswagen Up! či Škoda Citigo mohou tvořit okolo osmi procent celkové ceny automobilu. celý článek
21.11.2014 Test nizozemské spotřebitelské organizace Consumentenbond odhalil problémy s drahými medy. Výrobci často exotické tymiánové, akáciové či manukové medy šidí, na obale pak uvádí klamavé údaje. celý článek
4.11.2014 Nizozemské pojišťovny poskytující pojištění odpovědnosti z provozu motorového vozidla (tzv. povinné ručení) spustily novou kontroverzní akci. Nabízejí motoristům slevu na povinném ručení, pokud si do automobilu nainstalují aplikaci, která pojišťovně umožňuje sledovat, jak jezdí. celý článek
27.10.2014 Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond upozorňuje na problémy s označením „zdarma“. Konkrétně řeší nabídku mobilních telefonů „zdarma“, jejichž získání však bylo podmíněné přihlášením se do partnerského programu či uzavřením smlouvy na dobu určitou. celý článek
10.10.2014 V Nizozemsku se množí stížnosti na dárkové karty a poukazy s příliš krátkou dobou platnosti, případně s příliš svazujícími podmínkami, nevýhodnými pro spotřebitele. Tento problém řeší spotřebitelská organizace Consumentenbond. celý článek
1.9.2014 „Kaktusový“ džus, který kaktusové fíky neviděl ani z rychlíku. Instantní polévka, která má na obalu obrovské knedlíčky, ale v hotovém výrobku abyste je hledali lupou. Nebo hovězí lasagně, které mají jen jeden drobný problém, a to, že ono hovězí dříve běhalo steeple-chase… celý článek